Туризм после коронавируса: что происходит в отрасли и какие направления все еще доступны россиянам?

Первая отрасль, по которой ударило распространение коронавируса – это туризм. Крупные туроператоры понесут серьезные потери, небольшие компании могут вообще не выжить. Из-за закрытия границ у людей срываются планы на отдых, и в обозримом будущем ситуация вряд ли улучшится. Мы разобрались, какие направления уже точно закрыты для туристов, а какие все еще доступны, и стоит ли туда ехать на отдых.

Страны и границы – что уже закрыто

Распространение коронавируса COVID-19 было признано Всемирной организацией здравоохранения пандемией – по последним данным, в мире этот диагноз подтвержден у 182 402 человек, из них 7 138 человек скончались, еще 78 204 людям удалось излечиться. До сих пор против вируса не существует специального лечения (пациенты получают симптоматическое лечение), а вакцины только начинают проходить испытания.

Тем временем в России на 16 марта заболевание подтверждено у 93 человек, из них у 8 последние тесты показали отрицательный результат и их выписали из больниц. Несмотря на угрозу распространения коронавируса, пока в России массовые мероприятия отменяются на уровне лишь некоторых регионов, равно как и переход школьников и студентов на дистанционное обучение остается пока рекомендацией.

На данный момент заболевание наиболее быстро распространяется в Италии – по последним данным, там 27 980 инфицированных, из которых 2 158 человек спасти не удалось. Кроме того, вирус быстро распространяется по странам Европейского союза – многочисленные случаи заражений есть в Испании, Германии, Франции, Бельгии, Норвегии и других странах.

Такая география распространения вызывает серьезные проблемы – в первую волну заболеваемости большинство стран ограничивали въезд гражданам Китая, а также наблюдали за теми, кто возвращался оттуда. Сейчас в Китае фиксируются единичные случаи заболевания, однако в условиях открытых границ в Европе распространение коронавируса выходит из-под контроля. Страны ЕС временно возвращаются к прошлым порядкам – перекрывают границы между собой.

О закрытии границ для иностранных граждан объявили уже многие страны, в том числе и Россия. Так, по словам премьер-министра Михаила Мишустина, Россия ограничивает въезд на свою территорию иностранных граждан уже с 18 марта, и ограничения продлятся до 1 мая. Запрет не коснется водителей грузового транспорта, дипломатов и тех, кто имеет вид на жительство в России. Также закрывается и «внутренняя» граница Союзного государства – граница России и Белоруссии.

Однако решение России было относительно запоздалым – другие страны сделали это еще раньше:

  • Израиль – не запрещая въезд, еще с 8 марта обязал всех въезжающих в страну проходить 14-дневный карантин;
  • Словакия – запретила въезд иностранцев (за исключением имеющих право на постоянное проживание) с 13 марта. Кроме того, в стране закрыты все аэропорты, прекращены международные автобусные и железнодорожные перевозки. Все въезжающие отправляются на 14-дневный карантин;
  • США – указом президента Дональда Трампа с 14 марта запрещен въезд всех иностранцев, которые в последние 2 недели были в любой из стран Шенгенской зоны, а также в Великобритании или Ирландии;
  • Чехия – с 14 марта запрещен въезд всех иностранных граждан, для всех въезжающих из «рискованных» стран обязателен двухнедельный карантин;
  • Польша – въезд иностранцев запрещен с 15 марта, также остановлено международное авиа- и железнодорожное сообщение;
  • Молдавия – запретила с 16 марта регулярные авиарейсы из «рискованных» стран Европы, на борт других самолетом не допускаются иностранцы;
  • Литва – въезд иностранных граждан запрещен с 16 марта. Отдельно оговаривается запрет на транзитное движение по территории после 19 марта. Что интересно, для граждан Литвы запрещен выезд за границу;
  • Латвия – международное пассажирское сообщение прекращается с 17 марта, также запрещен въезд всех, кроме граждан Латвии и иностранцев, имеющих разрешения;
  • Эстония – с 17 марта запрещается въезд иностранцев, для всех граждан Эстонии и иностранцев с правом проживания, въезжающих в страну, обязательным является 14-дневный карантин;
  • Украина – с 16 марта запрещен въезд иностранных граждан в страну, с 17 марта по 3 апреля границы закрываются для международных пассажирских перевозок.

