В Нижнем Новгороде открылся второй офис Росбанка

Новое отделение получило название «Мегаполис», и было торжественно открыто 22 января. Чтобы обеспечить клиентов отделения высококачественным сервисом, было реализовано множество технологических решений. Каждый посетитель может обратиться к специалисту-консультанту, который расскажет обо всех услугах и их нюансах, а также сможет выполнить операции необходимые клиенту.

Менеджеры, которые работают напрямую с клиентами, являются универсалами. Это значит, что они предоставляют полный спектр банковских услуг. Это позволяет добиться максимальной эффективности и удобства для клиентов, которым больше не нужно путешествовать от одного окна к другому. Отделение оборудовано планшетами со специально установленной оболочкой, которая позволяет осуществлять все операции банка с использованием данных устройств. Стоит отметить, что новый офис был спроектирован и приспособлен для обслуживания клиентов с ограниченными физическими возможностями.

— Мы применяем инновационные технологии, прежде всего для удобства своих клиентов. Но также стараемся, и приспособить их к своему роду деятельности, улучшая, таким образом, все банковские процессы внутри отделения. Помещение оборудовано удобными местами ожидания, бесплатной сетью WI-FI, а также зарядными розетками USB. При создании офиса мы учли все составляющие: удобно местоположение, высокую скорость обслуживания, опытный персонал и наличие технологических инструментов, — отметила начальник территориального офиса в Нижнем Новгороде Янина Чугрина.

Новое отделение расположено в центр города, по адресу: улица Родионова, здание 192/2.