Как узнать свои долги по кредитам?

Откуда берутся задолженности?

Практически каждый ответственный человек стремится заблаговременно вносить ежемесячный платеж в счет задолженности по взятой ссуде. Это является гарантов своевременности исполнения своих обязанностей и отличным способом поддерживать свою кредитную историю в идеальной «чистоте». Однако даже самый педантичный плательщик не застрахован от сбоев системы. Да и как насчет тех кто в ежедневной суете может попросту забыть дату следующего платежа? А каждый просроченный день — это пеня или штраф, которые увеличивают ваш следующий платеж. Не заплатите — получите еще штраф, а долги, как обычно, копятся очень быстро.

Что же может стать причиной появления долга?

• выбранный способ внесения средств: если оплата происходит через терминал, банкомат или веббанкинг, обязательно следует учитывать и взимаемую комиссию за перевод денег. Ведь если банкомат вычтет ее из внесенной суммы, значит, велика вероятность что вы останетесь должны банку, и он вас непременно оштрафует;
• несвоевременность оплаты задолженности: банки постоянно напоминают своим клиентам, что по техническим причинам платеж может быть проведен в срок до трех дней. Поэтому вас будут настоятельно просит внести нужную сумму заблаговременно, дабы избежать проблем с запоздавшими платежами;
• сбой системы: еще один малоприятный вариант, ведь тот же банкомат может поломаться в момент внесения вами денег. Единственный вариант — сразу обратиться на горячую линию банка, указанную на банкомате, и описать случившуюся ситуацию. Обычно все неполадки устраняются быстро;
• собственная невнимательность: еще один способ влезть в долги. Для этого достаточно ошибиться с вводом всего одной цифры или буквы, и вот вы уже отправили не на тот счет свои денежки. Единственный способ вернуть платеж — сохранить чек или квитанцию и обратиться в отделение банка для разрешения проблемы;

  Важно! Внимательно проверяйте заполненную вами информацию перед тем, как подтвердить платеж, это поможет избежать многих ошибок.

• мошенничество: может быть как со стороны недобросовестных сотрудников банка, воспользовавшихся собственным служебным положением, так и третьих лиц. Вот с этой проблемой бороться уже будет сложнее.

Однако, это только список причин, которые несвязанны с личным нежеланием или неспособностью гасить долги. Для тех кто беспокоится о своевременности погашения кредитов логичным будет вопрос: «Как узнать о сумме долга и размере очередного платежа?».

Все доступные способы получения информации о кредитной задолженности

Проверять свою задолженность по кредитным обязательствам, при наличии оформленного кредита, стоит каждый месяц. Это поможет избежать недоразумений и лишних переплат по займу в виде пени или штрафа. Делать это следует либо перед внесением очередного платежа, чтобы узнать точную сумму необходимую к уплате, либо сразу после оплаты задолженности, дабы удостовериться что платеж прошел вовремя и в полном объеме.

Но даже если у вас нет никаких открытых кредитов, для собственной безопасности, следует хотя бы раз в год делать запрос в бюро кредитных историй, проверить: не стали ли вы жертвой чьих-то мошеннических планов.

К справке! Запрос в подобные организации является бесплатным, если его проводить не чаще 1 раза в год.

Визуально все основные способы получения справки о кредитной задолженности можно разделить на две категории:

1. Воспользовавшись услугами банка:
   • подключить смс-уведомление;
   • лично посетить отделение банка;
   • осуществить звонок на горячую линию;
   • оформить рассылку на электронную почту;
   • воспользоваться услугами веббанкинга;
   • использовать возможности платежного терминала или банкомата;
2. Обратившись за информацией в иные источники:
   • сделав запрос в БКИ;
   • получив информацию от службы судебных приставов.

Узнаем задолженность посредством банковского информирования

Самый простой и надежный способ получить информацию о собственной задолженности — воспользоваться сервисами информирования от банка-кредитора. Благодаря множеству технических возможностей банк может предоставить информацию как минимум шестью способами.

Смс-информирование

Самый простой и удобный способ всегда быть в курсе предстоящего платежа — оформить рассылку смс-уведомлений, которая заблаговременно напомнит о сроке погашения задолженности и сумме необходимой к оплате.

Важно! Предоставление этой услуги осуществляется только на платной основе, около 50 рублей в месяц. Оформление СМС информирование производит кредитный специалист в момент получения кредита. Исключение — Почта Банк, которые предоставляет эту услугу бесплатно.

Подключение услуги возможно как на этапе оформления кредитного договора, так и в любое другое время, независимо от срока использования кредитных денег.

Личное обращение в банк

Все что от вас требуется — посетить ближайшее отделение банка, предоставить любому свободному консультанту свои документы, для идентификации личности, и сообщить номер кредитного договора, по которому необходимо получить сведенья. Специалист распечатает вам документы с полной информацией об уже внесенной сумме и остатку задолженности на день обращения.

Стоит отметить, что большая часть финансовых организаций берет комиссию за предоставление подобных выписок. Поэтому сначала уточните у сотрудника стоимость этой операции, чтобы потом это не стало для вас сюрпризом.

Звонок по номеру горячей линии

Еще один практичный вариант осведомиться о своей задолженности — осуществить звонок в контакт-центр. Чаще всего номер горячей линии указан в договоре или на кредитной карте. Чтобы оператор мог предоставить нужную вам информацию вы должны будете пройти идентификацию:

• назвать свои паспортные данные и тайное слово;
• указать номер договора или счета, по которому хотите получить информацию.

