Судебные приставы будут более тщательно контролировать работу коллекторов

Правительственная комиссия по законопроектной деятельности расширяет деятельность судебных приставов – 10 мая был одобрен документ, который позволит им получить доступ к кредитным историям россиян. Таким образом, сотрудники ФСПП будут использовать информацию о задолженности граждан и возьмут на себя контроль за взысканием этих долгов коллекторами. Принятие законопроекта позволит повысить эффективность борьбы со злоупотреблениями со стороны коллекторских компаний.

Одним из наиболее спорных и обсуждаемых вопросов в работе коллекторов является их взаимодействие с должниками по телефону. Как правило, основные нарушения в сфере возврата денег связаны именно с этим – это и звонки в неурочное время, и некорректное общение, и слишком частые звонки, которые в том числе получают третьи лица. На данный момент полномочия приставов не позволяют им требовать у операторов связи предоставлять данные о звонках коллекторов, однако законопроект предлагает наделить их таким правом. Это поможет пресекать нежелательные звонки коллекторов, которые являются нарушениями.

Также сотрудников ФССП планируют наделить полномочиями составления запросов на получение отчетов из Бюро кредитных историй. Такой шаг будет обоснован в случае, если этой информации нет ни у банков, ни у МФО, ни у органов власти и ее невозможно получить из других источников.

Однако, как поясняют в Минюсте, все действия со стороны приставов будут осуществляться исключительно по согласованию с должником либо его представителем. Участие последних необходимо для установления даты и времени нарушений.

Эксперты относятся к инициативе по-разному. В «Народном фронте», отстаивающем права заемщиков, отмечают, что новые полномочия судебных приставов помогут им защищать граждан от необоснованных претензий взыскателей задолженностей. Однако для выполнения новых обязанностей у ФССП может не хватить кадров, поскольку служба уже перегружена выполнением текущих обязанностей. В перспективе это может привести к коллапсу, отмечают эксперты.

В Фонде по защите прав вкладчиков и акционеров в свою очередь отмечают, что положения законопроекта требуют уточнения, в частности относительно телефонных переговоров должников и коллекторов. Это необходимо для того, чтобы в ФСПП могли избежать неверных выводов – с этим же согласны и в ассоциации коллекторских агентств. Что касается потенциального доступа приставов к кредитным историям граждан, то здесь также требуется ввести определенные ограничения во избежание злоупотреблений. Таким образом, заинтересованные стороны оценивают инициативу положительно, однако указывают на необходимость доработок.

Скажите, а у вас был негативный опыт взаимодействия с коллекторами?