Правила хорошего торга: как грамотно торговаться на рынке, при покупке машины или квартиры?

Чтобы получить хорошую скидку, покупатель должен правильно торговаться. Причем совершенно не важно, приобретается кофточка на рынке или квартира через интернет. Правила торга едины для всех ситуаций и основываются на аргументах, адекватности и бесконфликтности. Рассмотрим в статье, какие факторы влияют на скидку и доступные способы ее получения. Дополнительно отметим, в каком случае о понижении цены не стоит говорить.

Как правильно торговаться

Чтобы оформить сделку с хорошей скидкой, специального образования не нужно. Достаточно предварительно подготовиться, сохранять спокойствие и анализировать полученную информацию. Рассмотрим, как правильно торговаться при покупке квартиры, машины или вещей на обычном рынке. Как правило, указанные товары самые востребованные.

При покупке квартиры

Прежде чем начинать торговаться, необходимо изучить рынок жилья в этом регионе. Следует посмотреть цены на аналогичное жилье, принимая во внимание различные факторы.

Что учитывать, изучая рынок недвижимости:

  • Район. В хороших и центральных районах стоимость квадратного метра жилья будет выше. Поэтому не нужно просить продавать квартиру в центре по стоимости жилья на окраине.
  • Материал стен: кирпич или панель. Бывает, что дома стоят рядом, но один кирпичный, а второй панельный. Планировка одинаковая, этажи и ремонт. Но кирпичный дом всегда будет дороже на 10-15%.
  • Этаж. Как правило, нижний и верхний стоят дешевле.
  • Ремонт.
  • Год постройки, или когда был последний капитальный ремонт.

После изучения рынка можно выбрать понравившееся предложение и договориться о встрече. Категорически нельзя по телефону торговаться и сразу просить скидку. Все детали обсуждаются лично!

Чтобы получить скидку потребуется:

  1. Выделить недостатки квартиры. К примеру, в объявлении указано, что магазин в шаговой доступности, но эта доступность 2 км. Или, к примеру, указана площадь кухни 10 метров, а реальная 9,25.
  2. Определить сумму, которую готовы заплатить.
  3. Уверенно общаться. Часто интересы продавца представляют риелторы. Не секрет, что они получают оплату в виде процента от сделки. Поэтому им выгоднее получить больше.

При каких факторах можно смело просить скидку:

  • Первый ли последний этаж.
  • Рядом железнодорожные пути или шумная дорога, которая мешает спать.
  • Темные комнаты.
  • Низкие потолки.
  • Старые окна с большими щелями.
  • Совместный санузел.
  • Наличие проходной комнаты.
  • Неприятный запах в подъезде.
  • Плохая сантехника.
  • Требуется новый ремонт квартиры.

Также можно просить скидку, если продавец просит после сделки не выселять его, а разрешить пожить в квартире еще несколько месяцев. Это необходимо, чтобы купить новую квартиру на полученные деньги и спокойно переехать.

Важно! Еще один момент, когда можно просить скидку – это покупка ипотечной квартиры. В таком случае сделка будет переоформляться через банк. За предоставленные неудобства можно получить скидку до 30% от стоимости жилья. Все зависит от того, насколько нужны деньги продавцу, или какая задолженность у них перед банком.

При покупке транспортного средства

Сразу отметим, что торговаться можно при покупке б/у транспортного средства. В автосалонах на новые автомобили цена фиксированная (хотя сейчас торговаться можно – сбивать цену до РРЦ и отказываться от «допов»).

Следует торговаться только после осмотра транспортного средства. Во время осмотра надо выделить все его недочеты, а чтобы правильно это сделать, надо:

  • Осматривать автомобиль в светлое время суток, при дневном освещении.
  • Попросить помыть машину, если она грязная или пыльная. Под слоем «маскировки» могут быть повреждения.
  • Проверить подкапотное пространство и салон автомобиля.
  • Посмотреть историю авто: в документе написано количество владельцев, изучить пробег или узнать в страховой компании, сколько было страховых случаев.

Внимание! В интернете есть сервисы, позволяющие получить информацию по автомобилю за фиксированную плату. В отчете будет информация: в угоне авто или нет, сколько было аварий или серьезных повреждений.

В каком случае можно просить скидку:

  • Есть повреждения.
  • Машина оформлена в кредит и требуется переоформление через банк.

При покупке вещей на обычном рынке или через интернет

Как правило, на рынке достаточно просто попросить скидку. При этом не зря говорят, что встречают по одежке. Лучше одеваться скромнее – продавцы «сканируют» своих покупателей и сразу определяют, кому лучше не уступать, ведь деньги у него есть.

Если говорить про интернет, то можно снизить цену, если:

  • Забирать товар в отдаленном районе и продавцу неудобно отправлять его почтой.
  • Приобретается сразу несколько товаров.
  • Присутствуют повреждения.
  • Товар был в использовании (к примеру, платье пару раз надели).

Пять основных правил получения скидки

Чтобы оформить сделку выгодно, надо грамотно выстроить переговоры. Правильный торг держится на «трех китах»: адекватность, логичные аргументы и отсутствие конфликта. Остановимся кратко на каждом факторе.

