Как зарегистрироваться и работать в личном кабинете ФСС России физическим и юридическим лицам

Что такое личный кабинет ФСС и зачем он нужен

Получить доступ в личный кабинет ФСС России могут:

• работодатели для отправки сведений о работниках, которым положены выплаты по больничному листу, получения прочей информации;
• застрахованные лица (работники), чтобы получать сведения о статусе листка временной нетрудоспособности, о начисленных и положенных пособиях, а также по прочим вопросам.

На сайте ФСС имеются личные кабинеты:

• застрахованного лица – нужен для работы в нем физического лица;
• страхователя – предназначен для работодателей;
• поставщика услуг – нужен для взаимодействия с поставщиками услуг в системе электронных сертификатов ФСС.

Авторизация в любом кабинете требует, чтобы у пользователя была учетная запись на Госуслугах.

Личный кабинет получателя услуг – физического лица

Электронный кабинет ФСС предоставляет сервисы, доступ к которым физлица могут получить, не выходя из дома.

Функциональные возможности

При помощи личного кабинета ФСС любой гражданин может посмотреть:

• ЭЛН (электронные листки нетрудоспособности – больничные) и назначенные пособия по нетрудоспособности;
• сведения об участии в программе реабилитации, по несчастным случаям на производстве;
• родовые сертификаты;
• возможность подать заявку на предоставление технических средств инвалидам и прочим категориям, имеющим право получать их бесплатно.

Кроме того, есть и другие услуги – пострадавшие от COVID-19 медработники могут подать заявление на получение положенных выплат. Граждане вправе обратиться за оформлением ЭЛН при заболевании коронавирусом и за медицинским сопровождением во время болезни.

Есть возможность составить запрос по непонятным вопросам и получить консультацию сотрудника ФСС в электронном виде.

Регистрация и вход в личный кабинет ФСС через Госуслуги

Напрямую зарегистрироваться на сайте ФСС нельзя. Для этого нужно иметь подтвержденную регистрацию на Госуслугах.

Чтобы выполнить вход в личный кабинет ФСС через Госуслуги, перейдите на официальный сайт. Выберите в верхней строке «Кабинеты», после чего на экране появится возможность войти в личный кабинет застрахованного лица:

При нажатии кнопки «Войти» сайт автоматически переадресует вас на портал Госуслуг, где нужно выполнить вход. Также на страничку входа в личный кабинет ФСС получателя услуг можно попасть напрямую по этой ссылке.

После ввода данных учетной записи от Госуслуг нужно предоставить права доступа для ЛК ФСС:

Затем вы вернетесь на сайт Фонда соцстраха, в котором появится окно с запросом согласия на обработку персональных данных. Нужно поставить галочку и нажать «Продолжить»:

Далее выйдет сообщение, что персональные данные автоматически обновлены согласно указанным на Госуслугах:

Нужно дать подтверждение, нажав кнопку «Ок». После этого откроется непосредственно личный кабинет Фонда социального страхования.

В дальнейшем вход в ЛК выполняется проще – после нажатия кнопки Войти нужно только ввести данные учетки Госуслуг.

Работа в личном кабинете Фонда социального страхования.

Есть достаточно широкий список возможностей, которые доступны пользователю после входа в личный кабинет ФСС. Рассмотрим их подробнее.

Персональные данные профиля

Эти данные можно просматривать (а на Госуслугах – и изменять). Для этого в правом углу формы следует нажать на свое ФИО:

Выйдет окно, в котором есть информация:

• пол,
• дата рождения,
• СНИЛС,
• данные паспорта,
• сведения о регистрации по месту жительства,
• фактический адрес,
• гражданство,
• адрес электронной почты,
• контактный телефон,
• ИНН.

Эти сведения автоматически заполняются на основании данных, внесенных при регистрации на Госуслугах. Поменять их в личном кабинете ФСС не получится. Это возможно сделать только в профиле на портале Госуслуг.

Листки нетрудоспособности

После входа в личный кабинет ФСС электронный больничный лист можно найти, если перейти в закладку «Листки нетрудоспособности»:

В окне видна информация о количестве дней болезни, начисленная работодателем и фондом сумма пособия. Она рассчитывается исходя из сведений о зарплате и стаже, которые подает страхователь. В таблице, которая находится ниже, указан перечень листков нетрудоспособности физического лица.

