Как крупному бизнесу минимизировать потери с пользой для общества?
Государство в борьбе с распространением коронавируса предпринимает беспрецедентные меры: объявлена самоизоляция, упрощены процедуры по оформлению пособий, увеличены суммы господдержки, малый бизнес освобожден от части налогового бремени.
Но кто еще, как не крупный бизнес, может результативно помочь и взять на себя часть социальных обязательств – с одной стороны, при этом адаптировав бизнес-процессы под новые условия – с другой? О принятии внутренних и внешних антикризисных мер рассказывает управляющий партнёр аналитического агентства WMT Consult Екатерина Косарева.
Содержание статьи
Почему именно крупный бизнес
Большие компании несут социальную ответственность перед людьми. Многие из входящих в них предприятий являются градообразующими, и от успешности таких компаний напрямую зависит социально-экономическая обстановка в регионе, его привлекательность для инвесторов и квалифицированных специалистов. Предприятия создают инфраструктуру для полноценной жизни и пополняют региональный бюджет налоговыми отчислениями. При участии администрации субъектов составляются социальные программы, на которые выделяются миллиарды рублей. И это правильно: социально защищенный сотрудник мотивирован на результат.
Чем помогут крупные компании
В сложившейся ситуации возможны несколько вариантов реальной помощи, в зависимости от специфики бизнеса.
Во-первых, переоборудовать производство, если есть такая возможность. Например, коньячный завод “Квинт” из Приднестровья начал выпуск антисептика вместо алкогольной продукции.
Во-вторых, предоставить бесплатно или на льготных условиях продукцию компании для больниц и инфекционных изоляторов.
В-третьих, помочь деньгами или закупить необходимое самим: в больницах катастрофически не хватает мест, аппаратов искусственной вентиляции легких, антисептиков, медицинских масок, защитных костюмов.
В-четвертых, профинансировать крупный проект. Некоторые крупные компании предоставили свою помощь в строительстве новых больниц. Разумеется, далеко не все могут возвести больницу, но все же призываем не остаться равнодушными и помогать государству по мере сил.
Внутренние антикризисные меры
Потери неизбежны, но минимизировать риски и ущерб – прямая задача топ-менеджмента крупных предприятий. Как никогда необходимо проявить лидерские качества: напомню, от правильности решений зависит порой жизнеспособность целых городов и сел. И эпидемия, и кризис когда-нибудь закончатся, и чем быстрее компания вернется в обычное русло работы, тем профессиональнее сработала команда. В корне неверно сокращать половину сотрудников и пережидать кризис дрейфуя.
В первую очередь и в срочном порядке необходимо перестроить бизнес-процессы. Коротко обозначим некоторые возможные меры.
Первое. Многие сейчас переводят на удаленный режим работы целые подразделения: бухгалтерию, кадры, колл-центр, отдел продаж, маркетинга, пресс-службу и т.д. И это правильно. Главное – оперативно наладить IT-структуру: настроить домашние ПК или ноутбуки, при необходимости выдать рабочие компьютеры. На рынке софта для бизнеса большой выбор отслеживающих программ, но финансовая мотивация была и остается лучшим стимулом работать для адекватного сотрудника. Самое время наладить CRM-систему, если ее еще нет, и внедрить принцип постановки задач, мониторинга и контроля их выполнения. Не исключено, что после снятия чрезвычайных мер при эффективной работе некоторые отделы останутся работать из дома на постоянной основе.
Разумеется, шахтеров, производственников и вахтовиков на “удаленку” не отправить. Но это значит, нужно принять особые меры для сохранения их здоровья. Например, на первый взгляд, непопулярное, но эффективное решение – оставить вахтовиков на вторую смену подряд, чтобы не допустить попадания вируса на закрытую территорию, ведь зачастую на вахту в удаленные регионы приезжают специалисты со всей страны. Разумной мерой является ежедневная дезинфекция не только производственных, но и жилых помещений, а также усиленное обеспечение сотрудников продуктами, содержащими витамины.
Второе. Договориться с поставщиками, партнерами и дистрибьюторами о задержках в предоставлении оригиналов документов при бумажном документообороте. Лучший же вариант – настроить систему внутреннего и внешнего электронного документооборота. Для этого сотрудникам согласно должностным обязанностям нужно сделать электронную подпись.
Третье. Обеспечить техническую возможность для ведения любых переговоров по видеосвязи. Например, транспортная компания ООО “Байкал-Сервис ТК” в шуточной форме призвала не стесняться супругов и детей на заднем плане во время конференц-связи. Поддерживаем: работа на результат важнее.
Четвертое. Многие производства сейчас вынуждены отправлять сотрудников в простой только из-за отсутствия комплектующих из Китая. На наш взгляд, это серьезный повод поискать альтернативу на российском рынке, возможно, наладить сотрудничество с небольшим предприятием, обеспечив таким образом должный объем работы и себе, и партнеру. То же касается поисков других рынков сбыта.
Думать и действовать – сейчас, оценивать – потом
Невозможно сейчас спрогнозировать реальный ущерб от пандемии коронавируса и неминуемого кризиса, поскольку мы находимся внутри процесса. Задача крупного бизнеса сейчас – не поддаваться панике, мобилизовать лучшие качества топ-менеджмента, разработать план действий и пошагово его реализовывать. Также важно не забывать о своей роли в жизни тысяч людей и их семей и максимально сотрудничать с государством в борьбе с мировой пандемией.
Подписывайтесь на наши каналы!