Первый фактор — адекватность. Необходимо понимать, соответствует цена действительности или нет. Простой способ проверить – это посмотреть цены на аналогичный товар в своем или других регионах.

К примеру, на «Авито» продают женские кроссовки за 1 000 000 рублей, уверяя, что они брендовые. Невооруженным глазом видно, что товар переоценен и, возможно, не оригинал. В данном случае адекватная цена – не более 10 000 рублей.

Второй фактор – аргументы. Если брать на примере выше опубликованного объявления, то в данном случае аргументы, это ссылки на товары конкурентов с аналогичным товаром.

Третий фактор – бесконфликтность. Даже если продавец категорически не соглашается на предоставление скидки, не стоит ему хамить или угрожать. В таком случае есть только два выхода из ситуации: согласиться на предложенную цену или найти аналогичный товар у другого продавца и торговаться.

№1: Попросить скидку у продавца

Казалось, что может быть проще? Самый простой способ получения скидки – это попросить ее. Можно сказать, или спросить:

  • А у вас предусмотрены системы скидок?
  • Можете немного уступить, а то мне не хватает?
  • Подскажите, как купить этот товар у вас дешевле.
  • Вы меня очень выручите, если продадите товар со скидкой.

А вот так не нужно просить скидку:

  • Даю вам на 20% меньше и скажите спасибо, что хоть за столько покупаю!
  • У вас есть скидки, я же VIP-клиент во многих магазинах и все мне уступают!
  • У вас нет скидок? Ответ напрашивается сам собой – нет!

№2: Попросить продавца обсудить скидку с «главным»

Зачастую продавцы не могут сами принимать решение. Поэтому можно спокойно поговорить продавцов и попросить связаться с руководителем, главным продавцом и т.д., для обсуждения вопроса. В данном случае клиенту пригодятся какие-то аргументы, согласно которым он может рассчитывать на скидку.

Пример! Прошу вас предоставить мне небольшую скидку, поскольку я каждый месяц заказываю у вас новые вещи для себя и своей семьи. Предложений много, но я бы хотела остаться вашим постоянным клиентом. Буду благодарна, если вы предоставите возможность покупать понравившейся товары со скидкой. При хорошем сотрудничестве я готова порекомендовать ваш магазин своим друзьям, которые также любят шопинг.

У продавца должна быть причина помочь покупателю, а именно предоставить скидку. Причина – это будущая прибыль.

№3: Не нужно демонстрировать потребность в товаре

Если продавец поймет, что товар очень нужен, то ему легче будет получить запрашиваемую цену. Как правило, продавцы неплохие психологи и хорошо разбираются в людях.

В таком случае можно попросить скидку, но если продавец откажет, не показывать, что «мир рушится», а просто иногда стоит уйти, со словами «я подумаю, посмотрю, что предлагают другие». Даже если товар уникальный, стоит взять небольшую паузу.

№4: Просите скидку за товар с браком или из прошлой коллекции

У продавцов очень много товара и уследить за качеством каждого крайне сложно. Если после примерки обнаружен брак, то следует это озвучить и попросить скидку. Как правило, продавцы охотно скидывают, в счет оплаты будущего ремонта.

Также можно попросить скидку, если товар из прошлой коллекции. Однако надо рассчитывать, что продавцы уступают на 5-10%, не больше. Поэтому нет смысла просить на скидку 30-40%, поскольку будет озвучен отказ.

№5: Лучше совершать покупки вечером

Сразу отметим, что это правило работает только для рынков, которые торгуют скоропортящимися продуктами. Если прийти к закрытию, то продавец сам предложит все купить по минимальной цене. Работает правило – лучше немного получить, чем выкинуть.

Это правило отлично действует на мясных рынках, где нет возможности хранить мясо в замороженном виде.

В каком случае о понижении цены не стоит говорить

Есть ситуации, когда необходимо просто заплатить и получить товар или желаемую услугу. Сторговаться в некоторых случаях не получится, поскольку на товар или услугу установлена фиксированная цена, которая продавцом никак не меняется.

Когда нет смысла просить скидку:

  • При покупке ОСАГО в страховой компании, поскольку тарифы регламентируются на государственном уровне.
  • В аптеке, приобретая лекарственные препараты. Несмотря на то, что стоимость многих медикаментов высокая, скидки в аптеке доступны только по специальным картам, но никак не устанавливаются путем торга.
  • При оплате государственных пошлин и иных взносов.
  • На прокат велосипеда, лыж, каршеринга и т.д.
  • В продуктовом магазине. К примеру, продайте колбасу на 20 рублей за кило дешевле.
  • В театре, музее, кино и т.д. Стоимость билетов фиксирована.
  • Оформляя договор на аренду квартиры. Особенно если она в хорошем районе, продавцы, как «оловянные солдаты», строго просят свою сумму и не желают терять прибыль.

Внимание! Необходимо распознавать ситуации, в которых торговаться уместно. К примеру, в странах востока принято торговаться и это отличное место, чтобы научиться вести переговоры и получать товар с хорошей скидкой. А вот в Harrods в Лондоне точно не надо и заикаться о скидке.