Россияне распробовали онлайн-чаевые: трафик платежных сервисов вырос в 2,5 раза

Совместное исследование МегаФона и экосистемы для бизнеса Контур показало: за два года объем дата-трафика на площадках для безналичных вознаграждений в кафе и ресторанах увеличился в 2,5 раза. Средний размер летних чаевых в 2026 году составил 330 рублей.

Мужчины платят, миллениалы решают

Данные оператора и партнеров рисуют любопытный портрет аудитории. Мужчины заметно активнее включаются в материальное поощрение персонала: среди посетителей специализированных интернет-ресурсов для чаевых их на 25% больше, чем женщин.

Возрастной пик — 35-44 года. Эта категория формирует 41% аудитории платежных систем. Миллениалы 25-34 лет оставляют вознаграждение в 22% случаев, люди постарше 45-54 лет — в 20%. А вот зумеры 18-24 лет и подростки из поколения Альфа 14-17 лет к электронным чаевым относятся прохладнее остальных.

Праздники бьют рекорды, 1 января — провал

Обезличенная статистика оператора фиксирует пик активности на онлайн-платформах в марте 2026 года: трафик превысил среднемесячные значения на 20%. Но настоящие всплески пришлись на праздничные даты — День святого Валентина и Международный женский день, когда объем данных подскочил в 3,5 раза относительно среднегодовых показателей.

Самый тихий день — 1 января. В этот день трафик рухнул на 73%. Логично: после новогодней ночи мало кто думает о благодарностях через приложение.

География щедрости

По суммарному количеству гигабайт на площадках для чаевых лидирует Москва. Следом идут Краснодарский край и Санкт-Петербург. В топ-10 также вошли Ростовская, Самарская, Свердловская, Калининградская и Воронежская области, Ханты-Мансийский автономный округ и Северная Осетия.

Сколько оставляют

Аналитики сервиса электронных чаевых Контур.Маркета подсчитали: летом 2026 года россияне в среднем оставляли 330 рублей. В июне и августе сумма держалась на уровне 330-340 рублей, в июле случился небольшой спад — до 315 рублей. Сезонность влияет скорее на количество транзакций, чем на размер самих вознаграждений.

Где благодарят чаще

Эксперты отмечают: чаевые чаще всего получают сотрудники локальных баров, гриль-баров и городских кафе с повседневной кухней — мест, куда заходят на обед или ужин. Помимо классического общепита, в топе по частоте вознаграждений оказались отели и розничные точки. Ключевые факторы — личный контакт и скорость обслуживания.