Как отказаться от уже заказанной дебетовой карты без неприятных последствий

Сотрудники банков обрабатывают заявку на выпуск дебетовой карты в течение суток. Если клиент передумал в тот же день, ему следует уведомить банк, обратившись в офис или позвонив на горячую линию. Заявление в обработке аннулируют, и карта не будет выпущена. Но когда выпуск пластика уже оформлен, отказаться от продукта будет немного сложнее. В статье расскажем, как это сделать правильно, чтобы не понести убытки и не испортить кредитную историю.

Перед подписанием договора на оформление дебетовой карты стоит внимательно изучить условия выпуска и обслуживания. В разных банках процедура активации и списания оплаты может отличаться. Началом использования карты может считаться не только дата активации, но и факт выпуска или выдачи клиенту на руки. А счет карты продолжит действовать, даже если она была заблокирована в личном кабинете владельца.

Частые проблемы

Бытует заблуждение, что для отказа от дебетовой карты достаточно просто не забирать ее. Обычно внутренним регламентом банка устанавливается срок (3-6 месяцев), в течение которого клиент должен получить выпущенную карту. В противном случае она подлежит списанию и уничтожению. Но этот способ годится для пластиковых карт, по которым плата за обслуживание списывается после активации. Иначе владелец продукта может столкнуться с проблемами.

Списание с неактивированной карты

В случае, когда условиями договора предусмотрено списание платы за обслуживание сразу после выпуска, клиенту следует обратиться в офис банка с заявлением на закрытие карты и ее счета. Иначе держатель может стать должником, сам того не зная. На неоплаченную задолженность будут начислены пени и штрафы, что негативно скажется на кредитной истории.

Перевыпуск карты

У карты есть срок действия, по истечении которого пластик подлежит перевыпуску. Как правило, от владельца не требуется каждый раз писать заявление, операция оформляется автоматически. Новая карта приходит в отделение, где был заключен договор по банковскому продукту. Даже если клиент давно не пользовался картой (возможно, забыл про нее), но ее счет остался активным, пластик подлежит перевыпуску.

Есть продукты, у которых предусмотрен ограниченный период бесплатного обслуживания. Банк может указать в договоре, что плата не взимается в течение первого года. Но в последующие годы автоматически начислит задолженность, до тех пор, пока владелец не оформит отказ. Поэтому нельзя оставлять без внимания карты, которыми держатель перестал пользоваться.

Как отказаться правильно

Списание средств с карты, которую клиент не получал, можно попытаться оспорить в суде. Иногда банки сами идут навстречу клиенту и закрывают задолженность, так как оплата взята за услуги, которые не были оказаны. Сложнее разрешить спор, когда клиенту в отделении банка передали карту, но владелец передумал пользоваться пластиком и не стал его активировать. В этом случае карта была получена, а банк мог начислять оплату за обслуживание или иные услуги, указанные в договоре (мобильный банк, подписки на банковские сервисы и прочее).

Не стоит забывать про заявление на выпуск дебетовой карты. Проще будет соблюсти стандартную процедуру отказа, чтобы не столкнуться с неприятностями. Если пластик оказался не нужен, следует сделать следующее:

  1. Прийти в банковское отделение с паспортом.
  2. Написать заявление о закрытии карточного счета и блокировке карты.
  3. Внести оплату за выпуск пластика (если она была начислена).
  4. Через 45 суток убедиться, что счет был закрыт банком.

Стоит учесть, что просроченная задолженность по дебетовой карте попадает в Бюро кредитных историй. Забыв про оплату сопутствующих услуг или обслуживания карты, можно испортить репутацию заемщика и столкнуться с судебным иском от банка.