Сбербанк празднует 178-летие и предлагает акционные кредиты. Но они оказались не очень выгодными

Сбербанк 11 и 12 ноября проводит акцию, предлагая кредиты по ставке от 11% годовых, но клиенты жалуются, что ставки даже выросли.

11 ноября 1841 года императором Николаем I был подписан Устав сберегательных касс. Эту дату Сбербанк отмечает как день рождения, хоть нынешнее юридическое лицо банка работает с 22 марта 1991 года. В честь 178-летия Сбербанк 11 и 12 ноября предлагал выгодные предложения по кредитам – в частности, процентная ставка начиналась от 11,1% годовых.

В действительности все оказалось не так, и акцию «Зеленый день» клиенты банка восприняли скорее как попытку обмана. Проект «Народный рейтинг» банков от портала «Банки.ру» пополнился несколькими жалобами на неправдивую рекламу банка:

  • клиент из Ростова-на-Дону сообщил, что просил миллион рублей, и ему одобрили заявку. Но потом оказалось, что ее одобрили всего на 871 тысячу, причем по ставке 16,2% годовых вместо 11%. Клиент считает, что его обманули на 129 тысяч – если бы кредит согласовали на сумму в миллион под 11% годовых, сумма ежемесячного платежа была бы такой же;
  • клиент из Москвы неделю назад оставлял заявку на потребительский кредит и ему ее одобрили по ставке в 15,3% годовых (а минимум тогда был 12,5%). Когда он отправил 11 ноября новую заявку, чтобы получить ставку ниже, ему одобрили кредит – но уже под 16,3% годовых (хотя минимальная ставка ниже – всего 11,1%). И это при том, что в начале года банк несколько раз предварительно одобрял кредиты под 12,5%;
  • клиент из Саратовской области пишет, что при попытке оформить кредит по ставке от 11,1 до 16,9% годовых, ему одобрили ставку в 16,2%. При этом клиент получает зарплату на карту Сбербанка.

И это еще не все. Клиент из Вологды пишет, что Сбербанк в часть праздника раздавал промокоды на онлайн-кинотеатр ОККО – до конца года клиентам обещали бесплатный доступ. Но активировать промокоды клиентам не удалось – сайт сообщил, что сертификат недоступен для пользователя.

У Сбербанка есть совместный проект с Яндексом – магазин «Беру.ру», где в честь праздника обещали скидки в 40%. Но даже при быстрой проверке оказалось, что эти товары со скидкой стали стоить столько же, сколько в других магазинах.

От 178-летия банка пострадали даже сотрудники – их заставили за свои деньги покупать украшения для отделений банка.