Отнести в банк, разрезать или вернуть за вознаграждение: что можно и что нельзя делать с найденной банковской картой?

4 совета, что делать с найденной банковской картой

Неважно, найдена именная или именная карта, действовать в этой ситуации нужно осторожно. Рассмотрим, что нужно сделать, если вы нашли чью-то карту:

Совет 1: Позвонить в офис банка, который выпустил карту

Первое, что необходимо сделать – это позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов. Оператору необходимо озвучить, что найдена карта, и уточнить, что нужно сделать с находкой.

Если карта не заблокирована, оператор установит самостоятельно временную блокировку, чтобы никто не смог завладеть деньгами клиента.

Как показывает практика, специалист банка просит принести карту в офис, где она будет уничтожена.

Совет 2: Написать в онлайн-чат банка

Многие банки принимают обращения в режиме онлайн. Для этого потребуется написать обращение в чат и уточнить, что делать с найденной картой. К примеру, специалист Сбербанка отвечает, что следует позвонить по номеру 900 оператору.

Совет 3: Сдать карту в офис

Необходимо обратиться в ближайшее отделение банка и сдать карту, отдавать ее лучше всего по акту приема-передачи, который подготовит специалист банка.

В акте прописывают:

• реквизиты карты (все данные с лицевой стороны);
• личные и паспортные данные того, кто нашел карту;
• данные специалиста банка (ФИО и личный номер при наличии).

Акт составляется в двух экземплярах и подписывается сотрудником банка и тем, кто принес карту. Один экземпляр остается у того, кто нашел карту, как подтверждение, что он не пытался расплатиться ею в магазине.

Совет 4: Уничтожить карту

Уничтожить карту без разрешения сотрудника банка нельзя. Для этого вам потребуется позвонить по телефону или написать в чат банка. Специалист банка должен ее заблокировать и дать разрешение на уничтожение.

Разрешение нужно получить обязательно, поскольку карта принадлежит банку, который ее выпустил.

Какой способ возврата выбрать, каждый решает самостоятельно.

5 советов, что нельзя делать с чужой картой

Первое, о чем нужно помнить – не стоит пытаться вернуть карту за вознаграждение, это чревато проблемами. Но есть еще кое-что, что не стоит делать с найденной картой:

Совет 1: Не искать самостоятельно собственника карты

Чтобы заработать на своей находке, нашедший карту начинает самостоятельно искать ее владельца. Обычно собственника ищут через социальные сети. Всем с похожей фамилией и именем они начинают отправлять сообщения, что «я нашел вашу карту и готов вернуть ее за шоколадку».

В таком случае ваше объявление могут заметить сотрудники правоохранительных органов, которые также пользуются социальными сетями, и тогда вместо шоколадки вы получите наказание.

Совет 2: Не размещать информацию о находке в социальных сетях

Не стоит выкладывать фотографию карты в социальных сетях – мошенники могут похитить с нее деньги. Если вы все же захотели выложить фотографию, то лучше всего скрыть срок действия карты и часть номера.

И, конечно, обратную сторону карты фотографировать и размещать не нужно.

Совет 3: Не отправлять перевод по номеру карты

В интернете можно встретить много советов, что так можно быстро найти владельца. Для этого они рекомендуют отправить перевод в размере 10 рублей на найденную карту и добавить комментарий, в котором указать свой номер телефона и написать, что карта найдена.

Получив деньги, владелец карты обязательно позвонит, чтобы уточнить, где и когда можно ее забрать. По телефону можно обсудить условия возврата карты.

Следовать такому способу рискованно. Если карта заблокирована, то владелец не получит сообщение о зачисление денег. А если картой уже успел расплатиться или снять деньги злоумышленник, то нашедшему гарантированы проблемы с правоохранительными органами.

Совет 4: Не уничтожать самостоятельно

Нельзя просто так уничтожить карту, поскольку это собственность банка. В этом случае нашедшему будет выставлен штраф в размере от 300 до 500 рублей (КоАП РФ ст.7.17). Если вы думаете, что вычислить того кто нашел карту невозможно, то вы ошибаетесь.

Получив заявление от владельца карты об утере, сотрудники службы безопасности могут просмотреть видео со всех камер видеонаблюдения, которые установлены в месте предполагаемой утери карты. Правда, такое используется крайне редко и когда похищены деньги с карты.

Совет 5: Не отдавать в ближайший магазин

Если вы нашли карту у магазина или в кафе, не нужно отдавать ее кассиру. Как правило, тут действует логика – вспомнит, где платил и вернется.

Пример из жизни! Иванов Сергей нашел карту у магазина и отдал ее в магазин кассиру. При этом камера на магазине это зафиксировала. Кассир, приняв карту сразу расплатился ею на сумму 12 000 р (провел оплату 12 раз, поскольку пин-код до 1000 р. не запрашивается). По факту хищения денег служба безопасности провела проверку и выяснила, что Иванов Сергей поднял карту и зашел с ней в магазин. В итоге ему было выставлено требование вернуть похищенные средства. Разбирательства шли долго, в результате которых доказать непричастность к снятию Сергею не удалось.

Если карта найдена у банкомата, то вас обязательно зафиксирует встроенная в устройство камера. По видеозаписи можно с легкостью вычислить того, что забрал карту.

Помните, вы всегда можете пройти мимо. Однако если подняли чужую банковскую карту, то действуйте в рамках закона – позвоните в банк.

Что делать ребенку, который нашел карту

Этот вопрос чуть сложнее, и за консультацией по данному вопросу мы обратились к сотруднику Сбербанка.

Специалист банка, получив вопрос в чат, ответил, что ребенок может поднять карту и позвонить по номеру 900. Если нет возможности позвонить, но должен отнести карту в ближайшее отделение или отдать взрослому, чтобы он позвонил или отнес карту.

Родители должны объяснить ребенку, что поднимать чужие карты нежелательно и тем более тратить с них деньги. За кражу денег предусмотрена уголовная ответственность.

Есть и пример: в Олонце 15-летняя девушка нашла карту и потратила с нее 8 400 рублей. За это может получить до 6 лет лишения свободы.