Банк выведет вас на маркетплейс всего за 5000 рублей, это 50 позиций и первые 10 продаж. Какие условия и есть ли подвох?

Выведем на Ozon и Яндекс.Маркет. Недорого

Маркетплейсы – это сегодняшний день интернет-торговли. Площадка так или иначе сводит поставщиков и покупателей товаров: это может быть как поставка со склада продавца напрямую покупателю, так и доставка до склада маркетплейса, который уже организует логистику. В любом случае поставщик может размещать на маркетплейсе десятки, сотни или даже тысячи товаров, продавая их там и перечисляя определенную комиссию компании.

Но выйти на маркетплейс не так просто – самые популярные в России Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет имеют определенную систему согласования и модерации, которую нужно пройти, чтобы начать продавать. К тому же нужно запустить сами продажи – подготовить карточки товара с фото, настроить описание и продвижение.

Есть определенные компании, которые предлагают все эти услуги «под ключ» за соответствующую оплату, но теперь появились и банки, которые предлагают то же.

Так, входящий в банк «ФК Открытие» Точка-банк (позиционируется как банк для предпринимателей) предлагает комплексную услугу по выводу бизнеса на маркетплейс. Основные условия такие:

• предприниматель получает личного менеджера для запуска продаж;
• менеджер зарегистрирует клиента и пройдет за него модерацию;
• оформит до 50 карточек товаров;
• будет вести компанию на Ozon и Яндекс.Маркет;
• гарантирует первые 10 продаж (даже если предприниматель еще ничего не продавал);
• стоимость услуги – 5000 рублей за каждую площадку.

Кроме того, сайт Точка-банка обещает сопровождение клиента со стороны личного менеджера в течение 10 месяцев – и все это входит в стоимость пакета.

Более подробные условия

На первый взгляд, регистрация и запуск продаж на маркетплейсе – это затраты исключительно времени, однако, по оценкам экспертов, услуга, которую предлагает Точка-банк за 5 тысяч рублей, в действительности по рыночным оценкам стоит порядка 15 тысяч рублей.

Мы подробнее разобрали условия этой услуги, и вот самое главное из них:

• банк действительно разместит до 50 товарных предложений на маркетплейсе, но продавец должен сообщать менеджеру полную информацию о товарах;
• описание, фото и видео о товарах готовит менеджер, а продавец должен в течение 2 дней одобрить проект или внести в него правки;
• поставщик должен дать менеджеру всю информацию о товарах и их остатках, ценах, брендах и т.д.;
• поставку товара на склад маркетплейса полностью организует поставщик;
• менеджеру нужно будет предоставить доступ в личный кабинет на сайте маркетплейса;
• банк сможет разместить информацию о проекте на своем сайте (это краткое описание задачи и список людей, которые работали над проектом);
• сроки оказания услуги – 60 календарных дней. Но если первые 10 продаж пройдут раньше, срок закончится в этот момент;
• в 10 успешных продаж засчитываются все продажи, которые получил и не вернул покупатель.

На первый взгляд, условия вполне адекватны описанию услуги – менеджер Точка-банка действительно будет заниматься всей организационной работой, вплоть до создания и загрузки фото в карточки товаров.

Однако есть в оферте и некоторые «подводные камни»:

• если предприниматель понес убытки из-за несоблюдения банком условий договора по вине самого предпринимателя, банк не несет за это ответственности. Здесь можно предположить, что речь идет о несоответствии товара требованиям по качеству или о несоответствии его цены рыночной цене. Убытками могут быть, например, стоимость доставки товара до склада и его хранения;
• маркетплейс вправе отказать в регистрации предпринимателю или заблокировать его по итогам проверки. Банк в данном случае ни при каких условиях не несет ответственность за убытки предпринимателя (хотя, в теории, блокировка может быть ничем не обусловлена или связана с ошибками менеджера банка);
• менеджер может предлагать скорректировать описание или цены товара, чтобы улучшить его привлекательность. Сложно сказать, будут ли такие «рекомендации» обязательными и откажется ли менеджер оформлять карточки по слишком завышенной цене.

Кроме того, в условиях оферты не удалось найти главного – что будет, если в обозначенные 60 дней предприниматель не сделает 10 продаж.

Тем не менее, несмотря на ряд спорных пунктов, серьезных «ловушек» и откровенного обмана нам найти не удалось.

Зачем это банку?

Точка-банк – не первый, кто начал работать с бизнесом, выходящим на маркетплейсы. По разным оценкам, число потенциальных клиентов-предпринимателей и компаний составляет от нескольких десятков тысяч до 200-300 тысяч, а продажи на маркетплейсах за первое полугодие составили более чем 1,6 триллиона рублей.

Банк, который изначально создавался как банк для бизнеса, в этом году купил компанию InSales, которая занимается выводом бизнесов на маркетплейсы. Соответственно, здесь речь идет о некоем синергетическом эффекте – банк получает лояльных клиентов, которые будут увеличивать обороты по своим счетам и свою прибыль. Именно поэтому банк готов «продавать» услугу стоимостью в 10-15 тысяч рублей всего за 5 тысяч рублей – в дальнейшем расходы могут многократно окупиться прибылью с клиента.

При этом на рынке есть и другие банки, которые работают с продавцами на маркетплейсах:

• Модульбанк запустил программу для начинающих бизнесменов – их учат всем основам работы на маркетплейсах, от особенностей регистрации и бухгалтерии до вывода на торговую площадку;
• «Факторинг плюс» из группы «Киви» в этом году начал проект по финансированию продавцов маркетплейсов, а в следующем году запустит и дополнительные сервисы, уже не связанные с кредитами и финансированием.

Таких компаний уже много – только у Ozon есть как минимум 50 технологических партнеров, которые помогают бизнесу выходить на площадку и сделать свои первые продажи. И выход банков в этот сегмент уже точно не будет лишним для рынка.