Центробанк готовит новые правила для страхования карт и бытовой техники: что изменится

В ЦБ представили инициативу, согласно которой страховые компании должны будут включить в покрытие полисов страхования банковских карт риски перевода средств без согласия клиента. Прорабатывается также исключения из рисков – например, те ситуации, в которых выплату и так обязан сделать банк, что разграничит ответственность страховщика и банковской организации. Эксперты же уверяют, что это приведет к росту цен на страховые продукты и потере популярности этого типа страховки.

Напомним, согласно статье 856 ГК РФ, при необоснованном списании денежных средств со счета клиента, банк обязан уплатить на эту сумму и проценты. Но только в том случае, если мошенники сами списали средства со счета. То же самое касается и страхования бытовой техники, где страховка зачастую гарантирует ремонт техники в случае поломки (что и так покрывает гарантия от производителя), но не покрывает ключевые риски, такие как кража имущества или незаконное списание средств с карты при неосторожном использовании.

В движении «За права заемщиков» утверждают, что страховые продукты по картам практически не покрывают главные риски клиентов. Они могут сработать только при соблюдении клиентом всех мер безопасности личных данных, но на практике это происходит редко из-за социальной инженерии.

Из-за психологических манипуляций клиент может предоставить мошенникам персональные данные карты, скачать небезопасное приложение или файл на свое мобильное устройство, или другим образом поспособствовать краже собственного имущества или средств. В этом случае существующие страховые договоры не покрывают ущерб. Новые условия страхования могут изменить ситуацию.

В департаменте страхового рынка ЦБ заявили, что страховые продукты в целом ряде случаев не имеют ценности для клиента. Страховая защита зачастую предлагается по рискам, которые уже покрыты, либо же в страховку входят риски, условно, от падения метеорита или цунами.

Страховые компании в целом нормально отнеслись к нововведению от ЦБ. Представители страховщиков считают, что мера поможет сократить недопонимания при продаже страховок и улучшит наполнение продукта.

Вице-президент Всероссийского союза страховщиков Виктория Дубровина считает, что необходимо уделить внимание правоприменительной практике. К примеру, есть законодательные требования о необходимости подтверждения страховых случаев, но, с другой стороны, есть вопросы с уголовными делами по факту незаконных списаний маленьких сумм с карты или кражи телефона.

Эксперты утверждают, что если продукт начнет покрывать реальные риски, то убыточность по нему существенно вырастет, а значит, страховщикам придется повышать тарифы, либо же банковским менеджерам будет не интересно продавать страховые продукты.

Расскажите в комментариях, были ли у вас ситуации, когда вам навязывали ненужную страховку.