Предлагают скидку, а потом воруют деньги с «Ozon Карты»: новая схема обмана

Пользователи маркетплейса OZON рассказывают о новой схеме мошенничества, которая позволяет злоумышленникам присваивать средства с личных счетов покупателей. Для этого недобросовестные лица регистрируются на площадке в качестве продавца и уводят деньги с виртуальных карт клиентов.

Речь идет о виртуальном продукте Ozon Карта, которая привязана к Ozon-счету. Это финансовый продукт маркетплейса, которой можно оплачивать покупки, получая при этом существенные скидки. Такую карту от Еком Банка могут оформить все желающие, а по желанию – получить пластиковую.

Прямая выгода в виде больших скидок от использования Ozon Карты как раз и помогает мошенникам привлекать потенциальных жертв. Так в одном из случаев житель Екатеринбурга решил сэкономить практически треть стоимости дорогой покупки, оформил карту и перечислил на нее средства. После оформления заказа он получил несколько звонков. Сначала потребовалось подтвердить покупку, а после – предоставить полные контактные данные. При этом продавец заверил, что ручное подтверждение заказов в данном случае является обязательной процедурой. В результате екатеринбуржец узнал, что через SMS мошенники получили полный доступ к его аккаунту, отменили заказ и перевели средства третьему лицу посредством Системы быстрых платежей.

Маркетплейс со своей стороны возвращать деньги отказался, порекомендовав обратиться в полицию. Обманутый покупатель провел собственное расследование и установил, что телефонный номер и «Сбербанк.Онлайн», привязанный к нему, зарегистрированы на разных лиц, а ИП – на третье лицо. Причем OZON предоставлять их личные данные отказался, ссылаясь на действующую политику конфиденциальности.

Вероятно, суть схемы сводилась к тому, что мошенники задействовали службу поддержки маркетплейса, поскольку имели на руках все данные клиента. Поскольку OZON оформляет свою карту через Еком Банк, то по СБП с нее можно сделать перевод в другой банк. Таким образом, сам маркетплейс не имеет возможностей отменить перевод и вернуть деньги обманутому клиенту.

Менеджеры OZON отмечают, что не передают продавцам контактные данные покупателей, и если таковые к ним поступили, то только в результате добровольной передачи. СО своей стороны они могут лишь заблокировать продавца, что и было сделано. Также там напоминают о простом правиле, которое поможет уберечься от мошенников – не переходить во внешние мессенджеры, и сразу связаться в таком случае со службой поддержки. Там примут меры защиты добросовестных покупателей от мошенников.

Совершать дорогостоящие покупки на маркетплейсах следует осторожно, большая скидка в таких случаях – повод задуматься. Такие сделки лучше всего заключать лично в своем городе, нежели рисковать дистанционно, поскольку маркетплейс OZON не гарантирует защиту от обмана.

А вы пользуетесь «Ozon Картой»?