Расходы россиян на маркетплейсах упали на 15% из-за атак дронов

Август 2026 года принес неприятный сюрприз для онлайн-ритейла: покупательская активность на маркетплейсах резко пошла на спад. По данным «Сбериндекса», аналитического инструмента крупнейшего банка страны, расходы населения на цифровых торговых площадках сократились по сравнению с июльскими показателями. Причиной падения стали массированные атаки беспилотников на складскую инфраструктуру, которые парализовали работу ключевых игроков рынка. Зампред правления Сбербанка Тарас Скворцов рассказал о масштабах проблемы и о том, как государство и бизнес пытаются совместно найти выход из ситуации.

Снижение трат: август проиграл июлю

Цифры, озвученные топ-менеджером Сбербанка, впечатляют: минус 15% за один месяц — это серьезный сигнал для всей отрасли. Для сравнения, в обычных условиях сезонное колебание расходов на маркетплейсах редко превышает 2-3% в ту или иную сторону. Нынешнее падение стало самым значительным за последние несколько лет.

Скворцов уточнил, что, несмотря на негативную динамику в месячном выражении, годовой прирост сохраняется. То есть в августе 2026-го люди потратили на маркетплейсах больше, чем в августе 2025-го. Однако темпы этого роста замедлились ровно вдвое по сравнению с темпами, которые наблюдались в предыдущие периоды. Если раньше рынок ежегодно прибавлял 20-25%, то сейчас этот показатель сократился до 10-12%.

«Это пока только первые признаки», — предупредил зампред правления, давая понять, что ситуация может развиваться по негативному сценарию, если не принять своевременных мер.

Дроны против складов: хроника атак

Эпицентр проблем — серия скоординированных атак беспилотных летательных аппаратов на объекты складской логистики, принадлежащие крупнейшим маркетплейсам страны. Первые удары пришлись на инфраструктуру Wildberries, которая стала основной мишенью в июле и начале августа. Складские комплексы загорались один за другим, поставки срывались, а тысячи заказов зависали в статусе «ожидание».

В середине августа эстафету принял Ozon. Атаки на его распределительные центры только усилили хаос на рынке. Продавцы лишились возможности отгружать товары, покупатели — получать заказы вовремя. Логистические цепочки оказались разорваны, а восстановление каждого объекта требует времени и ресурсов.

«Маркетплейсы понимают свою роль в экономике, и правительство также прекрасно понимает, насколько они важны. Поэтому все вместе работают над тем, чтобы преодолеть текущие сложности и выстроить новые логистические цепочки без существенного роста стоимости. Это очень важно», — подчеркнул Скворцов.

Государство подключается: отсрочки по налогам

В конце августа премьер-министр Михаил Мишустин подписал постановление, которое должно облегчить участь предпринимателей, пострадавших от дроновых атак. Документ предусматривает отсрочку по уплате налогов и страховых взносов для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, чьи склады или товарные запасы пострадали в результате инцидентов с БПЛА.

Однако льгота доступна не всем. Получить послабление смогут только те бизнесмены, чей документально подтвержденный ущерб превышает 5% от их годового дохода. Эта планка отсекает мелкие потери и фокусирует поддержку на самых серьезных случаях. Для крупных игроков и малого бизнеса, попавшего под удар, это может стать спасательным кругом, позволяющим пережить кризисный период без кассовых разрывов.

Обсуждаются новые меры поддержки

Помимо уже принятого постановления, в правительстве и профильных ведомствах идут активные дискуссии о дополнительных инструментах помощи. В поле зрения — как сам маркетплейсы, которые несут колоссальные затраты на восстановление складов и усиление безопасности, так и малый и средний бизнес, чьи товары сгорели или застряли в заблокированных логистических цепочках.

Скворцов сообщил, что обсуждаются различные варианты: от субсидирования процентных ставок по кредитам для пострадавших компаний до компенсации части прямых убытков из федерального бюджета. Также рассматривается вопрос о создании резервных логистических центров, которые могли бы подключаться в случае выхода из строя основных мощностей.

Что дальше: прогнозы и риски

Эксперты сходятся во мнении, что текущий спад — это не просто случайная коррекция, а следствие системного шока. Если атаки прекратятся в ближайшее время, рынок может восстановиться в течение двух-трех месяцев. Однако при сохранении угрозы и повторных ударах падение может продолжиться, и тогда пострадают не только маркетплейсы, но и вся цепочка: поставщики, логистические операторы, службы доставки.

Пока же «Сбериндекс» продолжает фиксировать данные, а участники рынка ждут решений от регуляторов и силовых ведомств. Одно ясно уже сейчас: безопасность складской инфраструктуры выходит на первый план, и инвестиции в защиту от БПЛА становятся не менее важными, чем в развитие ассортимента или скорости доставки.