Банки, МФО и коллекторы должны «синхронизировать» взыскание долгов с заемщиков

В Центральном банке России намерены синхронизировать процесс взыскания долгов с россиян со стороны банков, микрофинансовых организаций и коллекторов. Речь идет о лицах, которые имеют финансовые обязательства перед несколькими кредиторами – и в планах регулятора создать единый механизм, в рамках которого проводился бы сбор и реструктуризация долгов.

Такой подход уже одобрили в Сбербанке, где знают о том, что каждый третий россиянин оформляет кредит сразу в нескольких банках. Это вызывает конкуренцию у кредиторов, которые стремятся получить свои средства разными способами вплоть до обращения в суд – на реструктуризацию долгов готовы не все.

Как отмечают представители Сбербанка, там помогают клиентам не только по собственным кредитам, но и по тем, которые оформлены в других банках, о чем можно узнать из данных Бюро кредитных историй. В Сбере уже работают над реализацией идеи единого подхода к работе с должниками, и с весны 2022 года выступают в качестве координатора в процессах урегулирования долгов собственных клиентов-физических лиц. Как поясняют в кредитной организации, такой механизм подразумевает заключение соглашений о сотрудничестве с несколькими банками для обмена данными и согласовании условий реструктуризации. Все, что требуется от клиента в данном случае – указать, что он имеет обязательства перед другими банками. Сбербанк не будет выкупать обязательства такого клиента, но поможет договориться о реструктуризации – такой подход выгоден всем сторонам, поскольку все кредиторы становятся информированы о текущей финансовой ситуации должника.

В качестве партнеров Сбербанка уже выступают крупные игроки рынка – Альфа-Банк, ВТБ, Тинькофф Банк, Росбанк, Газпромбанк, МТС-Банк, Совкомбанк, «Открытие» и Банк Дом.РФ. Практика принятия общих решений по клиентам с несколькими кредитами пока невелика, однако Сбербанк продолжает совершенствовать такой механизм совместной работы, одновременно упрощая процесс для самих клиентов. И если ранее кредиторы не стремились идти на уступки, то теперь подобное предложение им интересно, считают в Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств.

Однако положение может осложнить то, что стратегии банков, коллекторов и МФО в сфере работы с должниками различаются. Кроме того, потребуется убедить самих должников доверять своим кредиторам, иначе придется прибегать к сложному механизму задействования третьей стороны-медиатора в подобных спорах.

А у вас есть долги на взыскании?