Позвонить в Роспотребнадзор теперь можно круглосуточно по единому номеру телефона

Роспотребнадзор сообщает, что после тестирования запустил с 1 апреля Единый консультационный центр, в который можно позвонить в любое время – круглосуточно и без выходных. Кроме того, операторы смогут предоставить консультацию на русском и английском языках.

Номер телефона Единого консультационного центра: 8-800-555-49-43, звонки по России бесплатные.

Операторы центра будут принимать звонки, предоставлять консультации, а также перенаправлять вызовы в региональные подразделения Роспотребнадзора.

Как сообщается, центр сможет принять до 100 звонков одновременно, а время ожидания ответа не должно быть больше одной минуты.

Кроме того, ведомство подготовило статистические данные о том, как работал центр в тестовом режиме: было принято и обработано 14 433 обращения от населения и организаций.

На сайте Роспотребнадзора указано, что консультационный центр предназначен для оказания помощи по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения, а также в сфере защиты прав потребителей.

Кроме звонка по телефону Роспотребнадзор отвечает на вопросы и консультирует через виртуальную приемную на сайте ведомства.