100% актуально

100% актуально

100% достоверно

100% достоверно

Ак Барс, Росбанк и не только: клиенты нескольких банков жалуются на технические сбои

Сами банки ссылаются на технические работы или DDoS-атаки на свою инфраструктуру.

В последнее время использование мобильных приложений банков становится все более затруднительной. Помимо блокировок из-за санкционных мер появляются сбои в работе ПО. Так, как сообщают Telegram-канал MarketOverview и издание Frank Media, в среду 15 марта такой сбой случился в работе мобильных приложений сразу четырех банков.

Газпромбанк, Росбанк, АК Барс и Уральский банк реконструкции и развития рассказали о трудностях, с которыми столкнулись их клиенты:

  • Газпромбанк указал, что клиенты испытывали трудности с использованием дистанционных сервисов.
  • В АК Барс банке указали, часть пользователей мобильного приложения могли столкнуться со сложностями с доступом к нему – вместо успешной попытки входа появлялось сообщение об ошибке. Также не загружался сайт банка.
  • Росбанк заявил, что пользователи отмечают перебои в работе как мобильного приложения, так и сайта и интернет-банкинга.
  • УБРиР отметил, что у клиентов возникли сложности со входом в мобильное приложение по Wi-Fi, однако это можно было сделать, используя мобильный интернет.

Представители Росбанка заявили о том, что перебои в работе мобильного приложения были вызваны DDoS-атаками, при этом отметив, что к подобным ситуациям там готовы, а для устранения проблем уже привлечены соответствующие специалисты и ситуация находится под контролем.

УБРир тоже объяснил технический сбой в работе сайта, мобильного и интернет-банка необходимостью отражать DDoS-атаку. В кредитной организации заявили, что у ее клиентов нет причин беспокоиться относительно сохранности средств на счетах, и отметили, что работа основных систем ведется в штатном режиме. Между тем, как отмечают представители оператора связи DDoS-Guard, количество таких атак растет и в ближайшее время будет только увеличиваться.

Газпромбанк пояснил, что трудности возникли из-за проведения технических работ – там для большего удобства клиентов дистанционные сервисы переводят на новую технологическую платформу. По этой же причине неудобства испытали и клиенты АК Барс банка, где сослались на кратковременные технические работы и заверили, что в ближайшее время все проблемы будут решены, а полноценный доступ ко всем функциям приложения восстановлен.

А у вашего банка были проблемы в последнее время?

Вам понравилась статья?

Подписывайтесь на наши каналы!

    Комментариев пока нет, но вы можете стать первым

    Оставить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Недавние выпуски «Банки Сегодня»
Банки Сегодня в Telegram Аналитика, прогнозы, инсайды.