Что такое неразрешенный овердрафт по банковской карте?

Вчера пополнила карту через банкомат, и через пару часов использовала ее для оплаты товаров в магазине. Денег было достаточно для транзакции, но карта ушла в минус. На горячей линии сказали, что это технический (неразрешенный) овердрафт, из-за того, что внесенные через банкомат деньги не успели отразиться на счету. Как так получилось и что такое неразрешенный овердрафт?

Неразрешенный или технический овердрафт – это уход в отрицательный баланс после совершения операций, на которые не хватило собственных средств, размещенных на карточном счету, без ведома клиента и разрешения банка.

Причинами возникновения технического овердрафта могут стать:

  • Позднее списание комиссии, которая не отражается при проведении операции (комиссия другого банка при расчете по терминалу, комиссия за снятие денег в чужом банкомате и др.). Такая ситуация возможна при безавторизационной транзакции, если банк эквайер (кому принадлежит терминал) не запрашивает остаток по карте клиента.
  • Изменение курса валюты при проведении транзакций за рубежом с использованием карт с отличной валютой от местной. Банк предварительно рассчитывает стоимость проведения конвертации, но деньги со счета могут списываться в течение 1-3 дней. Если курс изменится в большую сторону, тогда с карты спишется сумма больше, чем это было рассчитано изначально. А если денег не будет хватать – карта уйдет в минус.
  • Расходование средств, которые в системе банковской отчетности находятся в неучтенных операциях. Как раз ваша ситуация. Банк уведомил о поступлении средств на карту, но на счету они еще не отразились. Поэтому, раз предыдущая операция еще не отразилась, и сразу была проведена другая операция по списанию, карта автоматически ушла в овердрафт. IM
  • Технический сбой, при котором проводится двойное списание или зачисление. Причем во втором случае клиент должен израсходовать лишние деньги. Стоит понимать, что такие сбои быстро корректируются, и карта уйдет в овердрафт, а клиент может попасть под статью мошенничества.
  • Автоматическое списание за использование подключенных услуг и годового обслуживания. Если на момент списании на карте будет недостаточно средств, банк все равно спишет деньги, а не карте получится отрицательный баланс. Поэтому стоит контролировать остаток и держать его в положительном значении.

К справке! Если ваш банк за такой технический овердрафт пытается взять комиссию, тогда стоит написать жалобу, и заставить банк перепроверить очередность проведения транзакций.

Если вы на карте увидели отрицательный баланс, но не знаете причину его возникновения, тогда стоит сразу заказать выписку по счету. В ней будет указано время и сумму транзакции, которая повлекла технический овердрафт. Погасить овердрафт можно простым пополнением карты. Но если возникший овердрафт не ваша вина, тогда стоит обратиться в банк лично или на горячую линию для урегулирования ситуации.