100% актуально

100% актуально

100% достоверно

100% достоверно

По ошибке перевел деньги не на ту карту: можно ли их вернуть?

По ошибке перевел деньги не на ту карту: можно ли их вернуть?

Любой держатель банковской карты вправе беспрепятственно распоряжаться своими деньгами. В том числе – переводить деньги на карту другому человеку. Но что делать, если отправитель ошибся в цифре, деньги попали не по назначению? Можно ли вернуть их отправителю и как это сделать?

Причина возврата

Ошибиться при переводе может каждый. Начать с того, что в России каждый год проводятся миллионы транзакций, в том числе деньги переводятся по самым разным основаниям:

  • в качестве подарка, если нет возможности встретиться лично;
  • расплачиваются за покупку машины или другого товара частному лицу;
  • как возврат суммы, взятой в долг;
  • в качестве займа друзьям или родственникам;
  • в иных ситуациях.

В последнее время даже на рынке можно расплатиться за товар, сделав перевод по номеру карты продавца.

Основной причиной, заставляющей делать возврат ошибочно перечисленных денежных средств – это невнимательность одной из сторон. Нередко встречается ситуации, когда тот, кому предназначаются деньги, пишет номер своей карты или телефона, к которому она привязана, на клочке бумаге. Он может либо сам ошибиться в какой-то цифре, либо тот, кто отправляет, делает ошибку.

По ошибке перевел деньги не на ту карту: можно ли их вернуть?

Совет, что нужно несколько раз перепроверить номер, выполняется далеко не всегда.

Принцип возврата

В любой подобной ситуации, прежде всего, следует оповестить банк и рассказать о сложившейся ситуации. При этом необходимо сообщить реквизиты ошибочного счета. С некоторыми банками получается решить вопрос дистанционно. Они применяют такой алгоритм:

  • если оба держателя обслуживаются в одном банке, то сотрудник банка может отменить операцию;
  • если получатель имеет счет в другом банке, то сотрудник банка сообщает коллеге в другом банке о произошедшей ситуации.

Одновременно можно попробовать действовать самостоятельно – отправив получателю 1 рубль на карту. Это нужно, чтобы была возможность отправить сообщение с просьбой о возврате ошибочно перечисленной суммы (в пояснении к платежу).

По ошибке перевел деньги не на ту карту: можно ли их вернуть?

Отправка перевода клиенту Сбербанка с сообщением получателю

Это – самый быстрый и простой вариант, но не всегда срабатывает. Хотя в большинстве случаев тот, кто получил по ошибке чужие деньги на свой счет, понимает, что придется нести ответственность за незаконное присвоение, и возвращает их.

Если этого не случилось, и банк не заблокировал операцию вовремя, то единственным вариантом становится обращение в суд. Некоторые банки не соглашаются откликаться на решение вопроса «по звонку» и требуют написать письмо на возврат ошибочно перечисленных денежных средств. Специальной формы документа нет, но некоторые банки для удобства предлагают специальный бланк. В заявлении должны содержаться следующие сведения:

  • наименование документа «письмо на возврат денежных средств» и дата составления;
  • номера карточек отправителя и получателя.
  • описание ситуации.

В последнем пункте нужно раскрыть информацию о причинах неправильного перевода, дате и номере операции, указать сумму. К письму прилагается чек, указывающий на совершенную операцию.

Сроки обработки

Законодательно не утверждены сроки, в которые банк должен вернуть деньги. Каждый банк устанавливает его самостоятельно, обычно это от 3 до 7 дней. Это касается ситуаций, когда деньги еще не зачислены на счет получателя.

Если же деньги уже получены, то банк не сможет самостоятельно снять их и вернуть отправителю. Придется обращаться в суд, причем изначально иск предъявляется к банку, лишь после оглашения данных получателя меняется ответчик в суде.

Чтобы не случалось подобных ситуаций, нужно внимательно относиться к проведению операций по переводу денег, поверять номер счета владельца несколько раз. Если речь идет о крупной сумме, то целесообразно изначально перечислить символическую сумму, чтобы уточнить реквизиты получателя.

Вам понравилась статья?

Подписывайтесь на наши каналы!

    Комментариев пока нет, но вы можете стать первым

    Оставить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Рекомендуем к прочтению
Банки Сегодня в Telegram Аналитика, прогнозы, инсайды.