Перевести на безопасный счет. Мошенники придумали очередную схему воровства денег

Если раньше клиентов пугали блокировками счетов из-за подозрительных транзакций, то сейчас предлагают перевести деньги на «безопасный» счет.

В России распространены разные способы воровства денег с банковских счетов граждан. Как правило, с помощью приемов социальной инженерии злоумышленник выманивает персональные данные или код подтверждения операции.

Схемы бывают разные: мошенники звонят тем, кто что-то продает по объявлению, находят данные по номерам карт или скупают украденные базы данных клиентов банков. Чаще это рассказ о том, что со счета клиента списалась некоторая сумма и счету угрожает блокировка.

Но такие схемы уже известны и среди населения, поэтому злоумышленникам пришлось перестроить свой скрипт общения. Итак, новая схема такая:

  1. клиенту звонят, обращаются по имени-отчеству, сотрудник сам называется. Вызов обычно идет с городского номера;
  2. клиенту говорят, что получено его заявление на закрытие счета и спрашивают, в каком отделении ему удобно будет это сделать;
  3. клиент возражает против закрытия счета, тогда ему предлагают перевести деньги на какой-то «безопасный счет».

Один из тех, кому звонили с таким «предложением», не смог дозвониться обратно – это говорит об использовании виртуальной АТС, что и объясняет наличие стационарного номера.

В банках журналистам рассказали, что уже знакомы с новым способом воровства денег – по сути, это все те же попытки выманить из клиента код подтверждения транзакции, чтобы перевести его деньги. Тем не менее, в этом случае клиента оповещают о закрытии счета, что не является чем-то опасным, поэтому речь идет скорее о приемах социальной инженерии.

И эта новая методика, как считают эксперты, опаснее предыдущих. Дело в том, что банки действительно могут звонить клиентам в некоторых случаях и просить предоставить определенную информацию. Например, если отделение закрывается, клиентов обзванивают и предлагают им перейти на обслуживание в другом отделении.

Но в целом, правила безопасности остаются теми же: по телефону нельзя никому сообщать реквизиты своей карты (CVV-код и срок действия), категорически нельзя диктовать код из смс-сообщения.

Обычно, если клиент пренебрегает такими правилами, то при списании у него денег злоумышленниками банк отказывает в возмещении, так как операция была подтверждена самим клиентом.