Как узнать решение по кредиту в «Совкомбанке»?

Заявку на кредит можно подавать несколькими способами:

• в отделении банка;
• на его официальном сайте.

В первом варианте нужно явиться в отделение, заполнить анкету и ждать решения по кредиту. Во втором просто заполнить специальную форму на сайте банка, отправить заявку. Как после этого узнать, одобрили кредит или нет? Сколько рассматривают заявку?

Кредитные программы «Совкомбанка»

Банк выдает кредиты на различные нужды. В зависимости от них и выбирают определенную программу:

• кредиты наличными;
• под залог недвижимости;
• автокредиты;
• товарные кредиты;
• кредиты владельцам транспортных средств;
• кредиты пенсионерам.

Каждому заемщику гарантирован индивидуальный подход. Ставки устанавливают в зависимости от размера запрашиваемой суммы и срока кредитования. Также в расчет берут страхование жизни заемщика.

Условия кредитов

Сколько рассматривают заявку на кредит

Согласно внутренним нормативным актам «Совкомбанка» срок принятия решения о выдаче займа составляет 3-5 дней без учета выходных и праздников. В некоторых случаях решение принимают в течение суток. Как правило, это в отношении постоянных клиентов банка. Они регулярно пользуются банковскими услугами или получают зарплату/пенсию на карту «Совкомбанка». И решение по «Экспресс» кредиту также принимают быстро — в течение нескольких часов.

Банк оставляет за собой право увеличивать срок рассмотрения заявки.

Это время требуется для того, чтобы провести более тщательную проверку будущего заемщика. При принятии решения учитывают многие факторы:

• размер дохода;
• срок кредитования;
• размер запрашиваемой суммы;
• общую долговую нагрузку (если у заемщика есть кредиты в других банках).

Если потребуется уточнение предоставленной информации или ее подтверждение, менеджер банка свяжется с клиентом.

Требования к заемщику

Оформить кредит может гражданин РФ в возрасте от 20 до 85 лет (на момент полного погашения кредита). У него должна быть регистрация на территории государства в регионе месторасположения отделения банка (отдаленность не более 70 км).

Заемщик должен подтвердить свое официальное трудоустройство справкой с места работы или копией трудовой книжки, заверенной работодателем. Стаж на последнем месте работы не должен быть менее 4-х месяцев. Общий трудовой стаж — от 6-12 месяцев. При рассмотрении заявки учитывают эти нюансы.

Также потребуется подтверждение дохода. Это может быть справка с места работы по форме 2-НДФЛ. Ее выдают за 3-6 месяцев трудовой деятельности. В ней указывают не только размер ежемесячного дохода, но и занимаемую должность.

Если клиент хочет оформить кредит под залог недвижимости или взять ссуду на крупную сумму, ему потребуется предоставить поручительство. Созаемщиками могут выступать родственники или супруг/супруга.

Какие факторы влияют на принятие решения по кредиту

Во-первых, банк учитывает кредитную историю заемщика. Если она негативная, процент неодобрения кредитов составляет около 80%. Это связано с тем, что банк не хочет рисковать своим капиталом.

Во-вторых, у заемщика не должно быть большого количества долговых обязательств перед другими банка. Из своего дохода он может оплачивать только 50% в счет погашения кредитов. Если этот предел превышен, банк предложит оформить кредит на меньшую сумму или откажет в его выдаче.

В-третьих, кредит на крупную сумму должен быть с поручительством надежных физических лиц. Если их благосостояние не позволяет выплачивать кредит в результате неплатежеспособности основного заемщика, банк его не выдаст.

Как узнать решение по кредиту: способы

Их несколько:

• по телефону горячей линии;
• на сайте банка;
• в отделении «Совкомбанка».

Рассмотрим каждый из них.

Звонок по телефону горячей линии

Этот способ подходит тем клиентам, которые обращались с заполненной заявкой в отделение банка и непосредственно к онлайн-операторам. Чтобы узнать решение по кредиту, необходимо набрать телефон горячей линии 8 (800) 200-66-96. Также можно связаться с оператором с мобильного телефона, набрав 700. Услуга доступна абонентам МТС, Теле 2, Билайн и Мегафон.

При разговоре необходимо назвать свою фамилию, имя и отчество, вид кредита, на который подавалась заявка, номер телефона и другие данные по требованию оператора. После проверки информации заемщик получит ответ на свой вопрос.

Узнаем решение по кредиту на сайте банка

Для этого нужно изначально заполнить заявку на кредит.

В ней указывают основную информацию:

• ФИО;
• запрашиваемую сумму;
• срок кредитования;
• контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты).

После внесения данный нужно нажать на кнопку «Отправить заявку». Как только решение по кредиту будет принято, оператор свяжется с клиентом по указанному номеру телефона или отправит сообщение на электронную почту.

Узнаем решение по кредиту в отделении банка

Для этого нужно придти в «Совкомбанк». Обратиться к менеджеру по обслуживанию физических лиц. Задать вопрос о том, принято ли решение по кредиту, предоставив паспорт гражданина РФ и другие документы (при необходимости). Проверив данные, менеджер ответит на вопрос. Если принято положительное решение, он предложит оформить кредит при наличии у клиента необходимых для этого документов.

Советы

Если срок рассмотрения заявки давно прошел, а сотрудник банка так и не связался с клиентом, можно позвонить по телефону горячей линии и уточнить информацию. Также можно обратиться за помощью в отделение банка.

В случае принятия отрицательного решения о выдаче кредита банк оставляет за собой право не уточнять причины. Их может быть несколько. Как правило, отказы получают заемщику, у которых негативная история, имеющие долги в других банках. Также могут не получить кредит заемщики, у которые нет кредитной истории (впервые обратились за ссудой). Такие случаи нередки. Чтобы повысить шансы на получение займа, можно привлечь нескольких поручителей или предоставить залог. В качестве него может выступать движимое или недвижимое имущество.