Греф объяснил отказ от выплаты Сбербанком кэшбека по программе «Спасибо»

Президент Сбербанка Герман Греф заявил, что бонусная программа банка «Спасибо» несет для банка серьезный убыток. Так, банк должен заплатить своим клиентам по ней 25 миллиардов рублей. При этом развитие программы будет продолжаться, только кэшбек по ней вводиться не будет. Как отметил Греф, программа кэшбека не согласуется с масштабами деятельности Сбербанка.

«Спасибо» – это программа лояльности для клиентов Сбербанка, по которой они могут копить баллы и менять их на скидки. Клиенты получают за покупки по карте баллы в размере от 0,5 до 20% от суммы покупок. В дальнейшем они могут расплачиваться этими баллами, но только в тех организациях, которые являются партнерами банка. В программе принимают участие 32 миллиона клиентов банка.

По плану на 2018 год Сбербанк закладывал на бонусы в рамках программы 22,4 миллиарда рублей, что на 70% больше цифр 2017 года. Это было связано с введением новых видов карт с повышенными выплатами.

При этом некоторые клиенты могут обменивать бонусы по программе «Спасибо» на деньги с октября этого года. Это могут сделать только те клиенты, которые за месяц делают покупок по карте на сумму как минимум 5 тысяч рублей, а также раз в 3 месяца открывают новый продукт в банке – кредитную карту или вклад.