100% актуально

100% достоверно

Федеральную пассажирскую компанию обвинили в ущемлении прав потребителей, желающих переоформить билеты

25.12.2017
Закон
Кристина Панова
Федеральную пассажирскую компанию обвинили в ущемлении прав потребителей, желающих переоформить билеты

Федеральная антимонопольная служба России выявила признаки ущемления прав пассажиров дочерней компании ОАО «РЖД».

Компания «ФПК», являющаяся дочерним предприятием ОАО «РЖД» нарушила Закон о защите конкуренции из-за злоупотребления положением монополиста в области перевозок пассажиров.

Как сообщила пресс-служба ФАС России, компания, занимающаяся пассажирскими перевозками, установила высокие требования к переоформлению купленных потребителями билетов. По мнению ФАС России компания действовала в собственных интересах, ущемляя права потребителей.

В настоящее время согласно закону пассажир может переоформить купленный ранее билет на другой, если в следующем поезде есть свободные места, он следует до же остановки и до отправления по ранее купленному билету остается менее суток. Услуга переоформления билета обойдется пассажиру в 132 рубля.

Вместе с этим клиенты ФПК должны вернуть первый билет и купить новый по новой стоимости, которая будет действовать в день возврата. Получается, что пассажир должен оплатить не только разницу в стоимости билетов, но и сбор, навязанный ФПК. Также следует отметить, что в случае переоформления электронных билетов денежные средства возвращаются пассажиру в течение 7-30 дней со дня оформления заявки на возврат.

Как отметили в Московском УФАС России, применение компанией «ФПК» излишних требований к предоставляемым услугам лишает пассажиров права пользования такой услугой, что является злоупотреблением положением монополиста в сфере пассажирских перевозов.

Читайте также:
Подачу газа в Крыму полностью возобновят в четверг
Какую оценку поставите автору за статью?
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (Пока оценок нет)
Загрузка...

Яндекс Дзен ЛогоПодписывайтесь на наш канал Яндекс.Дзен Подписаться

редактура, графическое и текстовое оформление: Мацун Артём
Вам также будет интересно:
На правах рекламы:
Новости по теме:
Новости по теме:
В Государственной Думе Российской Федерации высказались против повышения возраста продажи оружия
В Государственной Думе Российской Федерации высказались против повышения возраста продажи оружия
Волонтеры могут получить разрешение на работу над сохранением объектов культурного наследия
Волонтеры могут получить разрешение на работу над сохранением объектов культурного наследия
Правительство РФ планирует ввести ответственность за предоставление ложной экспертизы при госзакупках
Правительство РФ планирует ввести ответственность за предоставление ложной экспертизы при госзакупках
Депутаты Госдумы России обсудили вопрос отмены роуминга внутри страны
Депутаты Госдумы России обсудили вопрос отмены роуминга внутри страны
Ирина Яровая: поиск ребенка по геоданным является малозатратным и эффективным решением
Ирина Яровая: поиск ребенка по геоданным является малозатратным и эффективным решением
За пять лет до выхода на пенсию, россиянам будут предоставляться налоговые льготы на недвижимость и землю
За пять лет до выхода на пенсию, россиянам будут предоставляться налоговые льготы на недвижимость и землю
Ратифицировано соглашение про упрощение взаимных поездок жителей приграничных территорий Латвии и Российской Федерации
Ратифицировано соглашение про упрощение взаимных поездок жителей приграничных территорий Латвии и Российской Федерации
В законодательстве РФ может появиться термин «семейный бизнес»
В законодательстве РФ может появиться термин «семейный бизнес»
В Турции задержали более 400 человек за экономические преступления
В Турции задержали более 400 человек за экономические преступления
    Комментариев пока нет, но вы можете стать первым

    Оставить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  • Ждём вас:
  • Официальная группа Вконтакте
  • Официальная группа Facebook
  • Официальная группа Twitter
  • Официальная группа Google+