Как правильно делать онлайн-покупки на Амазон с доставкой в Россию?

Что такое Амазон?

Если по каким-то причинам, вы впервые слышите об этой интернет-площадке, мы сообщаем: Амазон — это один из крупнейших в мире интернет-магазинов, не уступающий по популярности и разнообразию товаров всемирно известному АлиЭкспресс. На этом ресурсе представлены товары американского производства, которые либо просто не продаются у нас, либо их цена для наших потребителей слишком высока, если делать покупку в России. Изначально это первый онлайн-магазин в Америке, который настолько расширился, что теперь у него уже есть даже подразделения (филиалы) во множестве других стран по всему миру. Это принципиально разные торговые площадки, ведь у них различный интерфейс, валюта и даже товары. Соответственно, на разных площадках работают разные продавцы и устанавливаются различные условия заказа, поставки и оплаты. Например, в британском и немецком Амазоне в цену товара уже добавлен НДС в размере 18%, и если вы будете делать заказ в Россию, тогда от стоимости автоматически отминусуют налог. А вот если покупка будет делаться в американском Амазоне, тогда для получения возврата налога нужно будет еще написать в техподдержку, и объяснить то товар будет отправлен за рубеж.

Важно! Если вы тот, кто уже слышал про Амазон и был уверен, что в Россию заказывать нельзя — вы владеете не совсем достоверной информацией. Заказать в Россию можно, но подобную доставку осуществляет только около 30% продавцов и только на определенные виды товаров.

Все магазины Амазон ориентированы как на продажу в розницу, так и на опт. К примеру, на Amazon.com представлено более 34 категорий товаров, среди которых вы найдете: различные марки и магазины одежды, обуви и аксессуаров, товары для дома, автомобиля, дачи и офиса, бытовую технику и электронику, детские товары и огромный выбор игрушек. Все что вам нужно, есть в одном месте, да еще и по весьма приятным ценам, в разы дешевле, чем в России. Но и это еще не все: на сайте действуют постоянные скидки и распродажи. Цены падают в некоторых случаях вполовину, и вы можете купить заинтересовавший вас товар еще дешевле.

Помимо покупки товаров, с помощью Амазон можно смотреть новинки фильмов, зайти в довольно обширную онлайн-библиотеку и почитать электронную книгу. Для многих американцев это самый любимый ресурс, на котором есть практически все что нужно рядовому пользователю.

Ну и самое интересное: среди услуг Амазона есть виртуальный ассистент, который поможет выбрать товар и сформировать заказ, и собственный лётный парк курьеров-беспилотников. Для нас это только мечта и фантастика, а у них товар можно заказать с доставкой прямо на придомную лужайку.

Принцип работы Амазона

Амазон — это огромное виртуальное помещение, в котором работает непосредственно сам хозяин площадки, продавая на нем множество товаров широкого потребления, так и сторонние специализированные компании, предлагающие узкий выбор товаров. Все они проходят жесткий отбор и получают право на продажу своих товаров, с гарантиями для покупателей. А это значит, что в большинстве случаев, если возникают какие-либо проблемы с товарами, доставкой или продавцом, Амазан решает проблему в пользу покупателя. Допустим, вы купили рюкзак, а он пришел с явными дефектами, вы можете написать в техподдержку и вам полностью возместят стоимость товара. То же касается доставки, если доставка товара будет задержана, то клиент также получит возмещение стоимости заказанного товара. Благодаря такой политике лояльности со стороны виртуального магазина большинство покупателей считают его исключительно надежным и постоянно совершают покупки на довольно приличные суммы.

И еще одна фишка: Амазон является производящей компанией и предлагает потребителям технику собственного изготовления. Стоимость этой техники в разы меньше чем у самых разрекламированных марок, а качество ничем не уступает трендовым производителям электроники.

Выбор и заказ товара

Для начала успешной работы с Амазон достаточно выполнять простую инструкцию:

1. Зайти на официальный сайт Амазон и зарегистрироваться по ссылке «Sign In»;
2. Если вы на сайте впервые, тогда нужно кликнуть на ссылку «Create your Amazon account»;
3. После этого система предложит ввести ваше имя, емаил и 2 раза уникальный пароль.

На этом регистрация будет завершена. Но впереди еще обязательная процедура по заполнению профиля. К этой процедуре нужно подойти основательно, ведь вспомним, что в основном Амазон работает в большинстве случаев по Америке и Европе. Для получения возможности заказывать товар в Россию необходимо прибегнуть к услугам посредника, который предоставит личный адрес склада, куда компания Амазон сможет отправить товар, а оттуда вам уже будет отправлена посылка по вашему реальному адресу. Среди посредников, которые зарекомендовали себя как надежных партнеров при работе с Амазон выделились: Meest-America, Pochtoy.com, Шопфанс, Бандеролька и Полярный экспресс. В профиле вы указываете полученный от посредника адрес и ваш конечный адрес.

Зарегистрировавшись на одном из ресурсов, вы получаете адрес склада, находящегося в стране, где находится сам магазин. Следовательно, вы получаете возможность заказать любой товар, доступный только для местного населения. При этом часть посредников предоставляют возможность консолидации товаров. То есть, вы можете заказать несколько разных товаров на один адрес и использовать возможность сформировать одну посылку или отправить их все в один день.

Обратите внимание на цены предложенных посредников и выберите для себя самые выгодные условия.

И еще! При заполнении профиля вы указываете не только полученный от посредника адрес, но и номер карты, с которой будет происходить плата за товар.

