Центробанк утвердил стандарты для защиты прав участников кредитных потребительских кооперативов

19.12.2017
Банки
Анатолий Жуков
Центробанк утвердил стандарты для защиты прав участников кредитных потребительских кооперативов

ЦБ РФ установил стандарты для кредитных потребительских кооперативов (КПК). Теперь они  обязаны максимально раскрывать информацию о работе, включая членство в СРО, управляющих компаниях и третьих лицах, представляющих интересы кооператива. Доступ к данным должны организовать все офисы КПК, в которых членам коорепатива оказываются услуги.

Стандарт  разработан саморегулируемыми организациями, объединяющими кредитные потребительские кооперативы, и утвержден Банком России.

В стандарте предполагается, что рекламные материалы, которые распространяет КПК, должны представлять достоверные и правдивые сведения во избежание злоупотребления доверием потребителей. К примеру, в своей рекламе КПК обязан сообщить, что услуги оказывает только участникам КПК, при этом пайщики несут солидарную ответственность.

Как сообщает пресс-служба Центрального Банка России, стандарт, утвержденный регулятором, регламентирует отношения кооперативом с потребителями в случае возникновения споров. Теперь на обращение пайщиков кооператив должен предоставить ответ в течение 15 рабочих дней. Это позволит быстро решать конфликтные ситуации, не привлекая посредников.

В случае возникновения просроченной задолженности у потребителя, КПК должны сообщить об этом должнику в течение 7 дней с момента возникновения долга. Вместе с этим в документе определен процесс реструктуризации долга.

Отмечается, что документ регламентирует взаимоотношения КПК не только с физлицами, но и с представителями малого и среднего бизнеса и компаниями. Вместе с этим в базовом стандарте содержатся рекомендации по работе кооператива с лицами, имеющими инвалидность.

Деятельность всех КПК должна соответствовать базовому стандарту, вне зависимости от того, состоит ли кооператив в СРО. Документ, утвержденный регулятором, вступит в силу в 2018 году.

Читайте также:  Кто мировой лидер в автомобильной индустрии?
Какую оценку поставите автору за статью?
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (Пока оценок нет)
Загрузка...
редактура, графическое и текстовое оформление: Мацун Артём
Новости партнёров
    Комментариев пока нет, но вы можете стать первым

    Оставить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  • Ждём вас:
  • Официальная группа Вконтакте
  • Официальная группа Facebook
  • Официальная группа Twitter
  • Официальная группа Google+