МФО начали выдавать меньшие суммы займов повторным клиентам

2023 год вносит свои коррективы в работу микрофинансовых организаций. Как правило, их повторные клиенты могут рассчитывать на одобрение более высоких лимитов, однако теперь ситуация меняется.

Изменения можно увидеть на примере конкретных микрофинансистов, которые с начала года снизили чеки для тех, кто оформляет займы повторно. Так в компании Webbankir в январе новым клиентам одобряли займ на сумму 6600 рублей, а обратившимся повторно – 9300 рублей. На начало февраля цифры изменились и составили соответственно 6800 и 8900 рублей. Таким образом, разница составляет уже не 40%, а 31%, тогда как в 2022 году она достигала и 50%, а новые клиенты могли рассчитывать почти на 10 тысяч рублей. Аналогичная ситуация и у МФК «Займер», где разница между суммой займов для новых и обратившихся повторно клиентов снизился с 22% сначала до 17%, а затем до 15,5%. В Moneyman говорят о разнице в 23,2%.

Причина тренда на понижение, как ее видят в МФО – в ужесточении политики Центрального банка России. Так в рамках макропруденциальных ограничений с начала 2023 года регулятор ограничивает долю заемщиков, которые имеют показатель долговой нагрузки более 80%. Доля таких заемщиков у микрофинансистов не должна превышать 35%.

Представители МФО ссылаются на в целом сопоставимую долговую нагрузку тех, кто оформляет займ в первый раз и делает это повторно и отмечают, что среди представителей первой категории есть часть клиентов банков с меньшей закредитованностью. В то же время, там видят в целом более ответственное поведение клиентов с высокой долговой нагрузкой. Если сравнивать выход в дефолт клиентов, обратившихся в МФО впервые, то они делают это на 30-40% чаще, чем те, те, кто обращается повторно. Эксперты дополняют, что на долю «первичных» клиентов приходится менее четверти всего бизнеса крупных микрофинансовых организаций.

Ожидать изменения процедуры скоринга вряд ли стоит, отмечают участники рынка, но показатель долговой нагрузки будет оставаться значимым. При рассмотрении каждый заявки МФО будут практиковать индивидуальный подход и будут вправе отказать даже тем, кто обращается к ним не впервые. В целом, новые условия заставят микрофинансистов адаптироваться и работать над сохранением клиентской базы в частности путем новых предложений и переходом в новые сегменты.

А вы пользуетесь услугами МФО? Довольны условиями?