Отправка товара

Итак, на сайте зарегистрировались, с посредником определились и там зарегистрировались. Далее, переходим на основную страницу сайта и ищем нужный нам товар по описанию или точному названию. Перед вами появятся подходящие по запросу товары и вы выберите наиболее подходящий для вас как по цене, так и по качеству. Обязательное условие — почитать отзывы! Конечно, они будут на английском, но вы всегда можете воспользоваться переводчиком. Прочтение отзывов обязательно, ведь это позволит составить представление как о продавце, так и о качестве предлагаемого товара.

Помимо отзывов нужно обратить на надпись «Fulfilled by Amazon» — это говорит о том, что продавец, выбранный вами, сотрудничает на выгодных условиях в Амазон, а значит товар будет идти с «плюшками».

К дополнительным преимуществам можно получить:

• бесплатная доставка в пределах США, при заказе от 25 долларов;
• товар будет отгружен непосредственно со склада Амазан, а это гарантии, что это будет именно заказанный вами товар, он будет оправлен вовремя и правильно упакован.

После того как вы определились с товаром, отправляем его в корзину. Желаете что-то еще, тогда продолжаем поиск тем же способом и формируем полноценный заказ.

Обратите внимание! Если возле какого-то товара не засветилась корзина, значит, товара нет в наличии.

Если товар выбран, переходим к оплате. При регистрации мы добавляли карту, с которой можно произвести оплату, она должна быть класса Виза Классик или Мастеркард. Обращайте внимание на доставку, ее лучше выбирать бесплатной, ведь вам же не нужны переплаты. Но учтите, что в оплаченную вами стоимость за товар не входит размер доставки в Россию и услуги посредника. Если вы все правильно заполнили, тогда перед вами появится ссылка «Place you order», после нажатия на которую с вашего счета спишутся деньги в счет платы за товар.

Маленькая хитрость! Если вы будете оплачивать на странице Амазон сразу по карте, валюта которой рубли, то магазин конвертирует ваши деньги по очень невыгодному курсу и вы потеряете примерно 5-10% стоимости товара. Перед оплатой в блоке «Selected payment currency» замените символ рублей на доллар. Тогда конвертация будет происходить по курсу банка эмитента карты, а не Амазона.

И вот самое интересное: существует всего 2 способа доставки:

• по США, она может быть платной и бесплатной;
• в любую выбранную страну, в том числе и Россию.

При возможности заказать в Россию, вы наверно выберите именно этот способ, но не спешите, как правило, прямая доставка обходится как минимум на 4-5$ дороже, чем при отправке товара через посредника. Если товар можно отправить в Россию, тогда возле товара будет указано «Ship to Russian Federation». Но и здесь проблемка, для отправки в нашу страну могут быть ограничения в цвете и даже размере товара. К примеру, одни и те же кроссовки, могут быть в разных цветах недоступны для отправки в РФ. А еще, может быть разница в цене, при отправке в Россию.

Прямая доставка может быть обычной или ускоренной и от этого серьезно сыграет цена. Так как товар декларируется, покупателю нужно отправить паспортные данные, а посылка, скорее всего, будет отправлена с помощью «Ю-Пи-С-Брокера», на сайте которого нужно будет заполнить анкету с вашими данными паспорта и добавить его скриншот. Также нужно загрузить страницу с Амазона, с подтверждением оформления заказа и оплаты покупки.

Будьте внимательны! Существует список ФСБ, запрещающий ряд товаров к ввозу в страну. Чтобы не остаться без товара и денег, внимательно ознакомьтесь с перечнем товаров, разрешенных с ввозу в страну.

Если вдруг что-то пошло не так, напишите в службу поддержки Амазон, они помогут решить проблему или вернут деньги.

В случае выбора доставки через посредника, вы во много раз минимизируете риски и увеличиваете свои шансы на бонус: многие акции и скидки доступны только для заказа по США. Заказав товар на посредника, Амазон отправляет посылку к ним на склад, работники склада ее переупаковывают и отправляют в Россию. Выбирая посредника, смотрите на цену доставки, срок, и место выдачи товара, поэтому лучше зарегистрироваться на нескольких ресурсах и сверять актуальную информацию перед отправкой. Так, к примеру, стоимость отправки умных часов посредством самого Амазона выйдет дороже, чем с использованием посредника. Для этого был проведен предварительный расчет стоимости с помощью посредника и в случае прямой доставки.

Итак, заказ:

1. Выбрали, оплатили и получили номер накладной;
2. После получения посылки посредником вы получите уведомление;
3. Дальше нужно заполнить декларацию, выбрать способ доставки и оплатить ее стоимость.

В этот момент вы можете просить об объединении товаров, проверке его, переупаковке в более подходящую защитную упаковку и даже попросить сделать фото, находящегося в коробке.

После соблюдения всех формальностей посылка будет оправлена к вам, и останется только ждать и отслеживать ее по номеру ТТН.

Хитрости для новичков

В качестве заключения хотелось поделиться с вами несколькими интересными фактами про работу Амазон, возможно, это поможет вам еще больше экономить и быть владельцем эксклюзивных американских товаров.

1. Если хотите покупать только с прямой доставкой, используйте встроенные фильтры и сразу выбирайте товары, которые доступны к отправке в Россию.
2. Обязательно сравнивайте цены как на прямую доставку, так и через нескольких посредников.
3. Обязательно страхуйте ваш заказ, чтобы не было непредвиденных обстоятельств.
4. Не бойтесь обращаться в техподдержку, Амазон самый клиентоориентированный магазин.
5. Амазон часто проводит реальные распродажи, так что следите за акциями и используйте подарочные скидочные купоны.
6. Пользуйтесь сайтом «Camel Camel Camel» он покажет, действительно ли на выбранный вами товар сейчас скидка, или это маркетинговый ход.
7. Еще один сайт для профи покупок Через Амазон — OnlinePriceAlert. Вы можете указать товар, вашу электронную почту и цену, по которой вы готовы купить товар, и когда она станет такой вас непременно оповестят.