Услуга

Услуга — это действие возникаемое между двумя взаимодействующими сторонами. При этом одна сторона будет являться поставщиком данной услуги, а вторая — потребителем. Услуга может осуществляться как на безвозмездной основе, так и на платной. Она неосязаемая, несохраняемая, непостоянная и неотделима от источника.

Процесс оказания и качество услуг в России регулируется «Законом о защите прав потребителей Российской Федерации». В связи с этим понятию «услуга» законодательство дает несколько определений:

1. В предпринимательской деятельности — это удовлетворение потребностей других лиц, за исключением деятельности, осуществляемой на основе трудовых правоотношений;
2. Это действие непосредственно направленное на потребителя;
3. Услуга с целью налогооблажения — это деятельность органов не имеющая материального выражения, но направленная на соответствующие поступления в бюджет.

В экономической теории под услугой понимается — вид товара, который может производиться, передаваться и потребляться одновременно.