Что такое банкомат с функцией кэш-ин, и чем он отличается от обычных банкоматов?

Кэш-ин – что это такое?

Cash в переводе на русский означает наличность, соответственно, банкоматы с функцией кэш-ин не только выдают, но и принимают бумажные деньги. Это симбиоз терминалов самообслуживания и банкоматов, и через устройство можно проводить практически любые банковские операции. Поскольку для дополнительного функционала требуется больше места, такие банкоматы имеют более крупные габариты и обычно их размещают внутри помещений.

От обычных банкоматов устройства кэш-ин отличаются не только размерами, но расширенным функционалом. В них предусмотрены дополнительные опции – в частности функция приема наличных, оплаты товаров и услуг, погашения кредитов.

Какие функции есть у банкомата кэш-ин

Помимо выдачи и приема наличности в российских рублях и иностранной валюте такие устройства способны проводить и другие финансовые операции:

• пополнение мобильного телефона, интернета;
• оплата товаров и услуг, проводится по реквизитам продавца;
• погашение кредитов;
• оплата коммунальных услуг, штрафов;
• обмен валют;
• проверка баланса по карте;
• оплата за обучение и питание ребенка в детском садике;
• подключение мобильного банкинга, смс-информирования, других дополнительных услуг;
• перевод денег на карты других физических лиц;
• установка, изменение пин-кода.

Если клиент решит пополнить карточный счет другого человека (и открытый в другом банке), ему следует знать, что с суммы платежа может быть снята комиссия. Не придется платить за пополнение только в том случае, если между обоими банками есть партнерское соглашение.

Как пополнить карту через банкомат кэш-ин

Чтобы положить деньги на счет клиенту любого банка достаточно иметь при себе карточку и наличность. Пополнять счет через банкомат кэш-ин точно так же просто, как и через терминал самообслуживания:

1. Вставить карту в специальный разъем (или приложить ее к выделенной зоне), ввести пин-код.
2. В открывшемся меню выбрать опцию внесения наличных.
3. В купюроприемник по одной вставить бумажные банкноты. Некоторые банкоматы способны принимать наличность пачкой.
4. Банкомат пересчитывает купюры и выводит сумму на экран монитора.
5. Подтвердить действие, нажав соответствующую кнопку (внести, пополнить).

При внесении наличных на карту через банкомат лучше не отказываться распечатывать чек – его наличие поможет подтвердить факт проведения транзакции, если в системе случится сбой и деньги не зачислятся на карточный счет. В некоторых банкоматах с функцией кэш-ин можно отправить чек на электронную почту клиента.

Если держатель карты планирует внести на свой счет деньги через банкомат кэш-ин чужого банка (который не партнер его банка), то ему придется заплатить комиссию. В меню устройства нужно найти пункт, предназначенный для пополнения карт других кредитных организаций. Дальше все точно так же – ввести номер карточки, указать номер телефона, внести деньги. На экране после пересчета системой внесенных в купюроприемник денег будет показана сумма комиссии. Дальше достаточно только лишь подтвердить действие. Деньги зачисляются на карточный счет в течение трех дней (но по факту обычно приходят сразу).

Какие преимущества есть у банкоматов кэш-ин

Чтобы воспользоваться функционалом такого устройства клиенту не нужно иметь при себе паспорт, достаточно банковской карты. Внесенные деньги мгновенно поступают на счет (хоть формально все банки пишут про 3 рабочих дня). Это удобно – не нужно стоять в очереди в кассу, когда нет времени.

За переводы внутри банка обычно не взимается комиссия, а платить придется лишь за переводы на карты других банков (не того банка, которому принадлежит банкомат). Такие устройства самообслуживания установлены в каждом российском регионе (разве что в некоторых южных регионах нельзя найти, скажем, Сбербанк), благодаря чему клиенты могут в любое время суток пополнять карты, снимать с них деньги, делать переводы и платежи.

Чтобы найти в своем городе банкомат с функцией кэш-ин, следует воспользоваться мобильным приложением своего банка, там обычно есть интерактивная карта с геолокацией и отмеченными банкоматами и терминалами.

У таких банкоматов практически нет недостатков – к минусам можно отнести разве что возможность сбоя в системе, из-за чего внесенная сумма не попадет на карточный счет. Но, если случится такая неприятность, клиенту нужно написать заявление в банк, которому принадлежит банкомат, и описать в нем кратко проблему, указать адрес, по которому расположен банкомат, и попросить провести возврат этих денег.

Существует особая разновидность таких банкоматов – с функцией кэш-ресайклинга. Они осуществляют выдачу и прием денег по системе замкнутого цикла обращения наличности. Например, один человек вносит на карту деньги в банкомат, а другой их же снимает – то есть, деньги даже не инкассируются банком.

Благодаря этому банкам удается оптимизировать работу с клиентами, минимизировать временные и операционные затраты, сократить расходы на инкассацию. Такие банкоматы работают по принципу: деньги выдаются не только из вложенной в устройство наличности инкассаторами, но и из средств, которые клиенты вносили для пополнения своих карт. На территории РФ эти устройства получили одобрение ЦБ (разве что в пандемию коронавируса регулятор просил отключить функцию ресайклинга).

Такие банкоматы применяют Альфа-Банк, Сбербанк, Тинькофф и некоторые другие крупные кредитные организации, мелким же банкам они обычно не по карману.

Какие есть особенности и нюансы

Банкоматы свои у каждого банка, и каждый банк устанавливает для них свои правила индивидуально:

1. Райффайзен. Вносить можно за один раз не более 30 купюр, банкомат принимает для оплаты как российские рубли, так и иностранную валюту. Есть опция выдачи денег (одновременная). Банкомат принимает мелкие и крупные купюры.
2. Альфа-Банк. Установлено ограничение относительно внесения наличности – не более 15 000 руб, а за один раз можно положить в купюроприемник не более 30 банкнот. Банкомат круглосуточно принимает средства не только в российских рублях, но и в евро и долларах. Субъектам предпринимательской деятельности можно проводить самоинкассацию выручки, получать круглосуточный доступ к своим счетам.
3. Сбербанк. В некоторых устройствах в меню отсутствует опция «пополнение баланса», но вместо нее есть функция «внести и получить наличные». От клиента система может запросить уточнения валюты транзакции и номера лицевого счета. При оплате кредитов идентификация клиентов проводится по пин-коду или по номеру счета.

В любой кредитной организации установлены единые требования для операций по внесению на карты наличности: не принимают банкоматы металлические монеты, бумажные деньги, соединенные между собой резинками или скрепками. Не будут приняты ветхие и старые купюры с загибами, на которых плохо просматриваются надписи. Такие банкноты клиенты могут обменять в кассе любого российского банка.