«Почта России» напрямую займется экспресс-доставкой товаров из интернет-магазинов
«Почта России» напрямую займется экспресс-доставкой товаров из интернет-магазинов

Компанию часто критикуют за скорость доставки и низкие зарплаты сотрудников, поэтому эффективность нового направления пока под вопросом.

«Почта России» будет развивать новые направления в своей деятельности. Представители компании уже анонсировали введение новой возможности для своих клиентов – оформление экспресс-доставки напрямую из магазинов. Доставка будет осуществляться собственными силами, а время исполнения заказа займет от 60 минут.

К интересному нововведению эксперты и обычные клиенты отнеслись скептично. «Почта России» занимается обычной доставкой посылок по всей территории РФ, но качество услуг и скорость доставки всегда являлись поводом для критики со стороны клиентов. Как именно будет реализована новая возможность, с учетом неконкурентоспособных зарплат и отсутствия современной инфраструктуры, пока непонятно.

Официально «Почта России» заявляет, что качество услуг будет расти, ведь уже некоторое время продолжается доработка новой ИТ-инфраструктуры. Экспресс-доставка сама по себе будет реализована по всей территории РФ со временем, на первом этапе она будет работать только в Москве. Уже в следующем месяце к списку доступных городов добавят Санкт-Петербург.

Интересно и то, что «Почта России» будет сотрудничать с «Яндекс.Доставкой». Сервис Яндекса выступит в роли логистического партнера, а сети магазинов «Л’Этуаль» уже подключились к сервису.

Эксперты беспокоятся насчет эффективности экспресс-доставки от «Почты России» и по ряду других причин. Во-первых, понадобится доскональная проработка логистики и механизмов от начала оформления покупки товара до доставки по указанному адресу. Во-вторых, неизвестно как это скажется и на итоговой стоимости получаемого клиентом товара, ведь фонд зарплат курьеров растет. Самостоятельное содержание огромного штата приведет к серьезной нагрузке на расходный бюджет компании. Даже в среднестатистической перспективе уровень зарплат курьеров ощутимо больше, чем у тех же продавцов.

Но желание расширить список предоставляемых услуг «Почтой России» не случайно. В России быстро растет спрос на экспресс-доставку – только за год наблюдается рост сегмента на 182%.