Коллекторы хвастаются: по займу на 29 тыс. должник отдал 571 тыс. Долг выбивали полтора года

На прошедшем недавно вебинаре «Работа МФО и КПК в новых реалиях», профессиональные взыскатели разбирали удачные для них кейсы по истребованию долгов. И там рассказали о «самом неудачливом заемщике» – за полтора года его долг вырос в 20 раз, но он все равно по нему расплатился.

Как сообщает один из tg-каналов, история была такой:

• 28-летний уроженец Саратова оформил микрозайм до зарплаты на 29 тысяч рублей полтора года назад;
• после этого он не смог расплатиться, потому что запил и потерял работу;
• затем он попытался устроиться на работу, но и дальше скрывался от кредиторов – из-за чего потерял новую работу (потому что работодателю названивали коллекторы);
• спустя полтора года долг погасила бабушка должника, отдав все свои сбережения – 571 тысячу рублей.

Чтобы взыскать долг, коллекторы вели масштабную и целенаправленную работу – работали с социальными сетями, более 500 раз связывались с должником по телефону, провели 27 выездов коллекторских групп.

Теперь этот кейс (по части скриптов разговоров и действий выездных групп) коллекторы разбирают как пример удачного взыскания самых безнадежных долгов, особенно в условиях нынешнего кризиса.

В публикации не приводятся подробности – поэтому можно предположить, что в данном случае работали так называемые «черные коллекторы». Дело в том, что полтора года назад уже действовали достаточно жесткие правила касательно взыскания долгов:

• сумма к взысканию не может быть больше, чем 250% от суммы первоначального долга (то есть, по займу на 29 тысяч рублей это максимум 72 500 рублей). Правда, если должник несколько раз продлевал выплату, сумма процентов могла «обнуляться» каждый раз;
• звонить должнику можно не более 8 раз в месяц – за полтора года это максимум 144 звонка, а не 500;
• закон четко запрещает любые методы психологического воздействия на должника – но в данном случае они, скорее всего, были.

Если коллектор нарушает какое-то из правил, должник может пожаловаться на него в ФССП – ведомство ведет реестр легальный коллекторских агентств. И за частые жалобы фирма может покинуть реестр и потерять право вести деятельность по взысканию.