Антимонопольная служба вновь оштрафовала Альфа-Банк за недобросовестную рекламу

Федеральная антимонопольная служба вновь оштрафовала Альфа-Банк за нарушения в рекламной деятельности. По данным ведомства, кредитная организация распространяла рекламу, содержащую неполную или труднодоступную для восприятия информацию.

В частности, на федеральных телеканалах транслировались рекламные ролики, в которых упоминалось бесплатное обслуживание, снятие наличных в любых банкоматах Альфа-Банка и годовой беспроцентный период по кредитной карте. Однако поясняющие сноски в этих объявлениях были представлены так, что их трудно было заметить или прочитать.

Кроме того, в теле- и радиоэфире рекламировался кэшбэк в размере 30% в сервисе «Заправки» через банковское приложение. При этом не уточнялись ключевые условия акции, включая максимальную сумму кэшбэка и то, что он начисляется только на первую расходную операцию.

Жалобы поступили и на рекламный ролик мобильного приложения банка, в котором использовалось некорректное сравнение. В рекламе звучало утверждение, что это «лучший мобильный банк», но при этом не указывались объективные критерии такого сравнения.

ФАС признала рекламу ненадлежащей и потребовала устранить нарушения. За размещение такой рекламы банку были назначены штрафы.

В 2024 году ведомство возбудило 55 дел против Альфа-Банка по фактам нарушения законодательства о рекламе, а общая сумма штрафов превысила 23 миллиона рублей.

Источник информации