3 дня, но это не точно: от чего зависит срок перевода денег на расчетный счет в банке?
По общим правилам банк должен перевести деньги на расчетный счет получателя в течение 3 рабочих дней. Моментально зачисляются деньги на счета внутри одного банка. Если спустя 3 дня деньги не зачислены, нужно уже проверять реквизиты перевода и, если есть ошибки – вносить изменения. Внести изменения можно через банк или личный кабинет отправителя. Проверить зачисление можно через личный кабинет, в офисе банка или по телефону службы поддержки.
Содержание статьи
Какие сроки зачисления денег устанавливает закон
Порядок осуществления банковского перевода определен п. 5 статьи 5 ФЗ-161 от 27.06.2011 г. Согласно этому закону, банк должен в течение 3 рабочих дней перевести деньги на счет получателя. При отправке онлайн-перевода срок отсчитывается от даты принятия денег в кассу или списания со счета.
Перевод в электронной валюте регулируется ст. 7 ФЗ-161 и зачисляется в срок не более 3 дней. Отсчет начинается от даты получения оператором распоряжения.
Пример. 10 мая 2020 года бухгалтер компании «Мир окон и дверей» с корпоративного электронного кошелька сделал перевод на расчетный счет. Перевод был отправлен в 14:00 по Московскому времени. Отсчитываться срок будет с момента оформления заявки. Деньги должны зачислиться на р/с не позднее 13 мая 2020 года до 14:00.
Важно! Срок перечисления не зависит от выбранного способа перевода. Отправитель может отправить деньги через личный кабинет, терминал самообслуживания или кассу банка.
В Сбербанке
Переводы проводятся только в операционные часы Сбербанка. Для внутрибанковских переводов операционный день с 01:00 до 24:00, для внешних переводов с 01:00 до 19:30 по Московскому времени.
Срок зачисления денег на р/с Сбербанка:
Тип перевода | Срок зачисления |
---|---|
Внутри банка | В течение нескольких часов. Если перевод отправляется за несколько часов до конца операционного дня, то зачисление происходит утром следующего дня. |
Из другого банка | На следующий рабочий день. Бывают исключения, когда деньги отправляются утром и зачисляются вечером одного дня. |
Из другого банка в валюте | В течение 2 рабочих дней. |
В других банках
Срок зачисления зависит от того, каким способом отправляются деньги.
Сколько ждать зачисления денег:
Тип перевода | Срок зачисления денег |
---|---|
На корпоративную карту, прикрепленную к р/с | моментально |
На карту банка, с выделенным р/с | 1-2 часа, в редких случаях до суток |
На кредитную карту банка | 1 день |
На счет в другом банке | 1-3 дней |
На карту физического лица | |
С электронного кошелька на р/с | |
Международный перевод | 3 дня |
Во всех банках сроки совпадают. Минимальное время – конкурентное преимущество, по которому предприниматели выбирают банк для открытия расчетного счета (РКО).
ТОП-5 самых быстрых переводов
Проанализировав отзывы клиентов, наш специалист подготовил рейтинг банков с самыми быстрыми переводами на расчетные счета.
ТОП-5 банков с быстрыми переводами:
Наименование банка | Срок зачисления | Стоимость обслуживания | |
Перевод внутри банка | На р/с другого банка | ||
Точка банк | моментально | До 3 часов | 0 – 2 500 руб. |
Модульбанк | В день обращения | 0 – 4 900 руб. | |
Тинькофф банк | До 2 рабочих дней | 490 – 4 990 руб. | |
Сбербанк | В течение дня | 0 – 12 990 руб. | |
Открытие | 1-3 рабочих дня | 0 – 7 990 руб. |
Что влияет на срок перевода
Насколько быстро деньги будут зачислены на расчетный счет, зависит от многих факторов. Это может быть:
- Длительность операционного дня. К примеру, в Тинькофф банке операционный день с 01:00 до 20:00, в то время как в Точке банке с 00:00 до 21:00.
