Как правильно закрыть накопительный, дебетовый и счет в Тинькофф банке

Клиентам Тинькофф банка доступны три вида счета («копилка», дебетовый и кредитный). Схема их закрытия немного отличается, к тому же, остаток средств нужно правильно вывести, чтобы не заплатить комиссию. В статье приведена подробная инструкция для пользователей.

Несмотря на отсутствие офисов, Тинькофф банк предусмотрел для своих клиентов удобное взаимодействие по обслуживанию продуктов. Любой счет закрывается за пару простых действий. Но в некоторых случаях без помощи службы поддержки не обойтись.

Как закрыть накопительный счет

Накопительный счет удобен тем, что его можно закрыть в любой момент без потери процентов (в отличие от вклада). Остаток средств моментально переводится на счет действующей карты в соответствующей валюте. Без комиссии наличные снимают в банкомате Тинькофф (или другого банка) в соответствии с тарифами и лимитами карты, куда были зачислены средства.

Закрыть накопительный счет можно в десктопной версии, кликнув нужный счет на главной странице. На вкладке «Действия» выбрать «Закрыть счет».

для увеличения нажмите на картинку

blank

Выйдет уведомление о подтверждении операции, следует нажать кнопку «Закрыть счет». Тогда он будет закрыт, а остаток средств система предложит перевести на действующий карточный счет.

для увеличения нажмите на картинку

blank

В мобильном приложении на главной странице кликнуть по счету, который нужно закрыть.

увеличить картинкуblank

Затем нажать значок настроек в правом верхнем углу и выбрать опцию «Закрыт счет».

blank

В открывшемся окне выбрать счет, на который будет переведен остаток средств, затем нажать «Закрыть накопительный счет».

увеличить картинкуblank

По желанию можно не закрывать накопительный счет, перейдя на тариф, где не взимается оплата за период, когда по нему нет движения и операций.

Как закрыть другие виды счетов

Помимо накопительного, в Тинькофф есть еще 2 вида счетов:

  • дебетовый (карты Тинькофф Блэк или Джуниор);
  • кредитный (Тинькофф Платинум);

Перед закрытием счета следует уточнить, осталась ли задолженность за обслуживание или услуги банка. Информацию стоит запросить в службе поддержки по телефону горячей линии 8(800)555-10-10 или в чате. Затем владелец должен вывести остаток средств или распорядиться ими по своему усмотрению. Можно оплатить услуги ЖКХ, снять наличные в банкомате или партнерских точках, перевести на другой счет/кошелек.

Чтобы закрыть кредитный счет, сначала следует уточнить размер актуальной задолженности и выплатить ее целиком. Сумма, отображаемая на балансе, может не учитывать комиссии и начисленные проценты. Точный остаток лучше уточнить в службе поддержки по телефону или в чате.

Дебетовый счет можно закрыть в любое время. Сопутствующие услуги, такие, как СМС-оповещения, будут отключены автоматически. Следует позвонить на горячую линию (звонок со всех телефонов РФ бесплатный). Оператор запросит персональные данные для идентификации клиента. Затем следует сообщить о намерении прекратить действие счета.

По обращению клиента будет составлена заявка. Специалист попросит подтвердить решение и обработает запрос. В личном кабинете и мобильном приложении счет будет закрыт в течение 30 дней (на деле обычно за пару часов). По истечении этого срока следует проверить через интернет-банк, не отображается ли закрытый счет, и запросить справку об отсутствии задолженности.