Чуть позднее стало известно, что глава Еврокомиссии Урсула фон дер Ляйен анонсировала запрет на въезд в Европейский союз тех, кто не имеет гражданства одной из стран ЕС или вида на жительство. Пока ограничения вводятся на 30 дней, потом их могут продлить при необходимости.

Постепенно границы закрывают и другие страны мира. Так, из последних стало известно о закрытии границ властями Чили и Гватемалы – там зафиксированы случаи заболевания коронавирусом у въехавших из других стран.

Но закрытие границ – далеко не единственные ограничения. В наиболее пострадавших от коронавируса европейских странах вводится фактический запрет на передвижение даже по городам – тех, кто не сможет объяснить целесообразность выхода на улицу, могут оштрафовать на сотни евро. Во многих странах закрываются отели, кафе и рестораны, развлекательные заведения.

Одни из самых жестких ограничительных мер принимают власти Украины (при 7 заболевших) – это приостановка всего бизнеса кроме продовольственных магазинов, аптек и АЗС, остановка междугородних перевозок (в том числе железнодорожных и автобусных), а также настойчивое пожелание жителям страны не выходить из дома.

Соответственно, в огромное количество стран в ближайшие 2-4 недели попасть будет просто невозможно – это или прямой запрет, или обязательный 14-дневный карантин, что совершенно не сочетается с целями туристических поездок. Но даже если и удастся въехать в одну из «проблемных» стран, делать там будет однозначно нечего.

Читайте также:  Курортный сбор в Краснодарском крае, Крыму и других регионах: что стоит знать туристу

Что происходит в туристской отрасли

Закрытие границ и карантин в нескольких странах сильнее всего отразились на деятельности туроператоров. В Российской ассоциации туриндустрии жалуются, что бизнес столкнулся с такими проблемами, которых еще не было. Проблема в том, что никто не может сказать, до какого времени будет продолжаться эпидемия коронавируса и какие страны она затронет.

Несмотря на то, что в России пока лишь начинают принимать серьезные ограничительные меры, некоторые из них уже действуют – в первую очередь, это запрет на авиаперелеты по определенным маршрутам, отмена международных поездов, и запрет на въезд иностранцев. Для туриндустрии важнее всего именно авиаперелеты – авиакомпании перестали летать в Китай, многие города Франции, Италии, Германии, Израиля и других стран. Только авиакомпании на этом рискуют потерять до 100 миллиардов рублей в текущем году.

Но запрет на перелеты повлиял и на туриндустрию – если в Европе хотя бы есть ориентировочные даты возобновления движения (пусть и условные), то ограничения на полеты вводились без конечных дат. А учитывая, что российское законодательство в любой чрезвычайной ситуации встает на сторону клиента, туроператоры вынуждены возвращать стоимость путевок и несут на этом большие убытки.

Еще по состоянию на 5 марта (когда многих ограничительных мер в Европе и России не было) туроператоры заявляли о потерях от аннулированных туров в 27 миллиардов рублей – тогда у 59% туроператоров из профильной ассоциации продажи туров вообще прекратились, у 23% упали на 70-80%, а у 12% упали минимум вдвое. Бизнес просил у государства поддержки в вопросе компенсаций, а также помощи в возврате денег от авиакомпаний за билеты на отмененные туры.

11 марта стало известно, что в Минфине отказали туроператорам в компенсациях.

В первом полугодии 2019-го основными направлениями были Турция, Абхазия, Финляндия, Казахстан и Китай, говорит Анна Виноградова из Ассоциации участников таймшер-индустрии:

В 2019 году в первом полугодии лидерами ТОП-5 по выезду были такие страны, как Турция (2 741 934 поездки, прирост +16,13% в годовом выражении), Абхазия (1 857 602 поездки, +5,8%), Финляндия (1 797 407 поездки, +5,17%), Казахстан (1 490 519 поездок, +7,34%) и Китай (1 208 335 поездок, +15,8%). Далее в ТОП-10 следуют (по убыванию) Украина, Эстония, Германия, Таиланд и Грузия.

