Письмо ФНС: налоговая не оказывает консультаций

Согласно опубликованному письму ФНС России от 27 декабря прошлого года «О предоставлении консультационных услуг специалистами ФНС России», налоговая служба не оказывает плательщикам никаких консультаций.

При этом в письме делается разграничение между 2 видами предоставления информации:

• бесплатное информирование – это предоставление налогоплательщику полной, достоверной и актуальной информации по интересующему вопросу;
• консультирование – разъяснение всех допустимых вариантов решения проблемы, включая последствия каждого из вариантов.

Соответственно, ФНС в лице территориальных налоговых органов (инспекций) обязана только предоставлять бесплатное информирование – то есть, первый пункт. При этом консультирование не входит в обязанности сотрудников ИФНС.

Особенно ФНС отмечает: законодательство России не требует от налоговой службы предоставлять налогоплательщикам консультационных услуг. Другими словами, нет смысла требовать от сотрудников ИФНС таких действий, как:

• заполнение деклараций и других документов;
• трактование норм налогового законодательства;
• консультирование по вопросам минимизации сумм налогов.

Стоит отметить, что разница между информированием и консультированием не всегда будет очевидна для налогоплательщика. Вероятно, следует ожидать, что сотрудники налоговой службы будут чаще отказывать в разъяснениях, ссылаясь на указанное письмо.