ЦБ продолжает бороться с навязыванием дополнительных услуг при автокредитовании

Председатель Банка России Эльвира Набиуллина заявила, что практика навязывания дорогих и ненужных дополнительных услуг при оформлении автокредитов в автосалонах продолжает существовать, несмотря на соглашение банков об изменении подходов в автокредитовании, достигнутое год назад. Об этом Набиуллина рассказала на ежегодной встрече с Ассоциацией банков России.

«На предыдущей встрече я поднимала вопрос навязывания в автокредитовании. После этого многие банки согласились, что нужно изменить практику. Девять банков подписались под специальным меморандумом, но ситуация в автосалонах существенно не изменилась. К сожалению, продолжается навязывание дорогих, но бесполезных для клиентов услуг, которые считаются оказанными в момент продажи, и их уже нельзя вернуть», — отметила Набиуллина.

Глава Центробанка предупредила, что если ситуация не изменится, будут введены более строгие меры регулирования. Она также призвала лидеров рынка автокредитования в разумные сроки присоединиться к меморандуму и привести свои процессы в порядок.

Источник информации.