Почти 40% граждан ждут пустых полок в ближайший год

Представьте: вы заходите в привычный супермаркет, а на полках — зияющие дыры. Любимый йогурт исчез, сок закончился, а вместо трех сортов сыра — один, да и тот незнакомый. Почти 40% россиян допускают, что такой сценарий станет реальностью в ближайшие 12 месяцев. И это не просто тревожные фантазии — впервые за два года опросы зафиксировали устойчивый пессимизм в потребительской среде. Результаты недавнего исследования опубликовала газета «Известия».

Пессимизм бьет рекорды: +13 процентных пунктов за полгода

Динамика тревожная. По сравнению с осенью прошлого года доля граждан, ожидающих сжатия ассортимента, подскочила на 13 процентных пунктов. Раньше люди ждали расширения или хотя бы стабильности — теперь картина перевернулась. Россияне начинают готовиться к худшему: менять привычные маршруты, присматриваться к дискаунтерам и включать режим жесткой экономии там, где раньше позволяли себе спонтанные радости.

Молодежь в шоке: поколение трат замолкает

Самый неожиданный поворот — настроения молодых людей от 18 до 34 лет. Именно эта группа всегда была локомотивом потребления: айфоны, кофе с собой, кафе каждую неделю, импульсивные покупки на маркетплейсах. Сегодня они оценивают ситуацию хуже всех. Две трети — 66% — признались, что стали реже совершать необдуманные траты и перешли в режим экономии. Поколение, которое никогда не знало дефицита, вдруг столкнулось с его призраком.

Дискаунтеры вместо привычных сетей: новая карта покупок

Потребители голосуют кошельком — и их выбор все чаще падает на дискаунтеры. Эксперты связывают этот тектонический сдвиг сразу с двумя причинами. Первая — сокращение параллельного импорта. Вторая — массовый уход западных брендов, который продолжается уже третий год.

Цифры говорят сами за себя. В 2024 году на российский рынок вышли 52 новых игрока — в основном локальные производители и компании из дружественных стран. В 2025-м — уже всего 38. А за первые три месяца текущего, 2026 года, на горизонте появились лишь два новичка. Инвестиционная активность замерла. Предложение не расширяется, а сужается.

Искусственный интеллект как шопинг-ассистент

Когда привычных товаров становится меньше, а новых — не появляется, покупатель рискует утонуть в незнакомых брендах и непривычных составах. Почти треть респондентов нашли неожиданное решение: они начали использовать искусственный интеллект при выборе товаров. Нейросети помогают сравнить аналоги, найти замену пропавшему продукту и не нарваться на откровенно плохое качество. По сути, ИИ взял на себя роль старшего брата в магазине — подсказывает, что брать, а что оставить на полке.

Как ритейлеры спасают клиентов

Магазины не остаются в стороне. Ритейлеры видят уходящего покупателя и готовы жертвовать собственной маржинальностью ради его лояльности. Скидки, акции, упрощенные ценники, расширение собственных торговых марок — компании буквально просят: «Останьтесь с нами, даже если полки изменились». Вопрос лишь в том, как долго они смогут работать в минус или в ноль, пока потребительский пессимизм не сменится осторожным оптимизмом.

Итог тревожный, но не фатальный. Россияне уже начали адаптироваться: молодые учатся экономить, взрослые осваивают дискаунтеры, а самые продвинутые подключают нейросети к походам в магазин. Пустые полки пока — лишь допущение для 40%. Но если тренд сохранится, через год эти допущения могут стать реальностью для гораздо большего числа людей.