В России стало почти на тысячу отделений банков меньше. Почти все закрывшиеся – от Сбербанка

Тренд на активное сокращение сети офисов у российских банков отметился еще в прошлом году. При этом первенство по темпам оптимизации уверенно удерживает Сбербанк – у него больше всего закрытых отделений.

Центральный банк России опубликовал статистические данные, согласно которым в период с июля по декабрь в прошлом году было закрыто 926 дополнительных офисов. Причем самый весомый вклад в эту статистику внес Сбербанк, закрыв 783 отделения. Для сравнения остальные банки закрыли всего 143 таких пунктов обслуживания клиентов – их сеть сокращается в пять раз менее активно, чем у самого крупного участника рынка.

Комментируя ситуацию, в Сбербанке сослались на регулярное проведение аудита сети отделений. Там ориентируются на карту офисов, и могут закрыть небольшой офис с малой проходимостью, если в пешей доступности работает более крупное отделение с большим штатом сотрудников, где клиентам предоставляют больше услуг. Также в банке отмечают, что сохраняют покрытие территории сервисами, а в 2023 году отделения впервые с 2014 года появятся и в Крыму. Стоит ожидать, что крымские офисы начнут работу уже в ближайшие месяцы. Хотя сопоставить количество новых отделений с количеством закрытых конечно нельзя.

Крупные участники рынка подтверждают, что продолжают проводить оптимизацию отделений. Она предполагает закрытие отдельных офисов, которые считаются неэффективными, дублируя более крупные и удобные отделения. Это позволяет банкам сокращать расходы. Большая часть банков начала проводить такую политику еще в 2021 году, а 2022 только подтолкнул к усилению темпов этой работы.

В Центробанке также отмечают, что речь идет не о сокращении офисов, а о замещении точек и переориентации на дистанционное оказание услуг. Кроме того, функции банков в отдельных регионах порой выполняют почтовые отделения. Эксперты подтверждают тренд на цифровизацию и активное внедрение онлайн-сервисов, но отмечают, что в некоторых субъектах страны технологии развиты недостаточно – там предпочитают традиционный формат получения банковских услуг. В целом эксперты называют сокращение точек обслуживания естественным процессом, а значит, о сокращении тренда в будущем речи не идет.

Сейчас, по данным Центробанка, в стране работает 24,2 тысячи банковских отделений. При этом у Сбербанка на данный момент работает 12,3 тысяч пунктов обслуживания клиентов. Второй наиболее крупный участник рынка – ВТБ – не планирует сокращать количество офисов, оно все еще насчитывает 1,3 тысячи отделений.

А вы почувствовали, что отделений банков стало меньше?