Еще 16,75% выездного потока в первом полугодии 2019 года приняли на себя Китай, Польша и Финляндия.

Из популярных направлений в настоящий момент для бронирования рассматриваются те, на территории которых пока не отмечены значительные вспышки коронавирусной инфекции. Из курортных регионов это Тунис, Алжир, Таиланд. Но, подчеркиваем – ситуация в любой момент может измениться в худшую сторону, и рекомендовать сейчас: «вот именно туда езжайте» в корне неверно.

В настоящее время говорить о показателях текущего года преждевременно, так как статистические данные за первое полугодие мы увидим не ранее ближайшей осени. Но уже сейчас можно явно отметить значительное снижение туристического потока, по некоторым направлениям до 50% и более.

Анна Виноградова, президент Ассоциации по защите прав и интересов владельцев продуктов таймшер и участников таймшер-индустрии «РУСТАЙМ».

По этим странам ситуация отличается:

  • Турция – ввела запрет на въезд гражданам 14 самых рискованных стран с точки зрения распространения коронавируса, а начало курортного сезона сдвигается на апрель. В Турции официально зарегистрировано 47 случаев заражения коронавирусом, из-за чего там уже закрыли общественные места;
  • Абхазия – закрыла границу с Грузией, но основной поток туристов был из России. Случаев коронавируса там не зафиксировано;
  • Финляндия – в скором времени закроет границы для иностранцев, а въезд в ЕС вообще будет ограничен. В стране 272 случая заражения коронавирусной инфекцией;
  • Казахстан – закрыл границу для россиян, там зарегистрировано 9 случаев заражения коронавирусом;
  • Китай – хоть эпидемия идет на спад даже в провинции Хубэй, говорить о полном возвращении Китая в туристическую сферу можно будет еще не скоро.

Таким образом, в 2020 году туристический бизнес будет иметь совсем другую картину, чем в прошлые годы, а быстрого исправления ситуации и открытия границ вряд ли стоит ждать даже через 2-4 недели, на которые их закрыли.

Куда предлагают ехать сейчас

Ситуация с распространением коронавируса меняется не просто ежедневно, множество событий происходит в течение дня, и зачастую это касается ограничений на въезд в одну из стран. Так, президент Франции Эмманюэль Макрон объявил о том, что страна на 2 недели уходит в тотальную изоляцию. Туры во Францию тем временем все еще отображаются как доступные к покупке. Аналогично с Израилем – туда все еще предлагаются туры, однако любому иностранцу по прибытии в Израиль придется провести 14 дней на карантине.

Читайте также:  Берем деньги в путешествие - безопасность и удобство превыше всего

Однако несколько направлений все еще остается:

  • Турция: несмотря на 47 случаев заражения коронавирусом, туда все еще продаются туры. Более того, на некоторые даты туроператоры рекордно снизили цены – вплоть до 3800 рублей с человека на 4 дня (перелет и проживание без питания);
  • ОАЭ: по последним данным, в стране уже принято решение об отмене выдачи виз, но россиян это не касается. В достаточно небольшой стране уже 85 случаев заражения коронавирусом, и закрыты многие достопримечательности. Тем не менее, туры все еще продаются, и недельный тур в 4-звездочном отеле обойдется всего в 17 тысяч рублей с человека;
  • Таиланд: 147 заболевших, по некоторым данным, для россиян въезд в страну уже закрыт (хоть найти достоверную информацию не удалось). В любом случае, как и в других странах, там тоже запрещены массовые мероприятия, а при прилете из другой страны можно попасть на карантин.

В Европе остается пока только одна страна без подтвержденных случаев заболевания – это Черногория, но и она тоже закрыла границы для иностранных граждан. Основные туристические направления или уже закрыты, или будут закрыты в ближайшее время.

