100% актуально

100% актуально

100% достоверно

100% достоверно

Граждане смогут оценивать качество ответов на обращения в Центробанк

Центробанк запустил сервис, позволяющий гражданам отправлять бесплатные СМС-сообщения для оценки качества ответов регулятора.

ЦБ РФ предложил гражданам новый сервис, с помощью которого граждане смогут оставить обратную связь о качестве ответов, полученных от регулятора через Интернет.

Как сообщает пресс-служба Центрального Банка России, данный сервис повысит эффективность работы с обращениями граждан, пользующихся финансовыми услугами.

Отмечается, что все сообщения гражданам от регулятора будут поступать с номера 3434. Потребитель сможет оценить полноту и качество ответа, отправленного Банком России. Оценить качество ответа можно с помощью выставления оценки от 1 до 5 баллов. СМС-сообщения для граждан являются бесплатными.

ЦБ РФ подчеркнул, что все сообщения, приходящие с других номеров (кроме 3434), от имени ЦБ РФ, в частности требующие предоставления личных данных, подтверждения и введения ПИН-кода, следует расценивать как мошеннические действия.

Вам понравилась статья?

Подписывайтесь на наши каналы!

    Комментариев пока нет, но вы можете стать первым

    Оставить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Недавние выпуски «Банки Сегодня»
Банки Сегодня в Telegram Аналитика, прогнозы, инсайды.