100% актуально

100% актуально

100% достоверно

100% достоверно

Клиент ВТБ теперь может поставить карту «на паузу», если заподозрил мошенничество

Процедура временной блокировки и разблокировки упрощена пока для кредитной «Мультикарты», скоро она появится и у других карт.

Объемы банковского мошенничества в России продолжают нарастать, и обычно речь идет о краже денег с карты. Украсть их можно, если злоумышленник получит доступ к реквизитам карты и коду из смс. В этой ситуации нужно блокировать карту как можно скорее – как только клиент распорядился заблокировать карту, ответственность за списания с нее начинает нести банк.

Блокировка карты, как правило, процедура достаточно простая – это можно сделать в приложении или по телефону горячей линии. Куда сложнее разблокировать карту – где-то для этого нужно снова звонить на горячую линию, где-то – обращаться лично с паспортом в офис банка, а где-то остается только перевыпустить карту. Но в ВТБ решили упростить процедуру блокировки на случай подозрений на мошенничество.

В банке объявили о запуске опции «Карта на паузу» – пока только у кредитной «Мульткарты». Клиент теперь может временно заблокировать карту в приложении, просто нажав в меню «На паузу». Разблокировать карту так же просто – нужно будет ввести код, который придет в смс. Ставить карту «на паузу» и снимать ее с паузы можно неограниченное количество раз и на любой период времени.

Как полагают в ВТБ, это позволит сохранить свои деньги тем, кто подозревает, что данные карты были скомпрометированы. Поэтому в любой спорной ситуации клиент может временно ограничить доступ к карте, а когда убедится, что угроза миновала – снова разблокировать ее. А уже весной в ВТБ обещают добавить такой же функционал для дебетовых карт и для кредитных «Карт возможностей».

Однако стоит заметить, что даже такой вариант будет бесполезным в большинстве случаев мошенничества:

  • если мошенник обманом убеждает жертву перевести ему деньги;
  • если мошенник просит установить приложение для удаленного доступа;
  • если мошенник представляется сотрудником МВД и просит снять с карты все деньги, и т.д.

Тем не менее, в ряде ситуаций такая возможность может быть действительно полезной.

Вам понравилась статья?

Подписывайтесь на наши каналы!

    Комментариев пока нет, но вы можете стать первым

    Оставить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Недавние выпуски «Банки Сегодня»
Банки Сегодня в Telegram Аналитика, прогнозы, инсайды.