В ней отражены:

• дата выдачи ЭЛН,
• его номер,
• наименование работодателя, где трудится застрахованное лицо,
• тип занятости: основное место работы или совместительство,
• период, на который выдан больничный лист,
• сколько дней болезни подлежит оплате,
• статус: открыт, заполнен страхователем, выплачен;

Статус «Открыт» присваивается, когда сведения в ФСС поступили из лечебного учреждения, после передачи работодателем данных о стаже и заработке ЭЛН переходит в статус «Заполнен страхователем». После отправки денег на счет заболевшего сотрудника присваивается статус «Выплачен».

Застрахованное лицо может отслеживать, на каком этапе находится больничный лист и выяснять, если на каком-то статусе произошла задержка.

При этом нужно знать, что:

• работодатель должен в течение 3-х дней после предоставления работником номера ЭЛН отправить сведения в ФСС;
• ответственному сотруднику ФСС дается 10 дней на то, чтобы рассчитать пособие и отправить деньги застрахованному лицу.

Если через три рабочих дня после предоставления сведений работодателю статус с «Открыт» не изменился на «Заполнен страхователем», то претензии следует предъявлять по месту работу. Если после получения сведений сотрудник ФСС не подтвердил отправку денег в течение десяти дней, то нужно обращаться с запросом уже в ФСС.

Журнал пособий и выплат

Его структура аналогична вкладке «Листки временной нетрудоспособности», так как данные заносятся в общий журнал. В таблице перечислены все начисленные пособия и выплаты, ЭЛН. Здесь есть информация, содержащая название пособия, сумму и статус платежа.

В журнале можно увидеть сумму выбранного пособия. Для удобства работы предусмотрен фильтр, нажав на который можно сформировать отчет по выбранному параметру. Нажав на пособие в таблице, можно увидеть, как производился расчет.

Программы реабилитации

Информация собрана на вкладке «Программы реабилитации». Застрахованному лицу с инвалидностью доступны те, которые относятся к его статусу:

• индивидуальная программа,
• реабилитационная для пострадавшего,
• заключение врачебной комиссии.

Принцип получения информации для физических лиц таков, как у пособий. Можно просмотреть подробно каждую строку, нажав на нее.

Также имеется фильтр для удобства работы.

Социальный персональный информационный навигатор

Здесь отображается информация по ТСР (техническим средствам реабилитации) и возмещения расходов по ним. Данные находятся на соответствующей вкладке.

Статус заявки отображается разным цветом:

• исполненная – серым,
• плановое – зеленым,
• незаявленные – оранжевым.

Информация сопровождается датой: текущая (сегодняшняя), наступления срока мероприятия.

Технические средства реабилитации

В данном разделе можно отследить статус поставки технических средств реабилитации, заявлений на их предоставление, удовлетворение заявок на компенсационные выплаты на приобретенные изделия за свой счет.

Родовые сертификаты

На вкладке собраны сведения о родовых сертификатах, выпущенных на бумажном носителе или в электронном виде. Они сгруппированы в виде таблицы, в которой имеются графы:

• номер,
• дата выдачи,
• ФИО будущей мамы,
• статус,
• наименование медицинского учреждения, выдавшего документ,
• формат: на бумаге, в электронном виде.

Здесь также есть возможность отсортировать сертификаты по заданному значению.

Просмотр истории запросов в фонд

Для получения информации об отправленных запросах, нужно зайти на вкладку «Запросы в фонд», на экране появится окно, в котором видно, сколько запросов было отправлено всего, можно отсортировать их.

Формирование запроса

Для составления запроса нужно нажать на желтый квадрат с плюсом и предложением ввести новый запрос. Появится окно, в котором автоматически сформировано ФИО, соответствующее регистрации, номер телефона и электронная почта.

Программа предложит один из вариантов отправки отчета:

• на почту и в ЛК,
• на e-mail,
• через «Почту России» на бумажном носителе,
• только в личный кабинет.

Также нужно указать социальное положение и льготную категорию, если вопрос касается пособий и прочих выплат от государства.

При нажатии на кнопку «Далее» выйдет окно, в котором предлагается указать вид: обращение, жалоба, по поводу пособий, повторное обращение; субъект, тематику и составить текст:

Останется нажать «Далее» и отправить запрос.

Запись на прием в ФСС

Для этого нужно нажать на три точки справа и выбрать на всплывающем окне «Запись на прием»:

На экране появится окно. В нем нужно заполнить информацию:

• регион,
• наименование услуги, по которой планируется обращение,
• адрес местного отделения,
• месяц, число, время предполагаемого приема.

Далее нужно подтвердить запись на прием. Для этого следует проверить личные данные, которые появятся на экране и нажать кнопку «Сохранить»:

Данные о заявке сохранятся в журнале.