После проверки данных, консультант расскажет всю интересующую вас информацию.

Обратите внимание! Звонок по номеру горячей линии бесплатный!

Автоматическая рассылка на e-mail

Еще один способ быть всегда в курсе о движениях по счету, а также получать всю актуальную информацию — оформить бесплатную рассылку на адрес электронной почты. Для этого во время заключения договора кредитования вам нужно будет указать свою почту и поставить галочку о согласии получать информацию от банка.

Предоставление подобных услуг не тарифицируется. Поэтому отказываться от такой лояльности не стоит, хотя и вместе с полезными данными вы будете получать и всю рекламную рассылку.

Использование онлайн-банка

Этот способ контроля за собственными счетами выбирают все современные люди, умеющие пользоваться интернетом. Зарегистрировавшись в веббанкинге, вы не только получаете доступ к собственным картам, но и можете контролировать свои кредиты, проверять остатки, оплачивать ежемесячные платежи (если кредит получен в том же банке где и открыт карточный счет). Вы получаете круглосуточный доступ к вашим счетам, что упрощает процедуру получения сведений по вашей кредитной задолженности и срокам погашения обязательного платежа.

Услуги терминала и банкомата

Такой способ — идеальный вариант для проверки кредитной задолженности по кредиткам.

Все что нужно:

• найти банкомат своего банка;
• вставить пластик в специальный слот и ввести личный пин-код;
• из предложенного списка услуг достаточно выбрать личный кабинет и осуществить проверку задолженности по кредиту.

Подобная проверка не займет много времени, да и особыми знаниями обладать не нужно. Понятный интуитивный перечень доступных услуг не вызовет сложностей.

Альтернативные способы получения информации о задолженности по кредиту

Если оформить выписку по задолженности непосредственно в своем банке не должно вызвать никаких затруднений, кроме, финансовых трат, и то, если таковые предусмотрены банком, то при использовании других источников могут возникнуть некоторые трудности. Предположим, вы давно не платили по своим кредитным обязательствам, и хотели бы узнать как обстоят дела с вашей задолженностью перед непосредственным обращением в банк. Тогда вам можно воспользоваться услугами бюро кредитных историй или службой судебных приставов. В обоих случаях информация появится на сайтах если имела место серьезная просрочка платежа или банком подано обращение в суд.

Оформление запроса в БКИ

На данный момент, в РФ нет единого бюро кредитных историй, в котором можно было бы найти всю необходимую информацию по любому из граждан России. Однако на базе Центрального банка действует ЦККИ (центральный каталог кредитных историй — https://www.cbr.ru/ckki/), в котором можно найти все отдельно существующие бюро, объединяющие конкретные финансовые учреждения и банки, выдающие деньги в долг.

Чтобы найти именно то бюро, которое хранит данные о вашем банке, можно воспользоваться поиском по центральному каталогу, или узнать непосредственно в банке код субъекта кредитной истории. С помощью него вы сможете найти нужное вам бюро, и воспользовавшись его услугами, сделать запрос о задолженности.

Запрос можно сделать тремя способами:

1. Обратиться лично с документами, и составить запрос о наличии задолженности;
2. Нотариально оформить заявку и отправить по почте с уведомлением. Ответ должен быть предоставлен в течение 10 дней;
3. Некоторые бюро позволяют оформить онлайн-заявку и присылают отчет на вашу электронную почту.

Запрос информации в ФССП

http://fssprus.ru/

Последним способом получения информации о кредитной задолженности является обращение в Федеральную службу судебных приставов. Найти информацию на их портале можно исключительно в случае открытия судебно производства по причине злостного уклонения от исполнения своих кредитных обязательств.

Чтобы узнать есть ли у вас или кого-то другого долги нужно:

• зайти на официальный сайт судебных приставов;
• перейти во вкладку поиска информации о задолженности;
• указать свои или чужие паспортные данные, а также регион регистрации;
• в случае нахождения данных в системе, на экран будет выведена информация о задолженности и сроках ее погашения.

Кто и при каких условиях может получить информацию о кредитной задолженности?

Рассматривая каждый из способов получения информации, стоит отметить еще один факт: чтобы получить отчет по задолженности не всегда требуется личное присутствие заемщика, давайте разбираться.

1. Если обратиться в банк лично или по телефону горячей линии, то предоставить информацию о текущей задолженности должны бесплатно (но не чаще 1 раза в месяц, следующий запрос может оказаться платным);
2. Осуществить запрос через банк об имеющейся задолженности другого человека будет невозможно, это регламентируется федеральным законом о конфиденциальности полученной информации. Однако, через ФССП такой запрос сделать можно, но только на кредиты, переданные в суд;
3. Сделать запрос о кредитных обязанностях умершего могут только законные наследники, которые, к слову, получают не только сбережения, но и долги. Для этого им нужно обратиться в банк и иметь при себе свидетельство о смерти и документ, подтверждающий право наследования.
4. Анонимно получить информацию можно только на сайтах с открытым доступом, к ним можно отнести только ФССП. Или как вариант воспользоваться паспортом заемщика для отправки заявки в БКС.
5. Для тех у кого есть долги по кредиткам, вообще не нужны документы, достаточно воспользоваться банкоматом или терминалом, вся актуальная информация найдется в личном кабинете.

Неважно какой способ для получения нужной информации о задолженности вы выбираете. Главное, чтобы она служила вам для своевременности внесения очередного платежа и способствовала снижению рисков по образованию ненужных долгов.