Дистанционное обучение в школах: как сильно ожидания разошлись с реальностью?

Все рвется и зависает

Российским школам пришлось перестраиваться на удаленный формат обучения экстренно – с 23 марта обычные занятия были отменены, а школам на ближайшие 3 недели было рекомендовано объявить переход на дистанционное обучение. Правда, сразу никто ничего нормально не объяснил, и по первоначальной версии выходило так, будто школьников просто отправили на продолжительные каникулы.

Тем не менее, многие школы уже с 23 марта начали организовывать дистанционное обучение. И столкнулись, в первую очередь, с организационными проблемами: учить детей через интернет можно по-разному:

• просто рассылать задания на самостоятельное изучение и проверочные работы;
• придумать что-то интерактивное – совместить обычные учебники и электронные платформы;
• снимать видеоуроки и отправлять их ученикам или размещать на видеоплатформах;
• организовать полноценный онлайн-урок с присутствием всех учеников, и т.д.

В первую неделю удаленно учили еще не всех школьники, но те школы, что перешли на этот формат, использовали самые разные комбинации. Мы даже писали о том, что учителей заставляли приходить в школу и вести видеоуроки оттуда, или работать через школьные компьютеры.

С 30 марта по 5 апреля в России была объявлена нерабочая неделя, таковой она была и для школ (по сути, вышли обычные каникулы), а с 6 апреля обучение возобновилось. И тут началось…

Буквально с понедельника зависла система «Дневник.ру» – она просто выдавала «502» ошибку и отказывалась подключаться к серверу. Как оказалось, система (и те, кто ее поддерживал) просто не учли, что через нее одновременно могут работать целые регионы. По крайней мере, такие причины называли губернаторы в тех регионах, где школьникам в понедельник не получилось приступить к учебе.

Но конкретными сервисами трудности не ограничивались, дистанционное обучение было осложнено и другими проблемами:

• наладить связь в режиме видеоконференции оказалось сложнее, чем все думали. Skype не выдерживал больших групп, проблемы были и у Zoom;
• многие учителя не смогли разобраться со съемкой видео и загрузкой его на видеоплатформы. Вплоть до того, что им приходилось ездить в школы и просить техников о помощи (при том, что чаще это пожилые учителя из группы риска);
• отдельные рекомендованные сервисы не содержат уроков по некоторым предметам. Такие жалобы были, в частности, на «Российскую электронную школу», где не нашлось уроков по обществознанию для 5-х классов;
• сервисы даже после отладки продолжали периодически «падать», и учителям часто приходится рассылать задания через мессенджеры;
• в школах для детей с ограниченными возможностями по здоровью оказалась проблемой съемка видеоуроков с сурдопереводом.

Относительно неплохо смогли подготовиться в Москве (где систему образования уже достаточно давно интегрируют в электронные сервисы), в регионах же жалоб все еще очень много.

Проблемы с организацией и самоорганизацией

Удаленную работу и учебу обычно преподносят как высшее достижение цивилизации. На первый взгляд, можно работать/учиться в комфортной обстановке из дома, не тратить время и деньги на дорогу, а в 2020-м – еще и минимизировать риск подхватить коронавирус. В реальности работник, переведенный на удаленку, обычно начинает работать хуже, чем в офисе. Причин масса – нет нужного окружения, постоянного контроля со стороны руководителя, нет рабочей атмосферы и жесткого графика.

Все это в полной мере актуально и для дистанционной учебы: без постоянного присутствия учителя, без тишины урока, без жесткой привязки к месту и времени ученики усваивают материал значительно хуже. Учитывая, что к качеству учебников бывают претензии, такое «самообучение» не приводит ни к чему хорошему.

Обычно на постоянной основе ее практикуют лишь для высшего образования, причем вузы «третьего эшелона» – студентам выдают сканы учебников, и просят выполнить по ним задания, которые затем нужно прикрепить в определенном разделе личного кабинета. В лучшем случае это будет онлайн-тест прямо с проверкой в том же личном кабинете. Качество обучения соответствующее.

