Банки и МФО при взыскании долгов попадут под контроль ФССП: что это означает
Банки и МФО при взыскании долгов попадут под контроль ФССП: что это означает

В Комитете Госдумы поддержали законопроект, ужесточающий требования к деятельности кредитных и коллекторских организаций при возврате просроченной задолженности.

Федеральная служба судебных приставов контролирует работу профессиональных коллекторских организаций и регламентирует их деятельность при взыскании долгов. До текущего времени банки и МФО обязаны были соблюдать правила взыскания долгов, но под контроль ФССП не попадали. Согласно представленному законопроекту, контроль будет распространяться на кредитные и микрофинансовые организации.

ФССП обязана будет вести перечень организаций и государственный реестр коллекторов, причем перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих взыскание просроченных задолженностей, будет формироваться автоматически в рамках взаимодействия с ЦБ и размещаться на сайте ФССП.

Реализация изменений поможет увеличить количество подконтрольных ФССП субъектов с 400 до почти 2200 организаций, куда войдут 400 кредитных, 1400 МФО и 400 коллекторских организаций, сообщается в пояснительной записке к законопроекту.

Также банки и МФО будут должны делать аудиозаписи телефонных разговоров и личных встреч с должниками, в том числе и разговоров с использованием «роботов» для отправки голосовых сообщений. Любые сообщения, передаваемые по поводу задолженности должнику, должны фиксироваться и храниться в течение трех лет. Также, согласно проекту, до общения с должником организация должна будет уведомить ФССП о начале взаимодействия, прикладывая к уведомлению копии документов, которые подтверждают наличие технического оснащения для осуществления записей разговоров.

Еще одной нормой является запрет на общение с должниками во время предоставленных им кредитных каникул. Также ФССП сможет ограничить некоторые способы взаимодействия с должником на период до 2 месяцев, причем, эти ограничения могут распространяться и на несколько способов взаимодействия.

При наличии централизованного контроля со стороны ФССП должникам будет легче жаловаться на некорректные способы взыскания, и появится больше возможностей для защиты от неправомерных действий со стороны взыскателей.

А вы сталкивались с некорректными действиями коллекторов или банков при взыскании долгов?