ВТБ меняет фокус – теперь основным сегментом считает малообеспеченных клиентов

Как мы писали ранее, после анализа рынка ВТБ сообщил о запуске нового предложения, которое должно стать альтернативой традиционному микрокредитованию в МФО. Как отметили в банке, таким образом, там открывают новое направление и планируют тестировать кредитный продукт в течение определенного срока. Так физические лица смогут оформить небольшой займ «до зарплаты», имея практически любой уровень дохода. В ВТБ им выдадут от 5 до 30 тысяч рублей на срок до 11 месяцев.

Однако на этом в банке не останавливаются, и как рассказал зампред правления банка Анатолий Печатников, там готовятся осваивать и сегмент массовой розницы. Такой шаг ВТБ делает в рамках следования новой стратегии по работе с менее обеспеченными категориями населения. В банке намерены заинтересовать целевую аудиторию, которой считают клиентов с доходом до 40 тысяч в месяц. Однако новые предложения пока рассчитаны только на действующих клиентов.

Какой видит новую стратегию банка Печатников:

• запуск новых форм кредитования – выдачи небольших по размеру займов;
• реализация материальных и нефинансовых программ, ориентированных на пенсионеров и мам с детьми;
• развитие программ кредитования до зарплаты, рассрочек и сберегательных продуктов для масс-маркета.

Новые кредитные продукты будут предлагаться не только в отделениях ВТБ, заявляет Печатников, но и в других банках группы – Почта Банке, РКНБ и «Открытии». Такая ставка на масс-маркет становится необходимым и логичным шагом для банка, отмечает зампред, поскольку в сфере состоятельного сегмента ВТБ уже достиг максимального роста. Под пределом роста в банке понимают 30% населения, которые пользуются банковскими услугами в целом – именно столько являются клиентами ВТБ. Для сравнения в сегменте масс-маркета на долю ВТБ приходится всего 7% рынка, тогда как банк стремится к показателю в 25%, отметил Печатников.

Эксперты считают такое решение банка обоснованным в условиях высокой конкуренции игроков рынка, которым в том числе приходится соперничать с МФО. Выход ВТБ в сегмент кредитования является стратегически верным решением, поскольку позволит нарастить клиентскую базу за счет тех, кто перейдет туда из других банков. Кроме того, аналитики называют такой шаг верным и с точки зрения инвестиционной привлекательности ВТБ.

Скажите, а вы пользуетесь «массовыми» продуктами от ВТБ?