100% актуально

100% актуально

100% достоверно

100% достоверно

Вернуть деньги за сорвавшиеся зарубежные туры будет непросто – они остались за границей

Туроператоры уже оплатили проживание своих клиентов и билетов, и теперь вернуть эти деньги оказалось сложно.

Туристическая индустрия переживает второй за два года кризис – из-за того, что ряд стран закрыл для российских авиакомпаний свое воздушное пространство, а также из-за падения курса рубля многие туристы теперь не смогут выехать на отдых за рубеж.

При этом согласно требованиям законодательства, деньги за сорвавшиеся туры клиентам нужно вернуть – это было серьезной проблемой в 2020 году, стало проблемой и сейчас. Так, в пандемию туроператоры задолжали россиянам порядка 44 миллиардов рублей, и до сих пор не смогли вернуть около 4,5 миллиардов. Теперь же многим предстоит вернуть стоимость путевок за границу – только с начала года их продали на 40 миллиардов рублей.

Проблема в том, что туроператоры уже успели оплатить услуги своих партнеров – авиакомпаний и зарубежных отелей. Теперь эти деньги остаются за рубежом – вернуть их в Россию компании пока не могут. Источники в отрасли говорят, что в сложившейся ситуации с учетом ограничений на переводы с этими деньгами можно «попрощаться».

Однако с точки зрения закона клиент вправе потребовать вернуть ему стоимость оплаченного тура. В 2020 году туроператорам разрешили предлагать замену на тур по России или в «открытую» страну, и только при отказе клиента от этого варианта – возвращать деньги (причем не сразу, а в течение определенного времени). Пока не все туроператоры соглашаются на это – ведь в случае, если клиент согласится, компания должна будет оплатить тур по России за свой счет, «вытащив» часть оборотных средств.

Представители отрасли считают, что взять на себя долги туристического бизнеса могли бы банки – выплатив возвраты клиентам в кредит, который затем погашали бы туроператоры.

По факту, скорее всего, власти снова введут отсрочку по выплатам за отмененные туры. Менять же их на новые путевки клиенты вряд ли станут – если раньше пакетный тур в Турцию стоил 100 тысяч рублей с чартерным рейсом, то сейчас он подорожал до 190 тысяч и предлагается уже на регулярном. Соответственно, клиенты просят вернуть деньги, чтобы не доплачивать за резко подорожавший отдых.

Вам понравилась статья?

Подписывайтесь на наши каналы!

    Комментариев пока нет, но вы можете стать первым

    Оставить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Недавние выпуски «Банки Сегодня»
Банки Сегодня в Telegram Аналитика, прогнозы, инсайды.