По факту в марте все еще остается некоторый турпоток в локации, которые пока не имеют большого числа зараженных коронавирусом, говорит Юлия Демьянчук из сервиса по бронированию прогулок «Локали». По ее словам, число забронированных экскурсий сокращается:

Ключевые направления, пользующиеся популярностью в конце февраля и марте на платформе, это – основные очаги, где был зафиксирован коронавирус: Италия, Франция, Германия. На бронированиях за начало марта ситуация сказалась следующим образом: по сравнению со средним показателем числа бронирований за двухнедельный срок, в марте зафиксировано падение на 30%.

В начале марта произошла смена фокуса аудитории, и люди чаще начали бронировать прогулки в тех городах, где коронавирус на тот еще не был зафиксирован или выявлен не в значительной мере: Стамбул, Иерусалим и Дубай (по данным зафиксированных бронирований на платформе Локали). Около 35% ранее оформленных бронирований на платформе отменились по большей части из-за того, что путешественники боятся не самого вируса, а не хотят попасть в карантин, а также из-за отмены авиасообщений между многими странами мира.

Если говорить о количестве прогулок, то соотношение их числа в марте 2019 года к февралю 2019 года показало рост на 248%, соотношение же уже проведенных и планируемых прогулок на март к февралю 2020 выражено в падении на 45%. Если сравнивать февраль 2019 и две первые недели марта 2019, то был зафиксирован рост на 33%, в этом же году, наоборот, по тому же показателю – падение на 48%.

По большей части вся эта ситуация – огромнейший кризис для индустрии путешествий, но если для крупных игроков рынка – это значительные потери, падение акций, сокращение штата, то для стартапов, которые обладают высокой гибкостью, – это возможности и шанс поиска новых вариантов развития и роста.

Юлия Демьянчук, менеджер по маркетингу travel-стартапа Localie (организация прогулок с местными жителями).

Кроме того, желающим съездить в это сложное время в другую страну стоит помнить об обязательном двухнедельном карантине по возвращению назад. Поэтому единственный оставшийся вариант – это внутренний туризм. В России пока не предпринимаются меры, аналогичные тем, что есть в странах Европы, так что перемещения внутри страны все еще свободны, причем любым видом транспорта.

И в этой связи новое значение приобретает юг России, и в особенности Крым. Несмотря на наличие одного случая заболевания в Краснодарском крае, на летний сезон туроператоры видят рост спроса на крымское направление.

Полуостров никак не изолирован ни от Украины (откуда относительно свободно могут въезжать те, кто прописан в Крыму), ни от других регионов, но случаев заболевания там пока не обнаружено. В одной из туристических компаний отмечают 100%-ный прирост бронирования туров в Крым на летний сезон – не только на май и июнь, но также на июль и август. Так, на конец лета продано уже 75% номерного фонда.

Власти Крыма уверяют, что отдыхать в России безопасно, комфортно и выгодно. Однако проблема безопасности все же вызывает вопросы – никаких барьеров на пути у коронавируса внутри страны не существует, поэтому называть один регион более безопасным нельзя, и риски новых случаев заражения есть во всех субъектах РФ. Тем не менее, за 10 дней с конца февраля в Крыму побывали 32,2 тысячи туристов – это даже больше, чем было в прошлом году, и дело даже не в открытии железнодорожной части моста (так прибыло всего 4% туристов). Возможно, туристы действительно чувствуют себя более безопасно, не покидая пределов своей страны.

Читайте также:  Налоговая тайна: понятие, особенности, изменения в законодательстве

Однако российский турбизнес выживает не только за счет внутреннего туриста, часть заработка дает въездной туризм, и здесь есть проблемы. Как говорит глава компании-туроператора Сергей Луговой, сначала исчезли туристы из Китая, а теперь бизнес не дождется вообще никаких туристов:

Пока коронавирус сказался в худшую сторону на туристических потоках внутри России. Например, полностью исчезли туристы из КНР, которые как раз с января по март очень любят отправляться в Мурманск на поиски северного сияния. Обычно граждане КНР отправляются в поездку сразу же организованными группами, что очень удобно для туроператоров. Но, похоже, в этом году мы никого не дождемся.

