Сбер требует от сотрудников умения работать с AI

Сбербанк официально ввёл знание искусственного интеллекта (AI) в перечень обязательных требований для сотрудников. Отныне базовое понимание ИИ-инструментов необходимо не только новым кандидатам, но и действующим работникам банка — в зависимости от их должности и функционала.

Уровень требований зависит от позиции

Для специалистов первой линии, взаимодействующих с клиентами, важно уметь использовать AI-продукты для решения рутинных задач. Уже на этапе собеседования проверяются навыки работы с нейросетями — кандидату могут предложить выполнить тестовое задание.

Сотрудникам аналитических и IT-направлений необходимо более глубокое знание технологий. От них ожидают умения интегрировать ИИ в ежедневную работу и уверенного владения специализированными инструментами. Также проверяются практические навыки — в том числе фактчекинг и рерайтинг при помощи нейросетей.

Для управленцев критически важна способность принимать решения, опираясь на данные, обработанные ИИ. Кандидаты на руководящие должности проходят интервью с акцентом на инновационность, гибкость и понимание цифровых инструментов.

Исключения и обучение

Начинающим специалистам и студентам достаточно стремления освоить работу с искусственным интеллектом. Банк готов взять на себя образовательную функцию и предлагает пройти собственные базовые курсы. В ряде случаев знание ИИ становится обязательным условием успешного прохождения испытательного срока.

Исключения касаются только тех вакансий, где использование ИИ невозможно по сути — например, для уборщиков или грузчиков.

Почему Сбер внедряет такие требования

Банк активно инвестирует в цифровизацию внутренних процессов и стремится к максимальной эффективности при помощи новых технологий. ИИ должен повысить производительность, качество обслуживания и оперативность принятия решений на всех уровнях — от обычных сотрудников до управленцев.