100% актуально

100% достоверно

В октябре Банк России стал получать на четверть больше жалоб

28.11.2018
Банки
Артём Васильев
В октябре Банк России стал получать на четверть больше жалоб

По сравнению с сентябрем количество жалоб на кредитные организации выросло 24%, большая часть связана с потребительским кредитованием.

В течение октября 2018 года Банк России получил 10,8 тысяч жалоб в отношении кредитных организаций – это на 24% больше значения сентября этого года. Большая часть жалоб связана с потребительским кредитованием, отметили в Центробанке.

Кроме того, рост числа жалоб отмечен и в отношении некредитных финансовых организаций (НФО) – количество их также выросло на четверть, но по сравнению с прошлым годом жалоб стало меньше.

Рост числа жалоб на субъектов сферы страхования составил 5%, из них 76% – это жалобы на предоставление услуг по ОСАГО, в том числе на некорректный расчет коэффициента бонус-малус (КМБ). Однако по сравнению с прошлым годом жалоб стало значительно меньше – на 39%.

Выросло количество жалоб на микрофинансовые организации (МФО), однако они в большей степени связаны с тем, что граждане плохо ознакомлены с условиями кредитования в МФО, или же обращаются в организации, которые не имеют лицензии и лишь маскируются по МФО. Непосредственно на микрофинансовые организации жалоб относительно немного.

Центробанк в последние годы ведет серьезную работу по устранению возможности некорректных действий со стороны кредитных, страховых и других финансовых организаций. В том числе стоит отметить введение услуги е-ОСАГО, что было связано с массовым «навязыванием» дополнительных услуг со стороны страховщиков.

Читайте также:
Леонид Антонов стал генеральным директором ГУП «Мосгортранс»
Какую оценку поставите автору за статью?
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (Пока оценок нет)
Загрузка...

Подписывайтесь на наши каналы и вступайте к нам в группы! У нас хорошо ;-)

Яндекс Дзен ЛогоНаш канал Яндекс.Дзен Подписаться Одноклассники ЛогоГруппа Одноклассники Вступить
Яндекс Дзен ЛогоМы в Яндекс.Новости Добавить Вконтакте ЛогоГруппа Вконтакте Вступить
редактура, графическое и текстовое оформление: Мацун Артём
Вам также будет интересно:
На правах рекламы:
    Комментариев пока нет, но вы можете стать первым

    Оставить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  • Ждём вас:
  • Официальная группа Вконтакте
  • Официальная группа Google+
  • Официальная группа Facebook
  • Официальная группа Twitter