Когда школам пришлось переходить на удаленное обучение, многие пошли по простейшему пути – переложили все проблемы на самих школьников. Если собрать типичные жалобы родителей на новую систему, то получится такая картина:

• вместо дистанционного обучения происходит лишь дистанционная проверка домашних заданий. То есть, многие учителя просто высылают задания, а потом проверяют то, что присылают им ученики;
• зайти на платформы вроде «Дневник.ру» или «Учи.ру» получается не с первого раза – страницы открываются по минуте и больше, а чтобы система работала, приходится открывать задания рано утром или поздно вечером;
• учителя вправе выбирать ту платформу, которая им удобнее. В результате кто-то ведет уроки через Zoom, кто-то рассылает задания через Viber или WhatsApp, кто-то полностью полагается на специализированные учебные сервисы. Родителям и школьникам приходится устанавливать все возможные сервисы, чтобы общаться с разными учителями;
• видеоурок по технологии или фотографии урока физкультуры – вполне реальны, хоть кто-то из родителей считает это абсурдом. Уроки музыки (в том числе и в школах искусств) проходят через приложения с видеосвязью;
• согласно СанПиН, длительность нахождения ребенка за компьютером ограничено 20-30 минутами, поэтому уроки приходится сокращать (или нарушать правила, чтобы успеть дать нужный материал).

Но это еще далеко не все проблемы. Подготовить материал, разослать его ученикам, выдать домашнее задание и проверить его – не так сложно для учителя (это все-таки его работа), для этого есть полный арсенал средств от соцсетей и мессенджеров до специализированных онлайн-платформ, пусть и нестабильно работающих.

Куда более серьезным это испытание оказалось для самих детей и их родителей. Первая проблема – отсутствие компьютера и домашнего интернета. Кто-то перевез детей в деревню или на дачу в это сложное время (где интернета нет в принципе), кто-то просто не хочет подключать и платить за него, а компьютер часто использует кто-то из родителей, кого тоже перевели на удаленку.

С такими детьми учителям приходится работать теми средствами, которые остаются: консультировать по телефону, отправлять домашние задания по смс, придумывать способы доставки готовых работ на проверку.

Проблем может стать в 2-3 раза больше – если в семье два или три школьника одновременно. Родители тогда физически не успевают присматривать за всеми, следить за выполнением заданий, помогать принимать и отправлять домашние задания.

Жалуются родители на многое:

• график учебы не отличается от обычного – 5-7 уроков в день, по 40-45 минут каждый, это 3-4 часа без учета перерывов, а если прибавить домашние задания, то учеба занимает все так же большую часть дня;
• четвертая четверть считается более сложной, тесты и контрольные работы бывают почти каждый день, и без присутствия в школе это сложно;
• особенно сложно тем, кто учится в лицеях и гимназиях по программам с повышенной сложностью;
• из-за трудностей в учебе дети просто отказываются так учиться. Многие уже «нахватали» плохих оценок.

Вообще же родители видят, когда учитель старается выполнять свою работу качественно даже в условиях карантина, а когда «отделывается» по минимуму.

Проще всего процесс учебы идет, если школа организует полноценные онлайн-уроки с видеотрансляцией, тогда и самостоятельной работы у учеников остается не так много. А когда учитель ограничивается тем, что дает задание, даже родители не в состоянии помочь.

Как улучшить процесс?

Учится удаленно большинству школьников придется как минимум до конца апреля, и за это время они могут серьезно отстать от графика из-за неспособности учиться без присутствия в школе. Конечно, после первой недели такого режима кому-то стало проще, но большинство все еще не адаптировались – а учиться так еще 3 недели.

