После переноса номера или замены SIM-карты абонентам временно закрывают доступ к интернет-банкам

Получив новую SIM-карту, клиент банка должен будет пройти процедуру подтверждения по звонку или лично обратившись в банк.

Кража денег со счетов клиентов банков становится все более распространенной. Так, мошенники могут по поддельным документам перевыпустить SIM-карту, после чего получают доступ к онлайн-банку и могут выводить средства со счетов.

Кстати, от этой же проблемы в сентябре пострадало наше издание.

Но сейчас сотовые операторы нашли способ снизить масштабы проблемы – они предлагают банкам новую услугу по отслеживанию действий абонентов с SIM-картами. Так, оператор сможет предупредить кредитную организацию о том, что у абонента сменился оператор или он перевыпустил SIM-карту.

В этом случае банк может приостановить отправку на этот номер телефона сообщений с кодами подтверждения, используемыми для входа в интернет-банк. Вернуть доступ клиент сможет, лишь пройдя процедуру подтверждения.

Такие правила уже ввели в Росбанке, Альфа-Банке и «Открытии». Некоторым банкам достаточно голосового звонка (где обычно требуется кодовое слово), а в Росбанке нужно обязательно лично прийти в офис банка.

Проблема с мошенничеством достаточно серьезная, говорят эксперты, напоминая о случае, когда у жительницы России украли полмиллиона рублей, просто изготовив дубликат SIM-карты.

Услугу по блокировке банковских сообщений могут предоставлять все крупные операторы: «Мегафон» просто передает информацию банкам, которые самостоятельно принимают решение об отправке сообщений, в «Вымпелкоме» работают так же, а в МТС автоматически блокируют получение банковских сообщений на 24 часа после замены SIM-карты.

Однако банки пока не спешат пользоваться новыми возможностями. Так, Сбербанк (который выпустил больше всего карт в России) считает такие меры по блокировкам чрезмерными. Там говорят, что после смены оператора абонентом, сама SIM-карта остается у того же абонента, который и является клиентом банка.

Банк России сообщил, что конкретные технические меры он не регулирует – все способы защиты денег своих клиентов остаются ответственностью банка.