- Деньги отправляются внутрибанковским переводом или на счет другого банка. В последнем случае деньги зачисляются дольше.
- Сумма перевода. Если сумма перевода больше 50 000 рублей, то перевод обязательно проверят на соответствие требованиям безопасности.
- Выходные и праздничные дни. Даже если банк работает, то в рамках закона он имеет право не проводить переводы денег.
- Технический сбой. О нем банк должен сообщить. На практике банки размещают информацию на официальном сайте или отправляют клиенту смс-сообщение.
Пример. Елена работает кассиром в Сбербанке. Иванов Сергей часто переводит деньги поставщику на р/с в Сбербанке и просит Елену сразу провести операцию. Для этого она в программе ставит статус «Проверен» и «Оплачен» сразу после приема наличных. Деньги зачисляются в течение нескольких минут. Оставшиеся переводы Елена проводит в конце операционного дня.
4 участника классической схемы межбанковского перевода
В классической схеме межбанковского перевода участвуют 4 участника. Среди них:
- Плательщик. Это человек, который отправляет деньги.
- Банк плательщика. На него возлагается основная работа по переводу. Он должен перевести деньги с одного на другой счет.
- Банк получателя. Его задача принять деньги и зачислить на счет получателя.
- Получатель. Это лицо, в пользу которого делался перевод.
Если деньги перечисляются в пределах одного банка, то один участник исключается (банк получателя).
Как узнать, зачислены деньги или нет
Есть несколько способ узнать, зачислены деньги или нет.
Способы:
- Через личный кабинет. Для получения информации нужно войти в интернет-банк или мобильное приложение и запросить выписку.
- По телефону службы поддержки. Информация озвучивается отправителю или получателю. Для прохождения идентификации потребуется озвучить личные и паспортные данные.
- В офисе банка. Информация предоставляется отправителю или получателю, после предъявления паспорта или иного документа, подтверждающего личность.
Важно! Чтобы быть в курсе всех расходных и приходных операций по счету, банки предлагают подключить услугу смс-уведомления. Стоимость услуги не превышает 50 рублей в месяц.
Что делать, если деньги не поступили
Иногда бывают ситуации, когда спустя отведенный срок деньги не зачислены на расчетный счет. Первое, что нужно сделать отправителю – это проверить реквизиты. Это самая частая причина, по которой деньги не доходят до получателя.
Обнаружив ошибку, нужно обратиться к специалисту банка и написать заявление на внесение изменений. В заявлении нужно указать:
- наименование банка, через который сделан перевод;
- личные и паспортные данные отправителя;
- дату обращения;
- ФИО специалиста банка, который решает такие вопросы;
- дату платежного поручения;
- какая ошибка допущена;
- изменения, которые нужно внести.
В конце заявления поставить подпись, расшифровку и дату.
Важно! Лучше подготовить заявление в двух экземплярах. На втором экземпляре заявления менеджер поставит отметку о принятии в работу. Если спустя установленное время изменения не будут внесены, можно написать жалобу в Центральный банк, приложив скан-копию заявления.
В некоторых банках внести изменения в платежное поручение можно самостоятельно, через интернет-банк. К примеру, в Сбербанке нужно:
- войти в Сбербанк Бизнес Онлайн;
- выбрать перевод;
- чтобы он раскрылся нажать «Уточнить реквизиты»;
- внести изменения;
- отправить в банк.
За исправление платежного поручения потребуется заплатить 100 рублей.
Уточнить, как изменить платежное поручение можно по телефону службы поддержки клиентов.
Если данные в платежном поручение указаны верно, нужно:
- позвонить в банк отправителя и получателя, для получения разъяснений;
- написать официальный запрос на предоставление информации: через форму обратная связь на сайте банка или на адрес электронной или обычной почты.
Бывают ситуации, когда деньги переведены в банк получателя, но не зачислены по различным причинам. После обращения этот недочет быстро устраняется.
Подписывайтесь на наши каналы!