Аэрофлот в 2023 году будет давать по 2000 миль за задержку рейса. В дополнение к 100 рублям за каждый час ожидания

В последние месяцы обострилась проблема с задержками авиарейсов российских авиакомпаний. Так, несколько дней назад пассажиры авиакомпании Red Wings застряли в Анталье, потому что у компании сломались два Boeing из трех имеющихся, и вывозить их будет уже другая авиакомпания. Проблема связана с тем, что часть самолетов находится в лизинге у иностранных компаний, и при первой же посадке в другой стране могут быть арестованы. Поэтому доступных бортов становится меньше, а из-за сложностей с обслуживанием число задержанных рейсов только растет.

В компании Аэрофлот придумали, как прорабатывать эту проблему. По словам генерального директора Сергея Александровского, уже в 2023 году Аэрофлот будет начислять пассажирам по 2000 бонусных миль, если рейс задержится на срок от 2 до 4 часов. Дополнительно по закону авиакомпания обязана платить по 100 рублей за каждый час задержки (раньше было 25 рублей).

Действовать новые правила будут для всех трех авиакомпаний группы – в том числе для «Победы» и «России». Но покупать билеты за мили у лоукостеров пассажиры смогут только с 2024 года.

Впрочем, в 2023 году Аэрофлот уже ухудшал условия использования бонусных миль. Так, билет из Москвы в Анталью бизнес-классом теперь стоит не 15, а 60 тысяч миль (в дополнение к обязательным сборам, которые оплачиваются всегда только деньгами). А учитывая, что многие пассажиры стали реже летать в другие страны, накопить достаточное количество миль становится гораздо сложнее, чем раньше.

Получить дополнительный бонус за задержку рейса можно будет без каких-либо заявлений – достаточно просто зарегистрироваться в бонусной программе. Система сама определит, что рейс был задержан, и пассажиру начислят бонус. Эксперты полагают, что для авиакомпании это вряд ли будет стоить слишком дорого, потому что мили – это просто внутренние баллы, которые не факт что превратятся в обязательства перевозчика сделать скидку.