100% актуально

100% достоверно

В октябре Банк России стал получать на четверть больше жалоб

28.11.2018
Банки
Артём Васильев
В октябре Банк России стал получать на четверть больше жалоб

По сравнению с сентябрем количество жалоб на кредитные организации выросло 24%, большая часть связана с потребительским кредитованием.

В течение октября 2018 года Банк России получил 10,8 тысяч жалоб в отношении кредитных организаций – это на 24% больше значения сентября этого года. Большая часть жалоб связана с потребительским кредитованием, отметили в Центробанке.

Кроме того, рост числа жалоб отмечен и в отношении некредитных финансовых организаций (НФО) – количество их также выросло на четверть, но по сравнению с прошлым годом жалоб стало меньше.

Рост числа жалоб на субъектов сферы страхования составил 5%, из них 76% – это жалобы на предоставление услуг по ОСАГО, в том числе на некорректный расчет коэффициента бонус-малус (КМБ). Однако по сравнению с прошлым годом жалоб стало значительно меньше – на 39%.

Выросло количество жалоб на микрофинансовые организации (МФО), однако они в большей степени связаны с тем, что граждане плохо ознакомлены с условиями кредитования в МФО, или же обращаются в организации, которые не имеют лицензии и лишь маскируются по МФО. Непосредственно на микрофинансовые организации жалоб относительно немного.

Центробанк в последние годы ведет серьезную работу по устранению возможности некорректных действий со стороны кредитных, страховых и других финансовых организаций. В том числе стоит отметить введение услуги е-ОСАГО, что было связано с массовым «навязыванием» дополнительных услуг со стороны страховщиков.

Читайте также:
Зарубежным инвесторам интересна российская недвижимость
Какую оценку поставите автору за статью?
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (Пока оценок нет)
Загрузка...

Подписывайтесь на наши каналы и вступайте к нам в группы! У нас хорошо ;-)

редактура, графическое и текстовое оформление: Мацун Артём
Вам также будет интересно:
На правах рекламы:
Новости по теме:
Новости по теме:
За переводы по Системе быстрых платежей несколько банков не будут брать комиссию
За переводы по Системе быстрых платежей несколько банков не будут брать комиссию
Решение суда: Сбербанк не имеет права взимать комиссию за снятие наличных по кредитным картам
Решение суда: Сбербанк не имеет права взимать комиссию за снятие наличных по кредитным картам
10 членов правления Сбербанка получили за год 5,5 миллиардов рублей
Принимать к оплате банковские карты обяжут всех
Принимать к оплате банковские карты обяжут всех
С карты Visa можно будет снять деньги в кассе магазина
С карты Visa можно будет снять деньги в кассе магазина
За прошлый год в России выдали ипотеки на 3 триллиона рублей
За прошлый год в России выдали ипотеки на 3 триллиона рублей
Президент раскритиковал высокую комиссию за оплату банковскими картами
Президент раскритиковал высокую комиссию за оплату банковскими картами
Банк России планирует разблокировать счета 40% клиентов, заблокированных за «отмывание» денег
Банк России планирует разблокировать счета 40% клиентов, заблокированных за «отмывание» денег
В АСВ хотят выплачивать компенсации по вкладам самостоятельно на счета клиентов
В АСВ хотят выплачивать компенсации по вкладам самостоятельно на счета клиентов
    Комментариев пока нет, но вы можете стать первым

    Оставить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  • Ждём вас:
  • Официальная группа Вконтакте
  • Официальная группа Google+
  • Официальная группа Facebook
  • Официальная группа Twitter