Отзывы о CoinUp часто сводятся к одним и тем же претензиям: пользователи пишут о блокировках аккаунтов, сложностях с выводом и спорных решениях службы поддержки. При этом сама площадка позиционирует себя как криптовалютная биржа с международным охватом и широкой линейкой торговых инструментов. Разберем, что известно о проекте, какие условия он предлагает и почему к нему возникают вопросы.
Криптобиржа CoinUp, согласно информации проекта, работает с сентября 2021 года. Разработчики заявляют, что компания зарегистрирована на Каймановых островах и обслуживает клиентов примерно из 100 стран. На витрине сервиса делается акцент на масштаб, международность и идею объединения блокчейн-инфраструктуры.
Маркетинговая подача у платформы довольно активная. В числе имиджевых достижений упоминается размещение рекламы на экранах Nasdaq в Нью-Йорке. Однако такие заявления сами по себе не подтверждают надежность площадки и не заменяют прозрачной юридической информации.
В соцсети X у англоязычного аккаунта CoinUpOfficials указано более 120 тысяч подписчиков. На первый взгляд показатель выглядит убедительно, но активность под публикациями заметно ниже: лайков и комментариев немного. Похожая картина наблюдается и у китайского профиля COINUPZH, где числится около 33 тысяч читателей.
Основной канал для общения с пользователями — Telegram-группа CoinUp io Global Community, также известная как coinupglobal. В ней около 17 тысяч участников, но при просмотре чата бросается в глаза большое количество системных сообщений о блокировках. Бот Combot регулярно удаляет пользователей с пометкой CAS ban.
В китайском чате CoinUp io CN official ситуация похожая: участников много, но полезных обсуждений немного. Для обращений в поддержку указан адрес support coinup io. В чатах администраторы могут предлагать писать им в личные сообщения, однако по жалобам пользователей решение вопросов нередко затягивается.
Сайт coinup io выполнен в светлой цветовой гамме и выглядит как типичная криптовалютная торговая платформа. Интерфейс доступен на нескольких языках, но русской версии нет. Главная страница перегружена котировками, графиками и числовыми показателями, поэтому неподготовленному пользователю может быть трудно быстро разобраться в навигации.
К технической стабильности также есть вопросы. Трейдеры сообщают о периодических сбоях в работе личного кабинета. По их словам, отдельные кнопки могут становиться неактивными, а история операций иногда временно пропадает после обновлений платформы.
Площадка предлагает спотовую торговлю и фьючерсные контракты. В листинге заявлено более 300 торговых пар, что формально дает пользователям широкий выбор инструментов для операций с криптовалютами.
Комиссии построены по уровневой модели. Для начального статуса VIP 0 базовая ставка составляет 0,1% как для мейкера, так и для тейкера. Чтобы получить более выгодные условия, пользователь должен увеличивать торговый оборот или держать на балансе внутренний токен CP.
Владение токенами проекта дает дополнительную скидку 20%. Уровни комиссий зависят от объема торгов:
Пополнение криптовалютой обычно не облагается комиссией со стороны биржи. За вывод средств взимается сбор, который меняется динамически и зависит от загруженности соответствующего блокчейна.
В пользовательском соглашении есть жесткие условия. Компания снимает с себя ответственность за убытки клиентов, в том числе если они возникли из-за технических неполадок или хакерских атак. Также администрация оставляет за собой право запросить KYC-проверку в любой момент.
Формально обязательная верификация не заявлена как стартовое требование, но без нее операции могут быть ограничены. Для компаний предусмотрена отдельная процедура KYB. После корпоративной проверки лимиты на вывод могут достигать 20 миллионов USDT в сутки.
Репутация платформы в открытых обсуждениях выглядит проблемной. В отзывах о CoinUp часто встречаются жалобы на блокировку аккаунтов после успешной торговли. Пользователи описывают похожий сценарий: клиент пополняет счет, совершает сделки, получает прибыль, а затем сталкивается с ограничениями при попытке вывести деньги.
После подачи заявки на вывод счет, по словам трейдеров, могут заморозить. Поддержка при этом ссылается на нарушение правил, но не всегда предоставляет понятные доказательства. В отдельных случаях пользователи пишут, что их прибыль аннулировали под предлогом сбоя в котировках.
В жалобах встречаются UID аккаунтов и просьбы разобраться в ситуации, однако авторы таких сообщений утверждают, что остаются без внятного ответа. Некоторые клиенты также заявляют о требованиях вернуть часть средств ради разблокировки счета. Такие истории усиливают недоверие к площадке и выглядят крайне тревожно для финансового сервиса.
CoinUp производит противоречивое впечатление. С одной стороны, у платформы есть широкий набор торговых инструментов, много заявленных пар, фьючерсы, уровневая система комиссий и активное присутствие в соцсетях. С другой — юридическая прозрачность ограничена, русская локализация отсутствует, а пользовательские жалобы касаются самых чувствительных вопросов: блокировок, вывода средств и отмены прибыли.
К основным рискам можно отнести отсутствие подтвержденной лицензии, жесткие пункты пользовательского соглашения, нестабильную работу личного кабинета, медленную поддержку и многочисленные негативные отзывы клиентов. На таком фоне работа с этой биржей выглядит рискованной, особенно для пользователей, которые планируют хранить на платформе значительные суммы.
Средняя оценка 1.5 из 5 · 28 отзывов с оценкой одна звезда
Блин, вот читаю такие истории и вообще желание пропадает с брокерами связываться. У меня знакомый так деньги зависшие уже второй месяц пытается забрать. И ведь до пополнения ему тоже рассказывали, что все надежно и без проблем.
Ну так слова менеджера — это вообще последнее, на что я бы смотрел, его работа как раз убедить тебя внести деньги. Я обычно сначала отдельно проверяю проект: что приносит, сколько он существует и нет ли сотни одинаковых отзывов, написанных будто под копирку
А что там проверять месяцами? Закинь минималку и посмотри вживую. Я с https://bankstoday.net/rejting-brokerov/tocol-trader именно так и сделал. Первый депозит маленький был, через несколько дней часть денег вывел обратно. После этого уже увеличил сумму. Мне проще один раз самому проверить, чем неделю читать, кто что в интернете написал))
CoinUp — очередной лохотрон! Обещают международный охват и рекламу на Nasdaq, а на деле — блокировки аккаунтов, проблемы с выводом и молчание поддержки. Не ведитесь!
CoinUp позиционирует себя как международная криптобиржа, но реальность далека от заявлений. Регистрация на Кайманах и реклама на Nasdaq не компенсируют отсутствие прозрачной юридической информации. Пользователи массово жалуются на блокировки аккаунтов и сложности с выводом средств. Активность в соцсетях низкая, а в Telegram-группе преобладают сообщения о банах. Служба поддержки игнорирует обращения, что недопустимо для финансовой платформы. Рекомендую держаться подальше от этого сомнительного проекта.
CoinUp — это просто очередная ловушка для доверчивых инвесторов. Они хвастаются регистрацией на Кайманах и рекламой на Nasdaq, но где реальные доказательства их надежности? Сотни тысяч подписчиков в соцсетях, а активности — ноль. В Telegram-группе только и видно, что блокировки пользователей. Служба поддержки? Да они просто игнорируют обращения. Я потерял здесь деньги и не советую никому связываться с этой шарашкиной конторой.