Личный кабинет ФСС страхователя – юридического лица

ЛК ФСС – удобный инструмент для взаимодействия работодателей, которые являются страхователями для своих сотрудников, и самого Фонда.

Основные функции

Большая часть совместной деятельности ФСС и работодателя касается выплат по электронным больничным листам. Страхователь имеет возможность внести в больничный сведения в раздел бланка, касающиеся данных застрахованного лица и страхователя.

В личном кабинете ФСС страхователя можно просмотреть журнал регистрации ЭЛН, распечатать его, сравнить данные и сообщить об обнаруженных несоответствиях.

Другая возможность, предоставляемая ЛК – просмотр сведений о субсидиях для юридических лиц и ИП. Сервис также позволяет составлять запросы и получать ответы на них, передавать сведения о застрахованных лицах.

Как зарегистрироваться и войти в ЛК юридического лица или ИП

Личный кабинет страхователя находится по той же ссылке – lk.fss.ru, нужно лишь выбрать нужный ЛК и нажать кнопку Войти. Либо сразу перейти на страничку входа.

Прямая регистрация в Фонде также невозможна, вход производится через Госуслуги. Организация или ИП должны быть зарегистрированы в системе ЕСИА. Кроме того, для использования личного кабинета нужна электронная подпись руководителя или уполномоченного лица, которое будет работать в программе.

Для открытия личного кабинета нужно:

• аналогично инструкции для физических лиц войти при помощи логина и пароля страхователя от учетной записи Госуслуг;
• предоставить доступ к данным;
• выбрать пункт «Зарегистрировать организацию»;
• прикрепить ЭЦП;
• после ее проверки заполнить анкету;
• дождаться, когда сведения о регистрации появятся на электронной почте, где будут логин и пароль.

Для авторизации нужно:

• ввести логин и пароль;
• нажать кнопку «Войти».

После этого станут доступными все возможности ЛК Фонда социального страхования.

Инструкция по работе в личном кабинете страхователя

Сведения о страхователе

В этом разделе отображаются данные об организации, которые имеются у ФСС. В личном кабинете изменения в них вносить нельзя.

Электронные листки нетрудоспособности

В разделе имеется таблица с перечнем листков нетрудоспособности в разрезе текущего года по кварталам, а также по предыдущим годам. Выбрав нужный период, выйдет список всех ЭЛН по работодателю. Каждый из них можно просмотреть.

Работодатель должен внести сведения в личный кабинет ФСС для больничных листов – в разделе, предназначенном для их заполнения. Для этого нужно ввести номер ЭЛН, который сообщает заболевший сотрудник, и его СНИЛС:

На экране появится нужный документ. На вкладке «Заполняется работодателем» выйдет окно, в которое нужно ввести необходимые сведения:

В число сведений входит:

• средний заработок заболевшего сотрудника,
• его страховой стаж,
• сумма выплат по ЭЛН, осуществляемая работодателем,
• сумма выплат по линии ФСС,
• дата, с которой сотрудник должен приступить к работе.

Существует правило заполнения суммы в рублях и копейках: между ними ставится точка.

Журнал реестров

Здесь аккумулируются данные по реестрам пособий, которые были переданы страхователем в ФСС. Может быть два статуса документа: обработанные и черновики.

Журнал пособий

Регистр построен по аналогичному принципу с журналом реестров. Данные распределены по периодам. По умолчанию открываются сведения текущего квартала.

Запросы в фонд

Зайдя по вкладке «Запросы в фонд», открывается таблица, в которой отражены все обращения страхователя, отсортированные по датам. Имеется фильтр, при помощи которого можно отсортировать по любому показателю, имеющемуся в таблице. В ней семь граф:

• дата создания,
• номер,
• номер созданного и зарегистрированного запроса,
• дата регистрации,
• статус,
• тематика.

При формировании запроса страхователь может указать удобный способ получения ответа.

Мобильное приложение от ФСС

Получить информацию о больничных листах и пособиях можно с помощью мобильного приложения от Фонда соцстраха.

Приложение для системы Android можно скачать в Google Play, а можно – в AppGallery. Есть версия также для iOS – ее можно найти в AppStore.

Функционал приложения в целом повторяет личный кабинет. Например, есть вся информация о больничных, можно отслеживать процесс назначения пособий, запрашивать справки, рассчитывать компенсацию за ТСР, записываться на прием.

То есть, приложение не позволяет оформлять заявления прямо в нем, но разрешает просматривать информацию по уже оформленным документам.

Часто задаваемые вопросы