Центробанк разработал механизм реабилитации провинившихся клиентов

По исследованию ЦБ, на данный момент в черных списках находится более 500 тысяч клиентов. Работа по созданию механизма реабилитации началась ещё в конце прошлого года. Она включает в себя два уровня, первый представляет собой изменения в обслуживании. Теперь в случае отказа клиенту в обслуживании он должен получать соответствующий документ, где должна быть пояснена причина отказа. Второй уровень предусматривает обращение к специальной комиссии, которая будет заниматься рассмотрением заявок отказников. Уже сейчас идет формирование комиссии.

Таким образом, комиссия рассматривает обращение клиента, и если не находит никаких сомнительных схем в его финансовой деятельности, то выносит оправдательный вердикт и обязывает банк в обслуживании клиента. Решение выносится заочно и дистанционно в течение 20 дней, то есть клиенту не нужно присутствовать на заседаниях комиссии. В исключительных случаях, комиссия допускает присутствие клиента на рассмотрении его обращения.