Психологи и педагоги разработали рекомендации для родителей детей, обучающихся из дома, вот некоторые из них:

• нужно организовать нормальное рабочее место. Не в каждой квартире это возможно, но если выделить ребенку кусочек его личного пространства на время учебы, она пойдет чуть проще;
• очень важно планирование времени. Дистанционная учеба – не повод спать до 10 утра, и приступать к занятиям по желанию. Конечно, садиться за компьютер ровно в 8:30 необязательно, но временные рамки должны быть обязательно. Это, кстати, еще одна причина более высокой успеваемости тех, чьи учителя постарались и организовали онлайн-обучение в режиме реального времени;
• с ребенком нужно обсуждать его учебу – хотя бы в разрезе «что получается, а что нет». Возможно, он не смог уловить общий темп учебы, тогда стоит поговорить с учителем на эту тему;
• оценки – не самое важное в жизни, гнаться за идеальной успеваемостью, особенно в таких условиях, не нужно. Вообще сейчас в такой ситуации оказались практически все дети во всех странах мира, поэтому возможные проблемы с усвоением материала стоит воспринимать как нечто неизбежное;
• отдых – важная часть учебного процесса. Даже школьные уроки по 45 минут могут быть слишком затянутыми, поэтому нужно обязательно предусмотреть паузы в учебе и придумать, чем их заполнить;
• некоторым детям помогает стимул – например, родители могут что-то пообещать ребенку, если его учеба в вынужденном карантине пройдет успешно. И уклоняться от данного обещания, конечно же, нельзя.

В условиях домашнего режима самоизоляции обязательно нужно придумать что-то с двигательной активностью – особенно если школа не проводит удаленные уроки физкультуры. Покупать дорогой тренажер необязательно, можно просто найти видео с упражнениями на YouTube или посоветоваться с учителем физкультуры на этот счет.

Сколько это продлится?

Первым минусом в работе Министерства просвещения в сложившихся обстоятельствах стали не всегда понятные заявления – и когда речь шла то ли о каникулах, то ли об удаленном обучении на 3 недели, и когда в ведомстве заговорили о сроках такого режима. Так, слухи об отмене ЕГЭ и ОГЭ, а также информацию о переводе их в дистанционный формат, опровергли лишь недавно. Но снова сделали заявление о переносе части учебных планов на следующий год – что родители расценили как «оставить всех детей на второй год».

На самом деле такого не будет и не может быть (потому что проблема касается всех – нельзя оставить всю страну на второй год). Рекомендации Министерства просвещения дают регионам право самостоятельно принимать решение о возобновлении обычной учебы в школах. Возможны 2 варианта:

• досрочно прекратить учебный год для 1-8 классов, выставить оценки на основании результатов всероссийских проверочных работ, а неосвоенный материал пройти в начале следующего года;
• при стабилизации эпидемиологической ситуации возобновить учебный процесс в школах. Возобновлять его предлагают не просто так: поделить классы на более мелкие группы и сократить занятия.

Другими словами, если регион посчитает коронавирусную угрозу не очень серьезной, там разрешат работу школ в обычном режиме, даже в оставшиеся 3 нерабочие недели. Об этом уже заявили некоторые регионы (Костромская, Челябинская, Курганская области и другие), правда, некоторые – лишь для сельских школ. Остальные, например, Москва, настаивают на дистанционном обучении вплоть до начала мая.

Независимо от выбранного варианта, регионы должны обеспечить проведение ОГЭ для девятиклассников по 2 обязательным предметам в очной форме. ЕГЭ тоже не переходит в удаленный формат, экзамены начинаются 8 и 9 июня.

В Минпросвещения, кстати, пытаются решить проблему слишком большого числа домашней работы – школам рекомендовано делать акцент на освоении нового материала (правда, это всего лишь рекомендации).

В целом, ситуация по коронавирусу меняется буквально каждый день, и регионы меняют свои правила достаточно часто – поэтому нужно почаще мониторить местные сайты, о возобновлении учебы уведомляют заранее.