Также пока в некотором ожидании и граждане Евросоюза. Непонятно, закроют ли аэропорты в Петербурге и Москве. Нужно ли будет всем проходить двухнедельный карантин? Стоит ли рисковать и продавать путевки, чтобы потом возвращать деньги? Ответы на эти вопросы мучают нас и, собственно, самих туристов, поэтому поток из Европы также сократился. Обычно в марте у нас уже есть порядка 8-12 готовых групп на лето только из Европы, а в этом году с трудом набралось 3 группы. Надеемся, что ситуация прояснится и в ближайшее время власти всех стран примут какое-либо окончательное решение по карантину и борьбе с болезнью.

Однако есть и плюсы для внутреннего рынка. В связи с коронавирусом и ростом курса доллара многие крупные корпорации переносят свой зарубежный отдых и поездки с партнерами на территорию России. Сейчас у нас много запросов как раз от таких компаний. Подобный сегмент приятен в работе, так как они предпочитают не экономить и берут полноценные программы с дополнительными услугами. Также не приходится формировать группы. Они уже прибывают готовыми группами. В этом сезоне именно на них будет сделана ставка в нашей компании.

К сожалению, обычные граждане все также остаются относительно равнодушными к отдыху в России. Те, у кого есть деньги, предпочитают лететь на теплые моря. Те же, у кого их мало, проводят свой отпуск на дачах. Эта тенденция длится приблизительно с 2014 года и улучшений пока не наблюдается. Коронавирус, рост и падение курсов валют, улучшение или ухудшение экономической ситуации почему-то никак не влияют на это. Поток данной категории туристов не растет и не убывает. Он на одном и том же уровне. Вряд ли в этом году стоит ждать существенного роста продаж среди данной категории путешественников.

Сергей Луговой, директор туроператора «Полярная Аврора».

Запрет на въезд иностранцев с 18 марта однозначно снизит объемы въездного туризма до нуля, а с учетом практически полного обнуления турпотока из России за рубеж, внутренний туризм – единственное, что остается. И то, остается пока лишь условно, пока власти не введут ограничения на перемещения по стране (что есть уже во многих странах).

Что в итоге предпринимать

Несмотря на закрытие границ и отмену авиарейсов, некоторая часть россиян все же намеревается съездить на отдых за границу. Это показывают результаты опросов (весьма удивительные – 25% опрошенных считают коронавирус выдумкой), правда, их проводили до того, как стало известно о полном запрете на въезд иностранцев в страны Европейского союза.

Пока россияне еще выбирают Таиланд, Турцию и ОАЭ, но, вероятно, закрытие этих направлений – вопрос времени. Соответственно, главный вопрос – стоит ли путешествовать по России, или лучше отказаться от передвижения даже внутри страны.

В ВОЗ и других международных организациях отвечают однозначно: побороть коронавирус можно лишь тогда, когда большая часть жителей добровольно себя изолирует. То есть, поездки внутри страны и даже внутри города являются фактором распространения заболевания.

Однако сейчас основная масса бронирований идет на летний период. Что будет летом – не знает никто. Большинство ученых считает, что с наступлением теплой погоды коронавирус будет распространяться заметно медленнее, а при жаркой температуре не будет распространяться вообще. Однако достоверно этого никто не знает – поэтому даже летний отдых все еще находится под угрозой срыва.

Бронировать туры по России, конечно, можно – если в итоге передвижение по стране будет ограничено, туроператор вернет деньги (но к тому времени рубль рискует обесцениться). Бронировать туры за рубеж все еще рискованно, если оказаться в «закрытой» стране, туристу будет крайне сложно вернуться к себе на родину (что случилось с некоторыми туристами в Египте). Еще один риск связан с тем, что не все компании, продающие туры, могут «дожить» до момента возврата денег.

В целом, ситуация в сфере турбизнеса остается крайне сложной, и перспектив на ее улучшение нет. Лучшим выходом для россиян остается отказ от поездок даже внутри страны, а также сведение к минимуму социальных связей. Поездка в любую страну мира может быть рискованной, причем этот риск весьма и весьма реален.